前日國務(wù)院機構(gòu)改革方案公佈,不再保留鐵道部的消息剛傳出,昨日攜程就宣佈將提供高鐵即動車組火車票的線上預(yù)訂業(yè)務(wù)。
有專家分析稱,車票市場化將從高鐵先行,高鐵票價或現(xiàn)淡旺季浮動。
去年代購曾被叫停
為何選擇在國務(wù)院機構(gòu)改革方案公佈的第二天宣佈重啟代購?記者向攜程相關(guān)負責(zé)人詢問是否與鐵道部撤銷有關(guān),截至發(fā)稿前未得到回復(fù)。
事實上,關(guān)於火車票代購業(yè)務(wù)攜程早有打算。2011年7月,攜程網(wǎng)收購久久票務(wù)網(wǎng)(現(xiàn)為“鐵友網(wǎng)”)就是看中鐵友的火車票線上分銷資質(zhì)。不過,去年4月攜程的代購業(yè)務(wù)被叫停。攜程發(fā)佈公告稱是“由於系統(tǒng)調(diào)整原因”。與此同時,京東商城也被暫停火車票代購業(yè)務(wù)。
去年4月初鐵道部發(fā)佈公告稱,12306網(wǎng)站是直接銷售中國鐵路火車票的唯一專業(yè)網(wǎng)站,鐵路部門沒有授權(quán)或委託任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務(wù)。鐵道部強調(diào),旅客在其他網(wǎng)站訂購火車票,其身份資訊和資金安全,鐵路部門不承擔(dān)責(zé)任。業(yè)界分析,攜程停購正是受鐵道部相關(guān)規(guī)定影響。
據(jù)悉,此次代購由鐵友網(wǎng)向攜程用戶提供高鐵及動車相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢和代購服務(wù)。用戶在攜程下單後,訂購、出票、配送完全由鐵友網(wǎng)完成。
代購?fù)瑫r需買保險
昨日,記者從攜程獲悉,攜程推出火車票與保險相結(jié)合的新型旅行産品“鐵保行”,為消費者提供高鐵及動車組火車票的線上預(yù)訂業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,“鐵保行”在攜程預(yù)訂高鐵或動車票的同時,另需要購買一份20元的交通意外保險。預(yù)訂過程中,從出票到出保將全程電子化。預(yù)訂後,可直接到任意火車站或代售點取票。目前攜程可支援提前2至19天的24小時預(yù)訂。
■ 熱點
火車票市場化高鐵先行
鐵道部現(xiàn)任部長盛光祖前日表示,火車票今後將市場化。旅遊財經(jīng)媒體勁旅資訊總經(jīng)理魏長仁認為,就技術(shù)和市場渠道而言,目前火車票線上分銷已無門檻,並將成為未來趨勢。火車票比機票更容易實現(xiàn)電子化,就像目前已經(jīng)可以在12306網(wǎng)上訂票,但用戶體驗很難盡如人意。
而高鐵這樣後發(fā)展起來的鐵路,運營的成熟化程度更高,更有條件成為市場化的先行者。但與民生相關(guān)的線路,近幾年可能不會有很高的市場化程度。此次攜程就是在嘗試破冰,這些有實力的網(wǎng)站,其實是可以為鐵道部分擔(dān)售票壓力的。(趙嘉妮)
■ 分析
票價或現(xiàn)淡旺季浮動
火車票市場化的消息一傳出,就有猜測票價會漲。對此,中國旅遊研究院政策所副所長宋子千表示,市場化之後,票價會出現(xiàn)比較有彈性的架構(gòu)。
像京滬高鐵線路,可能會受航空機票打折的影響票價出現(xiàn)淡旺季浮動。而像廣深較近距離線路,也會受自駕和公路汽車交通的影響,出現(xiàn)彈性票價。(趙嘉妮)
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