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      “七日無理由退貨”徵求意見:特價清倉品入列

      2016年09月28日 08:24:58  來源:京華時報
      字號:    

        京華時報訊(記者沙雪良)昨天,《網(wǎng)路購買商品七日無理由退貨實施辦法》草案在國務(wù)院法制辦網(wǎng)站徵求意見。對比2月發(fā)佈的徵求意見稿,這一稿刪除了特價清倉等4類商品不適用“七日無理由退貨”規(guī)定的條文,明確3類商品可經(jīng)消費者同意不適用“七日無理由退貨”。

        據(jù)了解,《消費者權(quán)益保護(hù)法》明確了根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的四類商品範(fàn)圍,但實踐中,經(jīng)營者和消費者關(guān)於哪些“其他”商品能夠適用無理由退貨存在不同理解,一些經(jīng)營者甚至對不適用無理由退貨的商品類型進(jìn)行擴(kuò)大解釋,一定程度上架空了《消法》無理由退貨制度,往往導(dǎo)致消費爭議發(fā)生。

        為此,《辦法》根據(jù)商品的性質(zhì),列舉了三類經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)可以不適用“七日無理由退貨”規(guī)定的商品:(一)拆封後易導(dǎo)致商品性質(zhì)改變、影響人身安全或者生命健康的商品;(二)一經(jīng)激活或者試用後價值貶損較大的商品;(三)銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。

        今年2月發(fā)佈的《網(wǎng)路購買商品七日無理由退貨指引》徵求意見稿,曾提出特價清倉商品(包括即將到保質(zhì)期的商品、包裝破損或者有瑕疵的商品等)等4類商品不適用“七日無理由退貨”,這些內(nèi)容在新的徵求意見稿中被刪除。另外,根據(jù)徵求到的意見,在發(fā)文形式上,《網(wǎng)路購買商品七日無理由退貨指引》調(diào)整為國家工商總局規(guī)範(fàn)性文件《網(wǎng)路購買商品七日無理由退貨實施規(guī)則》。

        >>連結(jié)

        無理由退貨不支援哪些商品

        《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定不適用“七日無理由退貨”規(guī)定的商品包括4類:

        (一)消費者定做的商品;

        (二)鮮活易腐的商品;(三)線上下載或者消費者拆封的音像製品、電腦軟體等數(shù)字化商品;

        (四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)並經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

      [責(zé)任編輯:葛新燕]

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