新華社上海8月16日電(記者桑彤)相較于走“儲(chǔ)蓄消費(fèi)”路線的父輩們,如今的年輕人更喜歡“信用消費(fèi)”。而共用經(jīng)濟(jì)模式的出現(xiàn)不僅改變了人們的生活習(xí)慣,引導(dǎo)著人們更珍惜自己的信用財(cái)富,同時(shí)也催生出一個(gè)新行當(dāng)——信用管理師。
芝麻信用共用經(jīng)濟(jì)行業(yè)總監(jiān)陳玲玲就是這其中的一員。拓展共用經(jīng)濟(jì)的合作夥伴,用信用的能力幫助行業(yè)創(chuàng)新,發(fā)掘信用紅利,提升用戶體驗(yàn),是他們的工作職責(zé)和目標(biāo)。
共用單車、共用雨傘、共用充電寶、共用嬰兒車,共用玩具、圖書……目前社會(huì)上出現(xiàn)的不少免押金租借商品正是這些信用管理師們開拓的“新紅利”。除了商品外,許多公共資源和社會(huì)資源的享用也逐漸以信用為基礎(chǔ),比如先診療後付費(fèi)、停車場(chǎng)抬桿走人、酒店先住後付等。
“我們的工作不僅引導(dǎo)著人們生活理念變化、消費(fèi)模式變化,讓很多小朋友從小就了解信用的重要性,也為不少企業(yè)找到了破局點(diǎn),改變了以往只出售商品的盈利模式。”陳玲玲坦言,“這些理念和行動(dòng)的變化在近兩年尤為明顯,我們努力將信用變成生活中不可或缺的部分,讓整個(gè)社會(huì)感受到守信的意義。”
曾在管理諮詢行業(yè)工作的陳玲玲在談起自己踏入這一行業(yè)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),依然覺得很有意思:“我的第一筆業(yè)務(wù)是婚戀服務(wù)。不少人找另一半時(shí)希望對(duì)方信用狀況良好,我們就和世紀(jì)佳緣、百合、珍愛等婚戀網(wǎng)站合作,輸出人臉識(shí)別、身份認(rèn)證等服務(wù),並設(shè)置信用專區(qū)。在雙方都認(rèn)證授權(quán)的模式下可請(qǐng)求看對(duì)方的信用狀況。”
除了城市的生活?yuàn)蕵贩矫?陳玲玲也致力於幫助農(nóng)村的生産經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。據(jù)介紹,她曾經(jīng)為新疆等地做的農(nóng)業(yè)設(shè)備租賃免押服務(wù),受到大家的歡迎。“比如,買一臺(tái)噴灑農(nóng)藥的無人機(jī)需要五萬元,但農(nóng)民往往只在一個(gè)季節(jié)使用,對(duì)回收週期較長(zhǎng)的農(nóng)民而言買一臺(tái)設(shè)備成本過高,即使租賃,押金也很貴。而一些網(wǎng)際網(wǎng)路意識(shí)較強(qiáng)的農(nóng)民或回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生信用狀況良好,就可享受免押金租賃無人機(jī),不僅可以自己使用,也可以幫助鄰居。”
目前,中國(guó)的信用城市建設(shè)已經(jīng)開始起步,許多城市服務(wù)都開始嘗試用信用替代押金。據(jù)估算,免押金租車、租房等,合計(jì)為用戶免除的押金已經(jīng)超過380億元。其中,全國(guó)共用單車這一項(xiàng),為約3000萬用戶免除押金40億元。在醫(yī)療、交通、政務(wù)等領(lǐng)域,信用服務(wù)也讓老百姓的城市生活有了更強(qiáng)的獲得感和幸福感。
比如在深圳,有26萬老年人在領(lǐng)取養(yǎng)老金時(shí),已不需要再去社保部門做驗(yàn)證,來證明“我是我”了。他們可以在家用手機(jī)打開支付寶,“刷一下臉,眨一眨眼”,就能隨時(shí)完成養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證。這是全國(guó)首個(gè)嵌入芝麻信用認(rèn)證的社保場(chǎng)景。
我國(guó)在過去三年多次發(fā)佈頂層設(shè)計(jì)文件,對(duì)社會(huì)信用體系建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)和鼓勵(lì)。這對(duì)信用管理師這一新興的行業(yè),提出了更大的需求和更高的要求。
據(jù)悉,現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)信用管理師的人才缺口非常大。螞蟻金服集團(tuán)從事這一行業(yè)的多為25-35歲的年輕人。他們來自各行各業(yè),有銀行風(fēng)控和網(wǎng)際網(wǎng)路工作經(jīng)驗(yàn)者居多。其中,具有國(guó)外三大徵信機(jī)構(gòu)背景的人最受歡迎。“雖然這個(gè)行業(yè)很年輕、有活力,但畢竟這是一個(gè)嚴(yán)肅的行業(yè),心中一定要有安全底線。”
而對(duì)於行業(yè)未來的發(fā)展,陳玲玲表示非常看好:“以前家長(zhǎng)多希望孩子從事公務(wù)員等職業(yè),隨著金融科技、人工智慧快速發(fā)展,很多新的職業(yè)也很有前景。信用管理師就是不同企業(yè)、社會(huì)職能部門合作的過程中不斷催生出來的新領(lǐng)域,這不僅拓寬了自己的職業(yè)前景,也提高了自己的職業(yè)自信。”
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[責(zé)任編輯:孫伊靜]