上海迪士尼運(yùn)營百日或退燒前景喜憂參半

　　今年6月16日，投資55億美元的上海迪士尼樂園盛大開園，如今該樂園即將迎來“百日”。日前迪士尼發(fā)佈了第三財(cái)季（4月3日~7月2日）業(yè)績報(bào)告。這是自今年上海迪士尼樂園開園以來，迪士尼發(fā)佈的首份業(yè)績報(bào)告。

　　報(bào)告稱，巴黎和香港迪士尼度假村入園人數(shù)有所下降，但是上海迪士尼的開園抵消了這種負(fù)面影響。儘管在財(cái)報(bào)中迪士尼沒有具體公佈各家迪士尼樂園的“成績”，但可以推斷上海迪士尼樂園開園以來收入頗豐。

　　雖然第三財(cái)季財(cái)報(bào)可圈可點(diǎn)，但上海迪士尼樂園被爆出設(shè)備故障、黃牛倒票、網(wǎng)購票無效、排隊(duì)時(shí)間過長、園區(qū)管理運(yùn)營不到位等問題，使得開園近百日的“米老鼠經(jīng)濟(jì)”再次陷入了輿論的漩渦，也讓業(yè)界對(duì)於迪士尼的前景喜憂參半。

　　近日，王健林在接受採訪時(shí)談到萬達(dá)樂園和迪士尼的競(jìng)爭(zhēng)，直言：“上海迪士尼樂園成本貴，20年都無法盈利。”

　　而隨著暑期結(jié)束，上海迪士尼迎來傳統(tǒng)淡季。對(duì)此，多位受訪專家在接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者採訪時(shí)提出，迪士尼要關(guān)注遊客新鮮感下降，消費(fèi)者熱情退燒等問題。雖然迪士尼樂園開園至今已有六十餘年歷史，形成了一套較為成熟的體系，但這並不能説明目前上海迪士尼樂園的運(yùn)營模式無懈可擊。上海迪士尼在本土化戰(zhàn)略過程中，仍需結(jié)合本地實(shí)際情況更新或調(diào)整運(yùn)營策略。

　　諸多瓶頸待克服

　　從全球範(fàn)圍來看，像上海迪士尼這麼大規(guī)模的樂園，在營運(yùn)前期都會(huì)面臨一些問題。

　　據(jù)近日《勞動(dòng)報(bào)》報(bào)道，迪士尼樂園附近黃牛倒票猖獗，原價(jià)499元的旺季迪士尼成人票竟然標(biāo)出了200元至470元不等的折扣價(jià)。而此前，迪士尼亦被爆出網(wǎng)購票在檢票時(shí)被告知無效。

　　針對(duì)媒體報(bào)道的黃牛倒票問題，《中國經(jīng)營報(bào)》記者近日實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，從11號(hào)線迪士尼站到迪士尼樂園售票處，以及從迪士尼米奇停車場(chǎng)到迪士尼樂園售票處，兩段遊客必經(jīng)之路上難看到黃牛的蹤影。

　　據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道，8月23日，上海市浦東公安分局國際旅遊度假區(qū)公安處首次對(duì)外披露，自5月迪士尼試運(yùn)營開始至今，已有50余名黃牛被行政拘留，數(shù)百人接受法制教育並寫下悔過書。而在業(yè)界分析人士看來，除了公安局的整治等因素，“客流”減少也是黃牛退燒的原因之一。“不排除大眾對(duì)於迪士尼的新鮮感逐漸退燒，畢竟其並非高頻消費(fèi)，在開業(yè)之初的這波熱情退卻之後，迪士尼要思考如何留住遊客。”

　　針對(duì)上述黃牛票等問題，上海迪士尼度假區(qū)9月2日回復(fù)本報(bào)記者採訪稱：“我們採取各項(xiàng)嚴(yán)格措施來保障遊客體驗(yàn)，包括在安保相關(guān)方面與政府部門緊密合作。”同時(shí)，迪士尼方面提出，為了確保順利入園，遊客應(yīng)從上海迪士尼度假區(qū)官方銷售渠道購買門票。“根據(jù)相關(guān)條款，遊客持從度假區(qū)官方渠道購買的有效門票均可在門票上所示日期當(dāng)日保證入園。”