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      滴滴“計價新政”被質疑佈局漲價 回應:讓價格更透明

      2016年08月22日 09:30:09  來源:央廣網
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         央廣網北京8月20日消息(記者劉樂 馬闖)據中國之聲《新聞晚高峰》報道,網約車企業(yè)現(xiàn)階段的一舉一動都備受關注,這兩天,滴滴出行再一次被輿論推到風口浪尖,而這一次滴滴打車讓消費者關注的是其價格調整問題。滴滴出行宣佈,公司將對滴滴快車和滴滴專車計價方式做出重大調整,滴滴出行平臺實行司機和乘客分開計價。這滴滴調整計價,司機端和乘客端有什麼新的變化?此舉到底是為了讓價格更公開透明,還是為即將到來的盈利期佈局?

         滴滴方面表示,此前公司收取的是司機20%的管理費,而這次調整之後,乘客打車的價格並沒有提升,而是司機的計費方式發(fā)生了具體的改變。由此前的扣除20%的管理費,直接變成了每公里服務費1.44元,耗時費每公里0.4元,其他再沒有任何費用。

         記者使用滴滴平臺叫了一輛快車體驗,以往5公里路程約快車後,顯示的預估價錢在11元左右,這幾天開始,同樣時段和里程,預估價在15元左右,而下車後實際花費也比以前有明顯增加,同時,近一段時間,滴滴優(yōu)惠券的優(yōu)惠力度也明顯變小。

         滴滴這次計價調整主要是司機端。那麼,司機感受如何呢?“降了。以前保底價是10塊錢,現(xiàn)在是8元,以前跑一公里是1塊8 ,現(xiàn)在是1塊4毛4,時間費以前是一分鐘5毛錢,現(xiàn)在是4毛,超公里數以前是8毛多,現(xiàn)在是6毛多。都比以前降了,但降了後,平臺提成少了,以前是提20%,現(xiàn)在是提1.77%,我還沒核實呢。”

         記者了解到,自網約車新政出臺後,不少媒體調查稱,滴滴出行和優(yōu)步中國兩大網約車平臺確實在不同城市出現(xiàn)不同幅度的漲價現(xiàn)象。也就是説,目前直觀感受就是,調整後乘客花費多了,司機收入少了。而且,司機表示,調整後接單量也受到影響。“早晨出來才拉了9單,而且沒有大活兒,全是小單。以前70、80塊錢的一天還能碰到幾個。改版之後,大單子特別特別少。”

         記者聯(lián)繫滴滴方面負責人詢問相關情況,目前還沒有得到任何回應。在已有相關報道中,滴滴方面有過多次回應。其中,對於取消司機端收取的每單20%抽成,滴滴方面表示,是部分媒體誤讀,平臺針對司機的抽成和計算方法都沒有變,只是顯示方式變了。此前司機端顯示的是流水,即乘客支付的費用,但新計價方式實行後,司機端顯示的是扣除抽成之後的司機實際收入。

         網際網路專家王越表示,目前競爭格局不同了,滴滴要在一定程度上探索投資回收的可行性,走這一步也是必然的。畢竟服務不可能永遠是免費的。從主客觀角度來説,都需要走這一步。看他們能不能找到一個相對的平衡點,能夠讓用戶和司機都得到利益上的平衡。

         其實,在滴滴與優(yōu)步合併後,乘客擔心網約車價格會越來越高。網約車司機也同樣擔心,對司機端的獎勵會越來越少,但這些擔心並沒有阻止滴滴的調價。業(yè)內人士分析,滴滴打車之所以在這個時候對司機端進行價位調整,從表面上看是給司機以更明確、更透明的計算方法,其實是通過數據來對司機進行束縛,為下一步的漲價佈局。對此,滴滴方面目前還是否認的。

         網際網路專家王越認為,滴滴方面除了在收費、價格上做一定調整,作為市場化比較領先的第三方網際網路企業(yè),更應該在服務上做更多探索,而不是只停留在價格變化上。應該爭取在服務上做出更多花樣,比如可以針對不同身份的群體開展對應的服務,這可能是他們佔領市場份額後,下一階段發(fā)展應該重點關注的。

         數據顯示,在中國專車市場,滴滴出行佔據了70%的份額,優(yōu)步中國佔據了17%的份額。滴滴和優(yōu)步合併後,在中國專車市場將佔據87%以上的份額,而在更細分的快車市場,市場份額則接近100%。

      [責任編輯:葛新燕]

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