臨近年關(guān),銀行催收也到了緊要關(guān)頭。自11月份開始,銀行催收公告逐漸增多。隨著徵信體系的不斷完善,失信被執(zhí)行人的懲罰力度越來越大,不少“老賴”對於欠款放任不還的態(tài)度也有所改變。
某股份制商業(yè)銀行信用卡中心人士對《證券日報(bào)》記者表示,銀行信用卡的清收工作一部分是電話客服中心進(jìn)行催繳,更多的則是外包。今年的催繳情況相較于往年要好很多,一方面是因?yàn)槿藗冋J(rèn)識到了信用的重要性,另一方面欠款人也擔(dān)心被錄入失信執(zhí)行人名單,一旦上了名單,將會給生活帶來極多不便。
銀行公告催收增多
光大銀行信用卡中心人士告訴本報(bào)記者,催收的形式有很多種,包括短信催收、電話催收、到府催收、公告催收等。在多次催收無果後,才會採取司法機(jī)關(guān)協(xié)助催收、律師協(xié)助催收、媒體公告催收、民事訴訟催收等方式。其中,電話催收是較為普遍的方式,主要是因?yàn)槌杀据^低。
而公告催收較為正式,成本也較高。各家銀行對於使用公告催收的標(biāo)準(zhǔn)不一。某股份制商業(yè)銀行信用卡中心人士對《證券日報(bào)》記者表示,公告中的逾期借款人,一般是一些惡意透支,或資訊變動多次無法聯(lián)絡(luò)、逾期次數(shù)較多的信用卡透支者。
本報(bào)記者注意到,近期有多家銀行集中登報(bào)進(jìn)行了公告催收。例如,郵儲銀行鉛山縣支行公告稱,“現(xiàn)將截止到2016年12月1日,透支逾期3期以上未及時歸還欠款的信用卡客戶名單鄭重公告如下……,請以下客戶在2016年12月20日前,到中國郵政儲蓄銀行還清透支的全部本息,以免影響您的個人信用,給您的工作、生活帶來不便”。
湖南洞口農(nóng)商行公告顯示,11名持卡人因長時間失聯(lián),並惡意透支信用卡數(shù)期,自公告之日起,請持卡人于30日內(nèi)將所透支額度全額償還,否則本行將根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》以信用卡詐騙移送公安機(jī)關(guān),因移送所造成的不良影響由違約當(dāng)事人承擔(dān)。
不過,本報(bào)記者發(fā)現(xiàn),許多借款人的透支餘額並不大,少則幾千元多則2萬元,不過逾期期數(shù)較多,最多的達(dá)到了43期。目前,針對信用卡欠款的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有三種:惡意透支、無意逾期和無力償還。惡意透支者主要為逾期三個月以上,銀行有權(quán)上訴並公佈名單,這將影響逾期者的信用,在貸款、個人信用上都會留污點(diǎn),並且最終將付出更多成本還清逾期利息,這也是銀行公示的主要對象。
除了公告外,針對年底艱巨的催收工作,一些銀行也制定了年底催收的相關(guān)流程。工行濟(jì)南槐蔭支行就表示,12月份,安排專人逐戶進(jìn)行電話催收,每戶催收次數(shù)不少於兩次,並且根據(jù)客戶不同需求,提醒客戶配置自動還款、信用卡分期還款等服務(wù),同時告知客戶逾期會産生的信用風(fēng)險(xiǎn)。初次電話催收後五個工作日,根據(jù)客戶還款情況,制定新的清單再次進(jìn)行催收。
多維度懲治“老賴”
近年來,金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等對於老賴的打擊力度不斷增強(qiáng)。國家發(fā)改委與稅務(wù)總局、統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署等已啟動會簽稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、進(jìn)出口領(lǐng)域聯(lián)合懲戒備忘錄。截至目前,法院累計(jì)公佈失信被執(zhí)行人576.42萬例,民航部門限制購買機(jī)票533.66萬人次,鐵路部門限制購買列車軟臥、高鐵和其他動車組一等座以上車票187.56萬人次,工商部門限制失信被執(zhí)行人擔(dān)任各類企業(yè)法定代表人、董事、監(jiān)事、高級管理人員6.7萬餘人次,僅中國工商銀行一家就拒絕失信人申請貸款、辦理信用卡52萬餘筆,涉及資金58億余元。
此外,全國各地針對老賴均採取了一些生活上的限制措施。例如,北京市高級法院執(zhí)行局局長楊越表示,北京市朝陽區(qū)人民法院最新推出了懲戒失信被執(zhí)行人的新舉措,包括子女無緣上貴族學(xué)校,信用卡消費(fèi)級別被降低,購車搖號沒資格,以及無法通過攜程、去哪兒、途牛等網(wǎng)站預(yù)訂酒店和機(jī)票等。
為了擴(kuò)大失信資訊的傳播和利用,北京朝陽法院還將360搜索引擎與失信被執(zhí)行人數(shù)據(jù)庫連結(jié),在搜索界面增加失信資訊提醒內(nèi)容。
也正是有了如此多的懲罰措施,老賴的清收工作已經(jīng)有所成效,對銀行而言,清收工作也相對容易進(jìn)行。
上述股份制商業(yè)銀行信用卡中心人士對《證券日報(bào)》記者表示,惡意欠款並非是沒錢還,這與無力償還有本質(zhì)區(qū)別,這部分人是銀行的重點(diǎn)催收對象,雖然逾期並不代表會被納入失信被執(zhí)行人,一切需要法院判定,但是銀行民事訴訟等也會成為判定失信被執(zhí)行人的一個依據(jù),在這種情況下,一些老賴會考慮還錢來消除徵信影響,銀行的催收工作相對也就容易做一些。
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