國美昨日宣佈,其品牌名為“G++極信通信”的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)(虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù))進(jìn)入試商用階段。全國性放號的正式商用將於6月啟動(dòng)。“流量轉(zhuǎn)贈(zèng)、不清零、資費(fèi)DIY等都是虛擬運(yùn)營商的標(biāo)配。”國美電器副總裁劉誠明昨日表示,除了低至8元的超低資費(fèi)套餐門檻,國美還將承諾套餐餘額永不清零。
聯(lián)通、電信號段率先試商用
國美轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)簽約的運(yùn)營商包括中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三家。不過試商用將率先開放聯(lián)通、電信業(yè)務(wù)。前者的號段為1709,後者為1700。國美是目前獲得移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照企業(yè)中,唯一能實(shí)現(xiàn)雙網(wǎng)開放的企業(yè)。
據(jù)介紹,首批試商用放號對象主要是國美內(nèi)部員工、VIP用戶、一部分社會人士等。涉及北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市。試商用期間,國美將對業(yè)務(wù)流程、IT系統(tǒng)運(yùn)作、計(jì)費(fèi)服務(wù)等進(jìn)行系統(tǒng)測試、檢驗(yàn)並完善。6月,國美將在40多個(gè)城市200多家極信營業(yè)廳全面放號。
對於與中國移動(dòng)的合作,劉誠明表示,中國移動(dòng)的系統(tǒng)建設(shè)和對接可能要到8月左右完成,産品有望在10月推出市場。
目前,虛擬運(yùn)營商推出的還都是3G産品,隨著4G普及率的提高,劉誠明表示虛擬運(yùn)營商也將推出4G産品。
套餐資費(fèi)可分享、不清零
資費(fèi)是各個(gè)虛擬運(yùn)營商的競爭焦點(diǎn)。劉誠明表示,國美資費(fèi)方案的方向是希望保證用戶“用多了不擔(dān)心、用不了不擔(dān)心、不夠用不擔(dān)心”,並提供差異性的服務(wù)。
國美極信通信三大産品中,針對家庭用戶的“極·家”系列産品,主要服務(wù)家庭、情侶等用戶,支援多人共用使用同一套餐,支援家庭成員異地共用使用。
針對年輕群體的“極·尚”系列産品,用戶可以自由定制資費(fèi)內(nèi)容,享有流量及語音買賣服務(wù),套餐餘額永不清零。這一系列包括“貼8”和“零零0”兩種套餐。“貼8”套餐無固定資費(fèi)套餐綁定、無合約綁定、資費(fèi)門檻超低,月消費(fèi)最低8元,8元用不完下月繼續(xù)用。而“零零0”套餐實(shí)現(xiàn)了自主消費(fèi),“用多少付多少”,並採取“階梯”計(jì)費(fèi),使用越多單價(jià)越便宜。
“極·合”系列套餐面向企業(yè)用戶,通信業(yè)務(wù)由企業(yè)自主管理,通信業(yè)務(wù)量由企業(yè)自主分配,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)通信成本的精細(xì)化管理。
劉誠明表示,流量和語音資費(fèi)單價(jià)等具體資費(fèi)體系目前仍是“變數(shù)”,有向下調(diào)整的空間。“我們和基礎(chǔ)運(yùn)營商談的價(jià)格基本是半年前的,現(xiàn)在國家提出電信資費(fèi)完全市場化,鼓勵(lì)資費(fèi)下調(diào),基礎(chǔ)運(yùn)營商近期也在紛紛調(diào)整資費(fèi)價(jià)格,我們會和基礎(chǔ)運(yùn)營商就波動(dòng)價(jià)格繼續(xù)溝通。”
80余家企業(yè)仍在申請牌照
2013年5月17日,工信部發(fā)佈了《關(guān)於開展行動(dòng)通訊轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作的通告》,邁出了鼓勵(lì)民資進(jìn)入電信業(yè)的重要一步。進(jìn)入5月,持牌的26家企業(yè)已經(jīng)相繼進(jìn)入試商用階段。記者昨日獲悉,目前仍有80多家企業(yè)在申請?zhí)摂M運(yùn)營商牌照,市場熱度持續(xù)升溫。
劉誠明表示,受制于基礎(chǔ)運(yùn)營商的“批發(fā)價(jià)格”,虛擬運(yùn)營商資費(fèi)上的“價(jià)格戰(zhàn)”空間非常有限,“很多企業(yè)沒有條件也沒有本錢打價(jià)格戰(zhàn)”。但是,不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)新服務(wù)和運(yùn)營模式將形成新的生態(tài)環(huán)境。
國美電器總裁王俊洲表示,發(fā)展行動(dòng)通訊業(yè)務(wù)是國美的戰(zhàn)略選擇,在國美推行O2M 戰(zhàn)略即“線下實(shí)體店+線上電商+移動(dòng)終端”的全渠道運(yùn)營模式的過程中,行動(dòng)通訊的服務(wù)能力是重要組成,通過移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),可以增強(qiáng)客戶黏性,從簡單化的客戶關(guān)係延展到服務(wù)型全生命週期的客戶關(guān)係。隨著用戶規(guī)模的不斷發(fā)展,轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)本身也將成為國美的重要收入板塊之一。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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