“最低8塊?順豐現(xiàn)在也整‘跳樓價(jià)’了嗦。”得知一向走“高大上”路線的順豐速運(yùn)大幅度降價(jià),成都淘寶賣(mài)家小七覺(jué)得很訝異,“估計(jì)以後很多買(mǎi)家會(huì)要求用順豐了。”
在“四日件”、“電商特惠”後,順豐5月推出了針對(duì)小件批量發(fā)貨商家的“小盒服務(wù)”,並報(bào)出了史上最低價(jià)—同城8元、跨省12元,並且進(jìn)一步降低了能夠享受低價(jià)位的客戶門(mén)檻。
對(duì)此,圓通、匯通等快遞公司接受華西都市報(bào)記者採(cǎi)訪時(shí)表示,不會(huì)跟風(fēng)降價(jià),而是會(huì)加強(qiáng)對(duì)電商客戶的服務(wù)。業(yè)內(nèi)專家表示,順豐此舉不會(huì)對(duì)“四通一達(dá)”構(gòu)成大的影響,但做多元化的綜合服務(wù)商是快遞業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)。
順豐四川:預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)量增兩倍
“目前還在試點(diǎn),估計(jì)很快會(huì)在四川地區(qū)推廣。”順豐速運(yùn)四川分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人5月15日對(duì)記者表示,此次推出低價(jià)位産品的目的是為了迎合電商的需求,做大電商市場(chǎng),“主要是提供多樣化的服務(wù)”。
目前順豐四川分公司服務(wù)的成規(guī)模的電商約80家,行業(yè)涉及服裝、酒水、手機(jī)等。“由於成都的電商相較于沿海地區(qū)體量較小,因此受到了單量的限制。”該負(fù)責(zé)人表示,此前推出的優(yōu)惠産品,需要達(dá)到2000單/月,門(mén)檻相對(duì)較高。
“此次降低了客戶門(mén)檻,能夠吸引更多的客戶加入。”該負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì),門(mén)檻降低後業(yè)務(wù)量能夠增加兩倍以上。
同行反應(yīng):更看重服務(wù)和品牌
順豐降價(jià)搶市場(chǎng),“四通一達(dá)”是否會(huì)聞風(fēng)而動(dòng)?5月15日,圓通、匯通等多家快遞公司四川負(fù)責(zé)人接受記者採(cǎi)訪時(shí)表示,不會(huì)跟著降價(jià),但會(huì)繼續(xù)耕耘電商市場(chǎng)。
“圓通絕對(duì)不會(huì)降價(jià),我們現(xiàn)在是要做品牌和服務(wù)。”圓通快遞西南區(qū)劉姓負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在圓通的價(jià)格整體比同行高1-2元,未來(lái)也將繼續(xù)保持下去。對(duì)於順豐的降價(jià),他認(rèn)為是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果,但圓通不會(huì)跟風(fēng),而要在服務(wù)上做文章。
百世匯通四川分公司總經(jīng)理趙欣認(rèn)為,順豐推出多樣化産品,在對(duì)服務(wù)和速度要求高的客戶群體中,還是很有吸引力的。“但順豐畢竟是後來(lái)者,我們卻是一直為電商提供服務(wù)的。”趙欣表示,匯通也沒(méi)有降價(jià)的打算。
本土電商:降價(jià)未達(dá)心理預(yù)期
對(duì)於順豐的降價(jià),成都的電商們又是怎麼看的?“都是簽合同,最低價(jià)格一般是五塊。”成都淘寶賣(mài)家王先生説,自己的商品主要看重的還是走量,快遞公司選擇的是韻達(dá)。據(jù)王先生説,快遞公司都會(huì)給賣(mài)家提供優(yōu)惠價(jià),每個(gè)月發(fā)1000單左右的,到省外也都才五塊。“順豐現(xiàn)在的降價(jià),還達(dá)不到心理預(yù)期。”
“我們選擇的是一家同城快遞,因?yàn)樾詢r(jià)比更高。”成都本土電商八小時(shí)購(gòu)物網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,之所以沒(méi)有選擇順豐,有價(jià)格的原因,也有出於服務(wù)的考慮。據(jù)了解,八小時(shí)購(gòu)物網(wǎng)合作的同城快遞公司,可以提供到府收款的服務(wù),而且靈活性比較高。
“我們的模式是同城電商模式,要求和市民的粘合度非常高。”該負(fù)責(zé)人表示,增強(qiáng)粘合度的方式之一就是配送,因此選擇了服務(wù)好、同樣定位為同城的快遞公司。專家説法快遞轉(zhuǎn)型多元化、綜合服務(wù)商是趨勢(shì)
“這是快遞企業(yè)向綜合物流轉(zhuǎn)型、向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型,搞多元化服務(wù),這也是整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)。”快遞諮詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇告訴華西都市報(bào)記者,快遞公司今後也可能成為一個(gè)很大的銷售商,有專業(yè)的行銷渠道,加上配送、快遞配套,符合銷售扁平化、直銷化的要求,這也是快遞行業(yè)向多元化、綜合物流服務(wù)商轉(zhuǎn)型的要求。
不過(guò),徐勇認(rèn)為,順豐此舉不會(huì)對(duì)“四通一達(dá)”構(gòu)成影響,二者的定位不一樣,服務(wù)有差異,順豐是做B2C的個(gè)性化産品,以中高端為主,“四通一達(dá)”做的是標(biāo)準(zhǔn)産品,走的是中低端路線。
華西都市報(bào)記者肖垚白蘭
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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