俗話説“在網(wǎng)上只有你想不到的，沒有你買不到的”。而目前“雙十一”臨近，越來越多的人動(dòng)起來了。各大電商平臺(tái)與網(wǎng)路商家紛紛加大促銷力度，預(yù)售、定金膨脹金、滿減紅包、玩遊戲賺紅包等促銷活動(dòng)名目繁多。不少網(wǎng)民更是嚴(yán)陣以待“雙十一”到來“血拼”一番，但是我們需要清楚地認(rèn)識(shí)到，“雙十一”確實(shí)是一場(chǎng)網(wǎng)上購(gòu)物狂歡，但是在狂歡背後消費(fèi)也需謹(jǐn)慎理智。

　　當(dāng)前中國(guó)電商業(yè)井噴式發(fā)展，“雙十一”是電商業(yè)快速發(fā)展的一個(gè)體現(xiàn)。但是據(jù)往年的統(tǒng)計(jì)顯示，“雙十一”後一個(gè)月內(nèi)是消費(fèi)投訴高峰期，數(shù)量也呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)，其中2015年同比上年增長(zhǎng)18%，2016年同比上年增長(zhǎng)26%。伴隨網(wǎng)路購(gòu)物交易量和交易額迅猛增長(zhǎng)，每年的“雙十一”已經(jīng)成為網(wǎng)路經(jīng)營(yíng)違法行為和消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)?fù)对V舉報(bào)的多發(fā)期。

　　“雙十一”是一場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)盛宴，也是中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事，去年“雙十一”天貓全天交易額超1200億元。“雙十一”已成為拉動(dòng)中國(guó)消費(fèi)最有利的引擎，所以有些人片面的只是取消“雙十一”是有失公允的，因噎廢食得不到發(fā)展。多措並舉，多管齊下才是解決問題的方法。

　　有關(guān)部門未雨綢繆是根本。賣家以次充好、拍貨後網(wǎng)店登出、網(wǎng)路詐騙等問題在“雙十一”後集中體現(xiàn)，相關(guān)部門疲於應(yīng)對(duì)，應(yīng)接不暇。如果在“雙十一”之前加大宣傳力度，工商局與網(wǎng)信部門加大網(wǎng)路監(jiān)督與懲治力度，那會(huì)對(duì)不法商家起到震懾作用，將很多問題扼殺在搖籃裏。減輕自身工作壓力的同時(shí)，更能保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)加強(qiáng)管理是關(guān)鍵。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)作為“橋梁”不僅僅要起到服務(wù)商家與大眾的作用，更應(yīng)該起到“監(jiān)護(hù)者”作用，針對(duì)先漲價(jià)後打折、“假優(yōu)惠”陷阱、預(yù)付定金不退等問題，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)該是第一發(fā)現(xiàn)人、第一處理人。同時(shí)發(fā)現(xiàn)後內(nèi)部要加大懲處機(jī)制，以“零容忍”態(tài)度讓投機(jī)取巧的商家付出高昂代價(jià)，從而保證自身平臺(tái)的信譽(yù)，讓“雙十一”真正成為屬於消費(fèi)者的節(jié)日。

　　消費(fèi)者加強(qiáng)辨別力是重點(diǎn)。消費(fèi)者針對(duì)“雙十一”狂歡，更應(yīng)該冷靜，提高自身辨別力，在購(gòu)物時(shí)減少盲目或從眾消費(fèi)，貨比三家理性消費(fèi)是購(gòu)物重點(diǎn)。同時(shí)多關(guān)注、多學(xué)習(xí)、多理解關(guān)於網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)知識(shí)，幫助自身更好的挑選出符合需要的商品，謹(jǐn)慎的消費(fèi)。

　　相關(guān)部門、電商平臺(tái)與消費(fèi)者共同努力，不斷優(yōu)化網(wǎng)購(gòu)生態(tài)環(huán)境，讓“狂歡日”真正狂歡，讓“雙十一”成為中國(guó)又一張靚麗名片。（臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：德新猛）

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