關(guān)注315消費(fèi)者權(quán)益日

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編者按：民生銀行這半年過(guò)得可不怎麼消停，成了銀監(jiān)局處罰常客，半年時(shí)間6次因各種違法違規(guī)事項(xiàng)被罰，分別涉及東營(yíng)、長(zhǎng)春、株洲、杭州、蘇州、泉州等地方。民生銀行還分別因違反人民幣收付管理規(guī)定、違反《徵信業(yè)管理?xiàng)l例》兩次遭央行處罰。

　　據(jù)騰訊大燕網(wǎng)報(bào)道，日前，有市民投訴稱，自己持有的民生銀行儲(chǔ)蓄卡在1月-2月期間自己不知情的情況下被民生銀行與三方支付機(jī)構(gòu)中銀金融消費(fèi)達(dá)成扣款協(xié)議，分別進(jìn)行了兩次扣款，市民多次與銀行溝通無(wú)果。另?yè)?jù)中國(guó)青年網(wǎng)報(bào)道，有市民投訴稱自己持有的民生銀行工資卡貼身存放，卻在深夜被刷走2萬(wàn)。

　　民生存款不翼而飛 銀行解釋不通

　　據(jù)騰訊大燕網(wǎng)報(bào)道，日前，衡水市王先生在民生銀行辦理了一張儲(chǔ)蓄卡，2017年1月-2月期間民生銀行在王先生毫不知情的情況下與三方支付機(jī)構(gòu)中銀金融消費(fèi)達(dá)成扣款協(xié)議，分別在2017年1月19日和2月1日兩次扣款。

　　還與驢媽媽貸款平臺(tái)形成三次貸款事實(shí)，王先生多次要求民生銀行提供貸款授權(quán)，銀行一直不給答覆，説需要時(shí)間，還是查不出結(jié)果，王先生在銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴之後，銀行讓王先生看貸款的照片，看完照片王先生認(rèn)為照片是假的，並且身份證過(guò)期。王先生多次與銀行溝通無(wú)果。

　　男子貼身工資卡 深夜5分鐘被刷走2萬(wàn)

　　據(jù)中國(guó)青年網(wǎng)報(bào)道，2016年9月，家住北京市昌平區(qū)的趙先生收到一條短信：“賬戶****，于9月17日22：24分轉(zhuǎn)出2000元，餘額……，跨行轉(zhuǎn)款。”趙先生心中一驚，自己的銀行卡正在往外轉(zhuǎn)錢，而這張銀行卡就在自己手上。趙先生隨即報(bào)警，並撥通了民生銀行的客服電話，進(jìn)行掛失。當(dāng)晚，趙先生立即到最近的霍營(yíng)派出所報(bào)案。警方做了登記備案，但未立案。

　　9月18日上午，中國(guó)青年網(wǎng)記者陪同趙先生來(lái)到了銀行卡開戶的中國(guó)民生銀行（北京中關(guān)村西區(qū)支行）。工作人員了解情況後，幫趙先生重置了交易密碼，並且取消了網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，凍結(jié)了卡上餘額，確保卡上金額只進(jìn)不出。

　　接待趙先生的尤姓工作人員建議其先打民生銀行的投訴電話95568反映情況，隨後報(bào)警。她説：“出現(xiàn)這種情況，一般都是客戶給客服打電話，然後這邊會(huì)幫您把錢給追償回來(lái)。”

　　這位工作人員推測(cè)，趙先生的遭遇可能在於網(wǎng)銀或者手機(jī)銀行密碼泄漏，加之ATM機(jī)可以預(yù)約取現(xiàn)，即手機(jī)預(yù)約，ATM機(jī)無(wú)卡取現(xiàn)造成的。

　　東營(yíng)：嚴(yán)重違反審慎經(jīng)營(yíng)規(guī)則 被罰款人民幣二十萬(wàn)元

　　據(jù)魯中網(wǎng)今年2月報(bào)道，銀監(jiān)會(huì)網(wǎng)站顯示，中國(guó)民生銀行股份有限公司東營(yíng)分行因未按規(guī)定履行貸後管理職責(zé)，嚴(yán)重違反審慎經(jīng)營(yíng)規(guī)則，按照《個(gè)人貸款管理暫行辦法》第三十五條和《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條，罰款人民幣二十萬(wàn)元。

　　長(zhǎng)春：違規(guī) 遭吉林銀監(jiān)局處罰50萬(wàn)

　　銀監(jiān)會(huì)網(wǎng)站2016年12月22日發(fā)佈消息顯示，吉林銀監(jiān)局公佈行政處罰資訊公開表，決定書文號(hào)為吉銀監(jiān)罰決字〔2016〕3號(hào)，中國(guó)民生銀行（8.850， 0.01， 0.11%）股份有限公司長(zhǎng)春分行因違規(guī)辦理商業(yè)承兌匯票買入返售業(yè)務(wù)，被罰款50萬(wàn)元。

　　株洲：違規(guī)簽發(fā)虛假匯票被罰20萬(wàn)

　　據(jù)中國(guó)青年網(wǎng)2016年11月報(bào)道，中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)官網(wǎng)發(fā)佈株銀監(jiān)罰字〔2015〕1號(hào)行政處罰決定書，對(duì)民生銀行株洲支行罰款人民幣20萬(wàn)元。中國(guó)銀監(jiān)會(huì)網(wǎng)站資料顯示，民生銀行株洲支行法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）為劉勁忪。行政處罰決定書“主要違法違規(guī)事實(shí)（案由）”一欄顯示，當(dāng)事人違反審慎經(jīng)營(yíng)規(guī)則，違規(guī)簽發(fā)無(wú)真實(shí)貿(mào)易背景的銀行承兌匯票。

　　杭州：違法違規(guī)被銀監(jiān)局罰款330萬(wàn)元

　　據(jù)中國(guó)網(wǎng)報(bào)道，銀監(jiān)會(huì)網(wǎng)站2016年10月發(fā)佈消息顯示，中國(guó)民生銀行杭州分行此前違規(guī)辦理無(wú)真實(shí)貿(mào)易背景的銀行承兌匯票承兌業(yè)務(wù)；辦理無(wú)真實(shí)貿(mào)易背景的銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)；貸款資金回流，為票據(jù)業(yè)務(wù)提供擔(dān)保被處以330萬(wàn)元罰款。

　　蘇州：違規(guī)經(jīng)營(yíng)被罰30萬(wàn)

　　據(jù)銀監(jiān)會(huì)網(wǎng)站顯示，根據(jù)江蘇銀監(jiān)局公示資訊，民生蘇州分行的違規(guī)事實(shí)是，未發(fā)現(xiàn)本行消費(fèi)貸款被借款人挪用於支付首付款，嚴(yán)重違反審慎經(jīng)營(yíng)規(guī)則，被銀監(jiān)會(huì)蘇州監(jiān)管分局罰款30萬(wàn)元。

　　泉州：多項(xiàng)違規(guī) 被罰40萬(wàn)元

　　據(jù)千龍網(wǎng)2016年7月報(bào)道，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)福建監(jiān)管局發(fā)佈閩銀監(jiān)罰決字〔2016〕8號(hào)行政處罰決定書，對(duì)中國(guó)民生銀行股份有限公司泉州分行未履行盡職審查職責(zé)，對(duì)貼現(xiàn)資金使用管控不嚴(yán)，導(dǎo)致貼現(xiàn)資金回流開票人賬戶並開立定期存單等違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行處罰，罰款40萬(wàn)元。

　　青島：平度支行違反人民幣收付管理規(guī)定被罰款

　　據(jù)千龍新聞網(wǎng)2016年12月報(bào)道，中國(guó)人民銀行青島市中心支行發(fā)佈青銀罰字〔2016〕20號(hào)行政處罰決定書顯示，民生銀行青島平度支行因違反規(guī)定，被中國(guó)人民銀行青島市中心支行警告並罰款5000元。

　　民生銀行因違反《徵信業(yè)管理?xiàng)l例》 被罰款40萬(wàn)元

　　據(jù)中國(guó)網(wǎng)報(bào)道，央行官網(wǎng)2016年10月10日發(fā)佈行政處罰公示，中國(guó)民生銀行因違反《徵信業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定被罰款40萬(wàn)元，同被處罰的還有中品質(zhì)協(xié)（北京）品質(zhì)信用評(píng)估中心有限公司，因違反《徵信業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，對(duì)中品質(zhì)協(xié)（北京）品質(zhì)信用評(píng)估中心有限公司罰款人民幣30萬(wàn)元，對(duì)時(shí)任公司董事長(zhǎng)、法定代表人陳澤華罰款6萬(wàn)元人民幣，對(duì)時(shí)任公司總經(jīng)理王陽(yáng)罰款4萬(wàn)元人民幣。