中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京12月2日訊 中國的網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)發(fā)展了將近20年迎來了拐點(diǎn)。較為年輕的網(wǎng)約車市場的拐點(diǎn)來得更為直接,網(wǎng)約車新政帶來了一輪大洗牌,高品質(zhì)專車服務(wù)和規(guī)範(fàn)化運(yùn)營成為關(guān)鍵點(diǎn)。專注于提供高品質(zhì)服務(wù)的神州專車佔(zhàn)得先發(fā)優(yōu)勢。
人民日報(bào)近日撰文指出,網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)幾乎都得益於“上半場”的人口紅利,前期的“跑馬圈地”成為後期的發(fā)展基礎(chǔ)。然而它們當(dāng)下遭遇了發(fā)展瓶頸,中國的網(wǎng)際網(wǎng)路處在一個(gè)轉(zhuǎn)捩點(diǎn)上。
網(wǎng)際網(wǎng)路上半場以用戶紅利為代表,以用戶規(guī)模快速增長為代表,以廣度為代表;接下來的下半場,很重要一點(diǎn)是不光依靠用戶的廣度擴(kuò)張、數(shù)量增加,還要提升服務(wù)品質(zhì)。
具體到網(wǎng)約車市場,也同樣呈現(xiàn)出網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)的特點(diǎn)。以網(wǎng)約車新政的施行為標(biāo)誌,網(wǎng)約車的準(zhǔn)入門檻變高,各大網(wǎng)約車平臺加足馬力吸引流量,補(bǔ)貼優(yōu)惠政策此起彼伏。而根據(jù)新政要求,各大平臺都在服務(wù)方面補(bǔ)課。
在上半場,補(bǔ)貼與免費(fèi)模式為王,追求性價(jià)比,企業(yè)需要快速跑馬圈地;而在網(wǎng)際網(wǎng)路下半場,突出的是差異化和創(chuàng)新性。
在網(wǎng)約車平臺野蠻生長時(shí)期,低價(jià)、補(bǔ)貼是爭奪用戶的有效策略,C2C平臺等不惜以鉅額虧損的代價(jià)換取流量。但新政明確要求,網(wǎng)約車與巡遊車互補(bǔ),強(qiáng)調(diào)網(wǎng)約車的差異化和創(chuàng)新性運(yùn)營。
2015年1月殺入市場的神州專車頗具前瞻性,以“專業(yè)車輛、專業(yè)司機(jī)”的B2C模式征戰(zhàn)國內(nèi)網(wǎng)約車市場,憑藉精準(zhǔn)的高端定位,神州專車在紅海中找到一片空白地帶。
神州專車以“輕資産+重運(yùn)營”的模式發(fā)展,提供安全、舒適和標(biāo)準(zhǔn)化的高品質(zhì)服務(wù)。神州專車根據(jù)長短租協(xié)議,以市場公允價(jià)格向神州租車租賃車輛,將資本更多投入到車輛、司機(jī)、管理體系中,以高品質(zhì)服務(wù)提高用戶的出行體驗(yàn)。
憑藉高品質(zhì)的服務(wù),神州專車實(shí)現(xiàn)了訂單量的持續(xù)增長,不斷趨近盈利。2016年7月22日,神州專車運(yùn)營主體神州優(yōu)車正式掛牌新三板,並以450億的市值成為“全球?qū)\嚨谝还伞焙汀靶氯鍖?shí)業(yè)股王”。
神州優(yōu)車2016年上半年財(cái)報(bào)顯示,公司上半年實(shí)現(xiàn)收入23.2億元,同比增長624%;專車業(yè)務(wù)總單量達(dá)到5534萬單,同比增長283%;單均凈收入達(dá)43.7元,與此同時(shí),毛利也有了大幅提升。
據(jù)國際權(quán)威市場調(diào)查公司羅蘭貝格的數(shù)據(jù),神州專車佔(zhàn)據(jù)國內(nèi)專車市場40%份額,並以70%的客戶留存率處於行業(yè)領(lǐng)先地位。
[責(zé)任編輯:葛新燕]