同樣是行銷,甚至是同一位采編人員,只要把內(nèi)容放到了新媒體平臺上,似乎就沒有那麼多的道德約束了。常被用來自我安慰的邏輯:大家都這麼做,我為什麼不能?
網(wǎng)際網(wǎng)路上最大的中文社區(qū)百度貼吧,正迎來最新一波聲勢浩大的討伐。網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),很多病種類貼吧被出售,有的被“野雞醫(yī)院”承包,有的被“廣告平臺”承包,還有專家承包、組團承包、網(wǎng)站承包等。百度公司的反饋也很迅速——1月12日,百度宣佈:百度貼吧所有病種類吧全面停止商業(yè)合作,只對權(quán)威公益組織開放。
應(yīng)該承認,百度的公關(guān)工作做得很高效,它既沒有否定自己犯下的錯誤,還以迅雷不及掩耳之勢給出彌補措施。與一些公關(guān)意識不強的企業(yè)出現(xiàn)問題後死不承認相比,百度的公關(guān)甚至起到了“把壞事做成好事”的效果。然而,儘管百度“知錯能改,善莫大焉”,網(wǎng)際網(wǎng)路産品被過度商業(yè)化之後,公共利益受損害的事實,卻不能輕易放過。
網(wǎng)際網(wǎng)路上的商業(yè)傳播,早就是無孔不入。前不久,筆者就在微信上讀到一篇對某熱播電視劇的影評,文章洋洋灑灑數(shù)千字,分析有理有據(jù),文辭表達優(yōu)美,並展開了一番合理想像。最後一段,作者筆鋒一轉(zhuǎn),向讀者推銷某樓盤,才讓人恍然大悟:上面幾千字都是為這則房地産廣告所做的鋪墊。奇怪的是,明知受騙上當(dāng),不少人還願意轉(zhuǎn)發(fā)這樣的廣告,因為它的大部分內(nèi)容的確寫得好,讓人産生“受騙的快感”。
不管是運營者、作者還是讀者,不少人好像默許了這樣的商業(yè)傳播。不錯,網(wǎng)際網(wǎng)路與商業(yè)文明密不可分,在網(wǎng)際網(wǎng)路上談錢並不可恥。在傳統(tǒng)媒體,采編人員對商業(yè)傳播與內(nèi)容傳播混為一談,尚且有一種恥感。但是,同樣是行銷,甚至是同一位采編人員,只要把內(nèi)容放到了新媒體平臺上,似乎就沒有那麼多的道德約束了。常被用來自我安慰的邏輯:大家都這麼做,我為什麼不能?
像百度這樣大體量的網(wǎng)際網(wǎng)路公司,無疑是可以代表“大家”的。自百度發(fā)家以來,類似貼吧這樣的風(fēng)波,不是第一次,如之前的競價排名問題。因為病種類貼吧關(guān)係到人的健康,而且其商業(yè)合作的對象實在是不入流,這才有人意識到百度觸碰了道德底線。還沒有被揭發(fā)的不道德的網(wǎng)際網(wǎng)路商業(yè)傳播更多,還在悄悄吃著“大家”這口飯。
從新聞史的角度看,西方資本主義國家的商業(yè)報刊興盛之初,也經(jīng)歷過商業(yè)利益與公共利益糾葛不清的過程。19世紀末,美國報業(yè)大亨威廉婷婷色婷婷开心五月