2016-02-04 11:04:00 來源:鈦媒體
紅包焦慮癥正在席捲中國。2月2日晚十點(diǎn),Bilibili上一場智慧手機(jī)搶紅包的視頻直播,吸引了五萬多網(wǎng)友的觀看。真的一個(gè)都不能錯(cuò)過嗎?
猴年春節(jié)將至,鈦媒體重磅推出跨年系列故事。已經(jīng)推出如何回家出行,關(guān)於程式猿代表過年如何回 答最頭疼問題的“獨(dú)家秘笈”。與以往過年不同的是,現(xiàn)在紅包開始變的無處不在,這也讓越來越多的人患上了紅包「焦慮癥」。
距離猴年春(chang)節(jié)(jia)還有寥寥數(shù)日,但年味兒已經(jīng)預(yù)熱很久了,主要功勞就在於幾億用戶指尖的「紅包」。
2月1日小年夜,以2.6億人民幣拿下春晚互動(dòng)的支付寶放出了第一個(gè)大招,放出了2016萬個(gè)現(xiàn)金紅包。支付寶官方公佈的資料顯示,在小年夜的兩輪搶紅包中,2016萬份現(xiàn)金紅包均在3分鐘內(nèi)被網(wǎng)友一咻而盡,“咻一咻”峰值高達(dá)50.9億次/分鐘,總互動(dòng)次數(shù)高達(dá)298億,是去年央視春晚紅包互動(dòng)總次數(shù)的2.7倍。
80多家品牌商搭上了支付寶派發(fā)紅包的快車,或許你因?yàn)椤巴娣ㄑ}雜”、“使用習(xí)慣”等原因很多人還沒有參與到這場咻咻大戰(zhàn)中,但臨近新年,微信群裏出現(xiàn)的越來越多的紅包仍然會讓你興奮:盯著螢?zāi)粠追昼娭粸椴诲e(cuò)過一個(gè)紅包——我也是如此。
不得不承認(rèn),微信紅包是個(gè)偉大的發(fā)明,他讓對於紅包的概念從“節(jié)日”變成了任何時(shí)刻、任何場景都可以發(fā)生的動(dòng)作。
但也不得不承認(rèn),越來越多的人患上了紅包「焦慮癥」,紅包也成為商業(yè)領(lǐng)域絕佳的行銷手段,搶佔(zhàn)注意力、獲取用戶或推廣産品......在春節(jié)紅包的高潮來臨之前,所有人都在打紅包的主意。
紅包背後的BAT,競爭焦慮
攻與守,微信的移動(dòng)支付焦慮
儘管手機(jī)紅包是微信的殺手锏之一,但這並不代表是微信的專利,在移動(dòng)支付的戰(zhàn)場上,支付寶正在緊追不放,更重要的是,去年幫助其“偷襲珍珠港”的央視春晚互動(dòng)恰恰被對手搶了去。
儘管如此,微信支付團(tuán)隊(duì)仍抱有一定樂觀的態(tài)度,據(jù)預(yù)計(jì)紅包在今年春節(jié)收發(fā)次數(shù)將達(dá)到上百億,這個(gè)數(shù)字將是去年除夕10.1億次的10倍,也是今年元旦跨年23.1億次的近4倍。
照片、視頻內(nèi)容等拜年紅包、毛玻璃紅包照片是微信今年的新玩法,而搖一搖紅包仍是微信互動(dòng)的主要陣地。此前微信官方曾宣佈,將把朋友圈除夕前後整整10天的所有廣告收入,均變?yōu)槊赓M(fèi)紅包派送給全國網(wǎng)民,金額至少達(dá)到9位數(shù)。
境外和線下的部分,微信也並沒有忽略。機(jī)場搖一搖、客運(yùn)站、巴士微信支付購票都可以參與搶紅包。而境外,微信則包下了紐約的時(shí)報(bào)廣場,泰國、印尼、韓國、日本、新加坡、臺灣、香港,有微信的地方就有新年紅包。
除此之外,微信的野心還在於盤活用戶資金,從1月20日起,騰訊理財(cái)通已經(jīng)發(fā)起了“攻勢”。
支付生態(tài),QQ的“年輕用戶”焦慮
在當(dāng)了數(shù)次陪襯之後,QQ支付如今也想要有自己的玩法,並且目標(biāo)簡單明確。在1月27日QQ團(tuán)隊(duì)對外的採訪當(dāng)中,騰訊公司副總裁殷宇對外表示,今年的戰(zhàn)略中,微信和QQ不再依靠春晚,微信不再依靠春晚,QQ不再是打週邊,二者更側(cè)重社交。
據(jù)手Q方面提供給鈦媒體的資料顯示,今年手Q會聯(lián)合12家企業(yè)發(fā)出2億現(xiàn)金的紅包,主要玩法為:品牌紅包、明星紅包以及個(gè)人紅包。手Q擁有6.39億的活躍用戶,在2015QQ春節(jié)紅包的搶紅包大軍中,90後以55.6%的佔(zhàn)比成為了主力軍,對於他們而言,明星頭像掛件、表情氣泡、QQ會員、品牌優(yōu)惠券等非現(xiàn)金類紅包同樣受歡迎(在鈦媒體作者的採訪中也同樣可見)。
殷宇還向鈦媒體透露,QQ自己本身有著年輕人的支付生態(tài)。“在QQ的支付體系中,很多業(yè)務(wù)都需要網(wǎng)際網(wǎng)路金融的佈局,包括會員業(yè)務(wù)、遊戲業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)等等,更多人使用紅包會帶來更多支付能力。
加好友集福卡,支付寶的社交焦慮
當(dāng)春晚的主戰(zhàn)場換到支付寶,似乎槽點(diǎn)滿滿已經(jīng)是意料之中的事情,倒不是説支付寶不夠豪氣,而是其在“像素級”複製了微信的社交功能之後,“借紅包快速沉澱海量的關(guān)係鏈,殺入微信最為核心的社交腹地。”成了支付寶今年紅包戰(zhàn)略最大的目標(biāo)。
吱密碼加好友、集五福是支付寶主打的社交玩法,支付寶官微甚至溫馨提示“大家如果想要加支付寶好友獲得福卡,記得要加自己認(rèn)識的人哦,比如微信好友”。更為誇張的是,為了集齊五福領(lǐng)紅包,不少人願(yuàn)意出高價(jià)買之,最稀缺的敬業(yè)福甚至被炒到了兩千塊錢一張的價(jià)格。
目前再去淘寶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞已無法顯示
“紅包裂變”也是支付寶推出的社交手段之一,支付寶表示,用戶將春晚的拼手氣現(xiàn)金紅包分享給支付寶好友進(jìn)行裂變之後,二者可以同時(shí)擁有相同金額的紅包,在小年夜的兩輪紅包中,有27.7%的用戶選擇分享裂變。
值得注意的是,在支付寶對外的數(shù)次宣傳中,“諾曼底登陸”這個(gè)詞屢次被提起,這是他們希望通過8億紅包達(dá)成的效果,也是其支付和社交鏈的野心與焦慮。
後來者,百度的金融生態(tài)焦慮
除了微信、支付寶、QQ,春節(jié)期間,百度也要玩紅包,這似乎循了那條老路:中國互聯(lián)領(lǐng)域的競爭,歸根到底是BAT三家的角力。
為了吸引人氣,百度錢包請來了紅得發(fā)紫的胡歌代言,並且試圖打造近1個(gè)月的史上最長春節(jié)紅包季, 從1月28日到2月22日發(fā)放總價(jià)值為60億的“福袋”。另外,百度錢包這次主攻“拍福字”和“語音拆福袋”的玩法,在同支付寶和微信的玩法産生差異化之外,也將其語音識別、圖像識別等技術(shù)進(jìn)行了應(yīng)用。
紅包意味著綁卡,更意味著支付能力,剛剛成立了銀行,觸角深入金融領(lǐng)域的百度深知這個(gè)道理。在此次的紅包大戰(zhàn)中,手機(jī)百度、地圖、糯米、愛奇藝等百度係一切流量入口和場景都會給予支援,自建支付平臺,打通網(wǎng)際網(wǎng)路平臺上的資金流,這已經(jīng)成為繼資訊流、物流之後的又一個(gè)重要領(lǐng)域。
紅包成社交APP標(biāo)配?
眼看著BAT在紅包雨和用戶增長及活躍率中自嗨,創(chuàng)業(yè)公司也坐不住了。於是在今年春節(jié),你可以看到社交的、送外賣的、打車的、做O2O的,就連樓下送水的都要在新年推出紅包功能,試圖依靠這種人們喜聞樂見的方式來獲取並激活更多的用戶。陌陌是其中之一。
1月末,陌陌也推出了紅包紅能,依舊主打其地址位置屬性。除基礎(chǔ)的一對一、群組紅包、拜年紅包之外,陌陌用戶刷新“附近的人”,點(diǎn)擊頭像上帶有紅包標(biāo)識的用戶就有可能搶到附近的人發(fā)出的紅包。“根據(jù)附近的用戶發(fā)出紅包的累積金額大小,系統(tǒng)會按照城市進(jìn)行賽區(qū)劃分。”這個(gè)規(guī)則被稱為紅包爭霸戰(zhàn)。
類似的公司還有很多,比如,某家做積分電商的創(chuàng)業(yè)公司也在春節(jié)前跟風(fēng)推出“春節(jié)福袋紅包”。“春節(jié)能不能好好放假,平時(shí)好好做産品?”突然,跟風(fēng)推出的紅包功能受到了用戶吐槽,大同小異的功能設(shè)計(jì)以及不痛不癢的“紅包設(shè)置”,讓原本喜慶的春節(jié)紅包變成了一場公司與品牌贊助方的自嗨。
參與這場狂歡的,還有各種手機(jī)助手和智慧手機(jī),他們也紛紛推出了“自動(dòng)搶紅包”的賣點(diǎn),以此來吸引用戶的眼球。儘管已經(jīng)如此“拼命”,關(guān)於春節(jié)紅包的吐槽仍到處可見,“螢?zāi)淮疗屏硕紱]戳到”,“搖一搖只領(lǐng)到了6分錢”等等。
今年流行紅包「外掛」
“搶紅包外掛”,這是伴隨著各類手機(jī)紅包火起來的另外行業(yè)。小米,是第一個(gè)拼搶紅包能力的智慧手機(jī),去年8月紅米note2的發(fā)佈會上,雷軍不再跑分而是比起了搶紅包速度。緊隨其後的還有魅族、360、中興等主流智慧手機(jī)品牌,都紛紛將搶紅包功能直接做進(jìn)了手機(jī)底層系統(tǒng)。
魅族Flyme系統(tǒng)彈窗、小米紅包助手以及安兔兔搶紅包頁面
除此之外,還有各主流應(yīng)用市場、豌豆莢、小米紅包助手、安兔兔加速等等數(shù)不勝數(shù)的外掛軟體,他們的目的是希望你盡可能的不錯(cuò)過任何一個(gè)紅包。為了讓外掛搶紅包這件事情更加逼真,360手機(jī)的雷OS系統(tǒng)甚至推出了“搶紅包延遲”和“自動(dòng)回復(fù)”功能。
甚至還有媒體進(jìn)行了“熱門機(jī)型搶紅包速度測評”,幫助網(wǎng)友分析各家的外掛産品好不好用......
雷電OS搶紅包延遲功能偽裝手動(dòng)搶紅包
2月2日晚十點(diǎn),Bilibili上一場智慧手機(jī)搶紅包的視頻直播,吸引了五萬多網(wǎng)友的觀看。真的一個(gè)都不能錯(cuò)過嗎?我們還想問一句——
你為什麼那麼熱衷於搶紅包?
所有産品的設(shè)計(jì)大致都可以歸結(jié)為人性的某一點(diǎn)。
在鈦媒體作者對00後的採訪中,針對搶紅包這件事情一位大一的姑娘提到:“其實(shí)也沒啥意思,搶不到多少,但是人多了一起搶,熱鬧!”這句話説的就是人類的本性——群體。
手機(jī)紅包將原本屬於線下的行為搬到了虛擬的空間裏,而收發(fā)紅包,從嚴(yán)格意義上來説,從來都不是一種經(jīng)濟(jì)行為,而是一種社交行為,比如婚喪嫁娶。個(gè)人或群組之間的紅包行為,讓虛擬空間的冰冷數(shù)據(jù)和社交行為帶了一絲溫度和誠意,對於“如何看待新年搶紅包的用戶心理?”這個(gè)問題,知乎用戶李松蔚回答道:
如果你因?yàn)閾尲t包的活動(dòng),感覺到久違的節(jié)日的喜慶感,這不是因?yàn)槟阖澙罚偣膊哦嗌馘X呢?),而是因?yàn)樗て鹆藵摬赜谖覀冃牡椎模瑢堵?lián)結(jié)的渴望。通過錢,我們試圖把弱人際聯(lián)結(jié)向稍強(qiáng)一些的方向轉(zhuǎn)化。
那麼對於微信、支付寶的紅包呢?追求快樂,或許是人類的另外一個(gè)本性,點(diǎn)開紅包之前,你面臨的是一個(gè)未知的數(shù)據(jù),有刺激、有喜悅。像是阿甘的巧克力,你永遠(yuǎn)不知道是否會中,但是“紅包”本身就帶了足夠的喜氣,管它點(diǎn)開之後能否得到什麼。
但也正是因?yàn)槿诵缘倪@些特點(diǎn),搶紅包同樣也讓很多人深刻了解到,自己不僅窮、貪婪、聒噪、懶惰,而且運(yùn)氣也非常糟糕:
剛買了個(gè)蘋果6s搶紅包,怎麼點(diǎn)就是進(jìn)不去,氣的我來回踱步,如坐針氈,夜不能寐,豆粒大的汗珠從額頭滑落,一著急,手機(jī)掉到了糞坑裏,只聽「叮咚」—— 0.5元紅包在糞坑裏那麼鮮艷。
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