日前，國內(nèi)最大租車公司神州租車宣佈，自22日起全國所有城市租車全部“免費(fèi)到府送取車”。屆時(shí)，用戶足不出戶即可坐等好車送到府。據(jù)了解，神州租車的免費(fèi)到府取送車在國內(nèi)乃至全球租車行業(yè)中均屬首創(chuàng)，是一次具有行業(yè)標(biāo)桿效應(yīng)的重大服務(wù)升級。

　　據(jù)介紹，8月22日起，用戶打開神州租車手機(jī)APP，在全國93大直營城市提前4小時(shí)下訂單，即可享受免費(fèi)到府送取車服務(wù)，並通過電子設(shè)備無紙化辦理租還車手續(xù)，更加方便快捷，用戶體驗(yàn)進(jìn)一步提升。在租期結(jié)束後，消費(fèi)者既可以像往常那樣，把車輛歸還到神州租車門店；也可以直接開車回家，並通知神州租車到府取車，無需額外支付任何費(fèi)用。

　　“足不出戶”即可拿車

　　近年來，隨著城市化進(jìn)程加速，道路擁堵和資源緊張的情況愈發(fā)突出。作為國內(nèi)租車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，神州租車一直大力普及和推廣汽車共用理念，並通過持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。如果説原來的“7×24小時(shí)”和“異地還車”服務(wù)還是舶來品的話，神州租車四年前即已推出的“輕門店”模式則是全球首創(chuàng)的重量級自主創(chuàng)新。

　　神州租車表示，所謂輕門店模式是指為了提升用戶體驗(yàn)，打破傳統(tǒng)租車的大門店模式，將直營服務(wù)網(wǎng)路劃分為標(biāo)準(zhǔn)店、服務(wù)點(diǎn)和虛擬服務(wù)點(diǎn)，部署在各大城市的需求熱點(diǎn)區(qū)域，提供租車服務(wù)。其中，標(biāo)準(zhǔn)店是大型實(shí)體門店；服務(wù)點(diǎn)則設(shè)有顯著的品牌標(biāo)識，並配備少量停車位和一兩個(gè)員工辦理業(yè)務(wù)，不但降低了成本，還方便了用戶。

　　而“虛擬服務(wù)點(diǎn)”則是大大不同：在虛擬服務(wù)點(diǎn)，用戶在神州租車手機(jī)APP下單，但線下這個(gè)點(diǎn)並無實(shí)體門頭和車輛停放。到了約定時(shí)間，神州租車距離最近的標(biāo)準(zhǔn)店或服務(wù)點(diǎn)員工會將車輛送到該地點(diǎn)。這更進(jìn)一步方便了用戶，使其“足不出小區(qū)”就可拿到車。

　　今天，神州租車“免費(fèi)到府送取車”將自創(chuàng)的“輕門店”模式終結(jié)，用戶“足不出戶”即可拿車。

　　此外，在神州租車推出免費(fèi)到府送取車服務(wù)後，無論是居民小區(qū)、單元樓，還是辦公樓、商業(yè)區(qū)，城市的每個(gè)角落，用戶所在之地就是神州租車服務(wù)之地。神州租車將原有租車模式革命到底，徹底打破傳統(tǒng)門店概念，用戶“眼中無門店、處處是門店”，遍地都可租車；之前創(chuàng)新的“輕門店”模式一改到底，由輕變無。

　　不斷創(chuàng)新 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

　　作為國內(nèi)租車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，神州租車一直大力普及和推廣汽車共用理念，並通過持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。異地取還車、24小時(shí)門店、不限里程租車、國際租車一系列創(chuàng)新服務(wù)和産品的推出，極大地豐富了本土汽車租賃市場，令行業(yè)在短時(shí)間內(nèi)跨越了數(shù)個(gè)發(fā)展臺階。

　　神州優(yōu)車董事長兼CEO、神州租車董事局主席陸正耀稱：“創(chuàng)新是神州租車的基因。由於汽車技術(shù)革命和網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)革命，出行領(lǐng)域正面臨一場世紀(jì)變革。作為國內(nèi)租車行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，神州租車必須把握機(jī)遇，敢於自我革命、不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。”

　　2015年1月，神州租車與優(yōu)車科技戰(zhàn)略合作，通過模式創(chuàng)新推出B2C的高品質(zhì)網(wǎng)際網(wǎng)路約車品牌神州專車，不但進(jìn)一步完善了出行産品線，還拓寬了産業(yè)鏈，兩者正發(fā)揮持續(xù)而顯著的協(xié)同效應(yīng)。

　　業(yè)內(nèi)觀察人士稱，神州租車打破門店概念、率先推出免費(fèi)送取車，具有重大的行業(yè)革命意義。這不僅是依託移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)，創(chuàng)新應(yīng)用的用戶服務(wù)全面升級，更是神州租車深刻洞察行業(yè)發(fā)展、引領(lǐng)未來的自我變革，將在全球租車行業(yè)樹立新標(biāo)桿，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)向智慧化演進(jìn)。

　　還有分析人士指出，神州租車一向善於創(chuàng)新，而免費(fèi)到府取送車服務(wù)將進(jìn)一步拉升租車行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，並在無形中成為後來者的準(zhǔn)入門檻，消費(fèi)者則將獲得體驗(yàn)更好的專業(yè)租車服務(wù)。