電動(dòng)車要真正的大面積佈局,車企就必須主動(dòng)擔(dān)起相關(guān)工作,探討如何更高效地提高充電樁數(shù)量。
總結(jié)這半年國(guó)內(nèi)汽車行業(yè),沒有比電動(dòng)車更火的領(lǐng)域。在中央與地方政府接二連三的出招下,電動(dòng)車發(fā)展邁入了快車道。
數(shù)據(jù)顯示,5月,我國(guó)新能源汽車生産3770輛,同比增長(zhǎng)98.32%。其中,生産插電式混合動(dòng)力乘用車1014輛,同比增長(zhǎng)567.11%,插電式混合動(dòng)力商用車539輛,同比減少4.26%。生産純電動(dòng)乘用車1851輛,同比增長(zhǎng)176.68%。今年以來,我國(guó)新能源汽車已經(jīng)連續(xù)4個(gè)月産量超過3000輛,前5月産量總和已經(jīng)達(dá)到1.74萬輛,接近於去年全年1.76萬輛。
這其中,最火的無非是“特斯拉”,一方面,它的一舉一動(dòng)關(guān)係著不少股票的上躥下跳;另一方面,維權(quán)、砸車等負(fù)面資訊也充斥著媒體版面。
可以説,特斯拉這個(gè)被標(biāo)上電動(dòng)車行業(yè)“變革者”,一直衝在最前沿(這裡並非指技術(shù)最前沿,而是宣傳造勢(shì)的最前沿)。
最近,特斯拉又上演了兩次大鬧劇。有媒體報(bào)道,特斯拉新車在進(jìn)關(guān)時(shí),遭相關(guān)部門“扣車”,主要是有關(guān)單號(hào)和車架號(hào)不符合,車輛需要返回美國(guó)重新報(bào)關(guān)。另外,在特斯拉北京亦莊維修站,一位憤怒的車主砸碎了一輛特斯拉的前擋風(fēng)玻璃。
車主方面羅列對(duì)特斯拉各種不滿,包括沒按特斯拉承諾的中國(guó)首批車交車;特斯拉道歉後,沒有履行六周交車承諾;沒有按其承諾為31位車主逐位安充電樁;沒有為車主提供限量版銘牌;將維權(quán)車主拉入黑名單,不提供基礎(chǔ)服務(wù);態(tài)度蠻橫,基本回答就是無車可交;品質(zhì)存安全隱患,螢?zāi)唤?jīng)常當(dāng)機(jī)。
在這裡,同樣是電動(dòng)車推廣,來看看另外一家進(jìn)口汽車品牌所做的工作。去年9月,該品牌在國(guó)內(nèi)全球同步發(fā)佈電動(dòng)車,並宣佈今年下半年導(dǎo)入銷售;上月,該品牌與國(guó)家電網(wǎng)、上海世博發(fā)展集團(tuán)打造電動(dòng)車推廣示範(fàn)區(qū);上周,與北京華商三優(yōu)新能源科技有限公司達(dá)成合作協(xié)議,啟動(dòng)電動(dòng)汽車充電設(shè)備安裝服務(wù)。
在特斯拉車主投訴中,可以看出,主要有兩類問題,一是基礎(chǔ)措施沒做好——充電樁沒安裝,這是最基本問題,也是電動(dòng)車最要命問題;二是産品品質(zhì)不穩(wěn)定。
一個(gè)是上市後遭遇各種維權(quán),一個(gè)是上市前開展各種前期工作。兩者迥然不同的操作路線,這也給自主品牌提了個(gè)醒,在電動(dòng)車市場(chǎng)不斷升溫的背景下,需要更多務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)工作作為支撐。
目前,國(guó)內(nèi)自主品牌電動(dòng)車推廣,無論是比亞迪、北汽,還是江淮,更多是政府與企業(yè)的大規(guī)模採(cǎi)購(gòu),真正私人購(gòu)買還比較少。而在政府與行業(yè)採(cǎi)購(gòu)下,配套措施基本能覆蓋,避免了許多服務(wù)帶來的糾紛。
未來,一旦要真正實(shí)現(xiàn)大面積私人購(gòu)買,這兩個(gè)跨國(guó)品牌的典型案例則説明瞭,汽車作為大件消費(fèi)品,必須紮實(shí)做好售後服務(wù)工作。
目前,為了扶持新能源汽車發(fā)展,在政府的規(guī)劃中,明確地寫入了要興建一定數(shù)量充電樁,但這些充電樁基本屬於公共措施,猶如加油站一樣,並且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,數(shù)量有限。
以廣東剛推出的《關(guān)於加快推進(jìn)珠江三角洲地區(qū)新能源汽車推廣應(yīng)用的實(shí)施意見》為例,明確提出了,新建汽車4S店和公共停車場(chǎng)、居民小區(qū)停車場(chǎng)、加油站要裝一定數(shù)量的充電設(shè)施,充分利用路燈網(wǎng)路、咪表停車位等電力資源建設(shè)充電樁;繁華商業(yè)區(qū)、大型商場(chǎng)均要逐步開設(shè)具備充電裝置的新能源汽車停車位。但明確修建的數(shù)量從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,肯定無法滿足需求。
這就意味著,電動(dòng)車要想真正的大面積銷售,車企就必須主動(dòng)擔(dān)起相關(guān)工作,探討如何更高效地提高充電樁數(shù)量。比如與開發(fā)商合作,進(jìn)入相應(yīng)樓盤等等。
(郭小戈)
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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