張先生就是在這家品牌店購買的傢具。記者高鶴濤、陳憂子攝

　　A品牌的傢具中出現(xiàn)B廠家的發(fā)貨單 代理商涉嫌“貍貓換太子”

　　2013年5月起，黑龍江哈爾濱的張先生分三次在廣州某採購中心“聖蒂斯堡”廠家直營店，購得近80萬元的各式傢具。誰知不久後發(fā)現(xiàn)傢具內(nèi)竟有一張其他廠家的出貨單，心生疑惑的張先生請來正規(guī)廠商人員鑒定，卻發(fā)現(xiàn)其中部分傢具是山寨貨，價值13萬元。

　　“工廠直營店怎麼會買到假貨？”記者就此採訪了涉事的萬恒通傢具公司和某採購中心。

　　文/ 記者肖桂來 實習(xí)生李卓恒

　　張先生從2013年5月19日開始，分三次從廣州海珠區(qū)新港東路某家居採購中心購得80萬元的“聖蒂斯堡”品牌傢具，包括沙發(fā)、床、酒櫃、衣櫃、組合櫃等大件，也包括飾物架、粧凳、粧鏡、鞋櫃等小件。

　　今年2月26日，張先生發(fā)現(xiàn)一張從沙發(fā)內(nèi)掉出的送貨單，顯示沙發(fā)並不是來自“聖蒂斯堡”的廠家，而是另外一家名為“東莞締升”的廠家。他電話質(zhì)問採購中心“聖蒂斯堡”行銷店後，對方答覆沙發(fā)骨架是由“東莞締升”代工。

　　今年3月初，張先生聯(lián)繫到“聖蒂斯堡”品牌的廠家——東莞萬恒通傢具公司，經(jīng)該公司品質(zhì)主管鄧彬現(xiàn)場鑒定，沙發(fā)（型號sf-608）3套、沙發(fā)（型號sf-516）1套、衣櫃（型號*g-605）1套、小皮凳10個、衛(wèi)浴櫃4套，“以上産品均非我公司生産”。鑒定證明上，萬恒通傢具加蓋了公司公章確認(rèn)。

　　3月8日，張先生拿著相關(guān)資料來到廣州海珠區(qū)琶洲工商所投訴，但至今未果。

　　昨日上午11時，記者來到海珠區(qū)新港東路某家居採購中心6層。“聖蒂斯堡”家居店位於6015號，店內(nèi)只有一個銷售人員在擦拭傢具。

　　記者在店內(nèi)看到一塊“工廠直營店”的招牌，招牌上寫有“聖蒂斯堡 萬恒通傢具集團(tuán)榮譽出品”的字樣。

　　上午12時，記者再次來到此店，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)燈光已熄滅，工作人員也不見蹤影。周圍傢具店員工表示，“聽説涉嫌銷售假冒傢具被停業(yè)。”對此，某採購中心工作人員表示，出現(xiàn)這樣的問題，代理商不可能在場內(nèi)繼續(xù)經(jīng)營。

　　張先生表示，他是做物流生意的，對於傢具行情比較了解。“廣東是這個品牌傢具的産地，南北差價近一半。在廣州80萬能買下這個品牌，在東北要近160萬。”

　　“工廠直營店怎買到假貨？”張先生追問，這個問題，連工廠鑒定人員也表示疑惑。究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題？記者採訪了品牌廠家萬恒通傢具公司、經(jīng)銷商所在的採購中心、東莞締升傢具公司，矛頭都指向代理經(jīng)銷商。

　　萬恒通：

　　經(jīng)銷商應(yīng)擔(dān)責(zé)

　　昨日下午，記者聯(lián)繫到“聖蒂斯堡”品牌廠家，東莞萬恒通傢具有限公司行銷總監(jiān)張先生。他表示，他們已做了現(xiàn)場鑒定，“至少一套沙發(fā)不是我們生産的”。

　　張先生表示，經(jīng)銷商在商場賣的是我們正牌産品，發(fā)貨卻不是我們的産品。廠方也與客戶一起找了經(jīng)銷商，讓她承擔(dān)責(zé)任。“經(jīng)銷商不僅侵害了客戶利益，也侵害了工廠利益。我們不允許經(jīng)銷商做這樣的事，現(xiàn)已把代理權(quán)收回了，店也收回了”。

　　張先生説：“本來我們是幫助客戶打假，現(xiàn)在成了自己打自己。”張先生坦言，因為該店屬於工廠直營店，工廠也負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。

　　採購中心：

　　百分百監(jiān)管有難度

　　昨日上午，該採購中心行銷策劃總監(jiān)許艷表示，工商部門鑒定説産品有問題，這個是事實。目前，商場已做了摸底，“聖帝斯堡”品牌是商場和廠家簽約，廠家是沒問題的，“代理商在日常經(jīng)營中，採取了一些不正當(dāng)?shù)氖址ā！?/p>

　　許艷介紹説，“問題傢具是代理商發(fā)貨過程中發(fā)生的，我們百分百監(jiān)管是有難度的。”

　　“廠家簽約後，在我們這裡有保證金，我們對廠家有約束力的。即便這個代理商有問題，我們也可追溯到廠家。”許艷表示，採購中心的態(tài)度很明確，絕對不允許有這樣的商戶存在。目前，該店已被勒令暫時停業(yè)。

　　經(jīng)銷商：

　　負(fù)責(zé)人進(jìn)了醫(yī)院

　　昨日，記者多次撥打該採購中心“聖蒂斯堡”經(jīng)銷商鍾小姐的手機(jī)，一直是關(guān)機(jī)狀態(tài)。記者了解到，鍾小姐因身體原因已住院。

　　萬恒通傢具公司行銷總監(jiān)張先生表示，經(jīng)銷商鍾小姐已承認(rèn)是自己的錯誤，也願積極賠償、承擔(dān)責(zé)任。“聽她説，客戶想要40萬。她想按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行賠償，但客戶不太接受”。

　　採購中心工作人員表示，事發(fā)後，他們第一時間聯(lián)繫了工商質(zhì)監(jiān)部門介入，廠家也派人來廣州處理，但是由於鍾小姐住院，因此還沒拿出協(xié)調(diào)意見，“涉及金額比較大的，最終會根據(jù)工商的裁定為依據(jù)”。