中新網(wǎng)寧波3月6日電(記者 李佳赟)以個(gè)人關(guān)係或花錢購(gòu)買等方式,獲得學(xué)生姓名及家庭聯(lián)繫電話,並向家長(zhǎng)推銷教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)……3月6日,記者從浙江省寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,寧波余姚2家資訊諮詢有限公司因侵犯“消費(fèi)者個(gè)人資訊得到保護(hù)的權(quán)利”被余姚市市場(chǎng)監(jiān)管局分別處以罰款5萬元。
事件要追溯到2016年暑假,余姚市梨洲市場(chǎng)監(jiān)管所組織人員對(duì)轄區(qū)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展檢查,在余姚市南雷路一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),檢查人員發(fā)現(xiàn)有幾名工作人員正為中小學(xué)生輔導(dǎo)功課,而另有幾名工作人員正忙著打電話推銷培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
“當(dāng)時(shí)桌面上攤著大量印有學(xué)生與家長(zhǎng)個(gè)人資訊的書面材料。”現(xiàn)場(chǎng)檢查人員介紹説,這些書式材料多為表格列印件,內(nèi)容涵蓋學(xué)生姓名、班級(jí)、性別、宅電、監(jiān)護(hù)人手機(jī)、現(xiàn)居住地址等,另外還有備註欄,上面記錄有“無人接聽、有意向、與孩子商量”等內(nèi)容,從備註欄情況來看,絕大多數(shù)已撥打過。
接著,檢查人員在不遠(yuǎn)處的萬年橋路的一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也發(fā)現(xiàn)了類似一幕。在現(xiàn)場(chǎng),檢查人員查收到數(shù)千條學(xué)生個(gè)人資訊,另外還發(fā)現(xiàn)上千份印有培訓(xùn)學(xué)生作證明的廣告宣傳單。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者收集使用消費(fèi)者個(gè)人資訊,必須嚴(yán)格保密,不得洩露、出售或者非法向他人提供;經(jīng)營(yíng)者應(yīng)採(cǎi)取技術(shù)措施和其他必要措施,確保資訊安全,防止消費(fèi)者個(gè)人資訊洩露丟失,在發(fā)生或者可能發(fā)生資訊洩露、丟失的情況時(shí),應(yīng)當(dāng)立即採(cǎi)取補(bǔ)救措施。
“很明顯,上述兩位經(jīng)營(yíng)者的行為侵害了消費(fèi)者個(gè)人資訊得到保護(hù)的權(quán)利,屬違法行為。”檢查人員當(dāng)即在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人徐某和沈某展開詢問筆錄,並查扣了兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全部的學(xué)生資訊資料、宣傳單。
經(jīng)查實(shí),萬年橋路培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人沈某,通過以前的同事關(guān)係于2016年6月初獲取了4000余條學(xué)生個(gè)人資訊;南雷路培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人徐某則于2014年5月花800元購(gòu)買了紙質(zhì)個(gè)人資訊約10000條。
而在萬年橋路培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的廣告宣傳單,則是沈某通過淘寶自行印製,共2000份,內(nèi)容除了常規(guī)的課程、價(jià)格,還有機(jī)構(gòu)內(nèi)27名學(xué)生所在年級(jí)、輔導(dǎo)科目以及輔導(dǎo)前後成績(jī)提升對(duì)比等內(nèi)容,以提升形象、拓展生源。
最終,余姚市市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“非法取得他人個(gè)人資訊且未經(jīng)他人同意用於行銷獲取個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的行為,侵害了消費(fèi)者個(gè)人資訊的受保護(hù)權(quán)”,分別處以罰款5萬元;對(duì)萬年橋路培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用培訓(xùn)學(xué)生名義作證明發(fā)佈非法教育廣告的行為,另處罰款300元。(完)
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