年根了,繞不開(kāi)出行的話題。最近,一則吐槽動(dòng)車(chē)上盒飯貴的帖子被網(wǎng)友狂轉(zhuǎn)。“吃不起,一個(gè)盒飯三四十;喝不起,買(mǎi)瓶水要5塊起!”帖子除吐槽外,還透露一個(gè)很少人知道的事:動(dòng)車(chē)上其實(shí)還有15元以下價(jià)格的盒飯。(1月17日 央廣網(wǎng))
快速便捷的高鐵動(dòng)車(chē)組是大多人們?nèi)缃癯鲂械氖走x,其速度快、安全系數(shù)高、準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)、乘車(chē)環(huán)境舒適都是人們讚揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。如此倍受青睞的交通工具,卻因盒飯事件鬧的沸沸颺颺。飯盒售賣(mài)背後的受益人是誰(shuí)?明白了這個(gè),問(wèn)題也就迎刃而解了。
每到飯點(diǎn)餐車(chē)會(huì)涌入大批旅客購(gòu)買(mǎi)盒飯,而餐臺(tái)上也會(huì)擺放當(dāng)時(shí)餐車(chē)所供應(yīng)的所有盒飯品種及價(jià)格的標(biāo)簽牌,盒飯的價(jià)格也從15元到45元不等。盒飯透明密封包裝,可以清楚的看到裏面的主菜和配菜,盒飯外包裝的正面也貼有標(biāo)簽,標(biāo)簽上也註明了菜名、價(jià)格、生産日期、保質(zhì)期等資訊。
如此多的提示就是為了讓所有旅客根據(jù)自己的需求來(lái)選擇,提供諸多的商品就是為了讓每一位旅客可以根據(jù)自己的口味來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己喜愛(ài)的食物,這些顯而易見(jiàn)都是鐵路部門(mén)服務(wù)於民的貼心舉措。
就盒飯這條新聞而言,筆者從網(wǎng)上查閱到《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)規(guī)範(fàn)》。文中規(guī)定:供應(yīng)品種多樣,有“高、中、低”不同價(jià)位的旅行飲食品,其中15元盒飯不斷供。各種條例規(guī)章足可以看出鐵路部門(mén)的良苦用心,自負(fù)盈虧的市場(chǎng)化管理,卻能貼心的為所有大眾旅客提供一種多元化的服務(wù),讓所有階層的旅客都能有自主的選擇。
雖然鐵路管理改革任重而道遠(yuǎn),但終究是服務(wù)於旅客。提供如此多的貼心服務(wù)就是為了讓旅客消費(fèi)的明白,多品種盒飯的售賣(mài)是鐵路部門(mén)順應(yīng)市場(chǎng)化管理的需求也是保障所有旅客利益的方式,多元化的經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的制度模式,民聲的訴求就是市場(chǎng)的需要,盒飯售賣(mài)背後的受益人不光光是鐵路部門(mén),更是廣大的旅客朋友。(臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:王麗)
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