中新網(wǎng)杭州12月1日電(趙小燕)12月1日消息,支付寶口碑公佈了今年雙12的整體情況,今年雙12幾乎實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景覆蓋,可謂“線(xiàn)下版雙11”。參與商家首次突破100萬(wàn)家,成為了“網(wǎng)際網(wǎng)路+線(xiàn)下商業(yè)”的一次大練兵。除原有的餐廳、超市、便利店、電影院、美容美發(fā)之外,休閒娛樂(lè)、生活出行、婚慶攝影、運(yùn)動(dòng)健身、酒店景區(qū)、洗車(chē)保養(yǎng)等線(xiàn)下商家也都加入了今年的雙12。
覆蓋300多個(gè)城市 百萬(wàn)商家參與
支付寶口碑雙12今年已是第三屆。2015年的雙12,2800萬(wàn)消費(fèi)者走進(jìn)線(xiàn)下門(mén)店,餐廳被擠爆,超市被搬空,“網(wǎng)際網(wǎng)路+線(xiàn)下”的結(jié)合極大地激發(fā)了人們線(xiàn)上下消費(fèi)的熱情。
口碑平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)朱曉蕾介紹説,今年雙12活動(dòng)時(shí)間為12月10日-12日三天,覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市,參與商家超100萬(wàn)家,其中就包括家樂(lè)福、全家、肯德基、必勝客、溫莎KTV、華夏良子等知名連鎖品牌。活動(dòng)期間,用戶(hù)打開(kāi)支付寶口碑頁(yè)面就能找到周邊3公里範(fàn)圍內(nèi)的雙12優(yōu)惠商家。經(jīng)過(guò)測(cè)算,如果把支付寶口碑雙12的每一個(gè)優(yōu)惠場(chǎng)景都消費(fèi)一遍的話(huà),三天時(shí)間有望節(jié)省1387元。
除了超市餐廳商場(chǎng)外,甚至連遊樂(lè)園、停車(chē)場(chǎng)、加油站、客運(yùn)列車(chē)、洗車(chē)保養(yǎng)店、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳也紛紛加入了雙12。上海迪士尼和全國(guó)近兩百家景區(qū)、三萬(wàn)家酒店一道,將在雙12期間為支付寶用戶(hù)提供專(zhuān)屬優(yōu)惠。無(wú)印良品為雙12推出了筆筆返券優(yōu)惠活動(dòng)。
即使走出國(guó)門(mén),消費(fèi)者也不會(huì)錯(cuò)過(guò)雙12的福利。今年的雙12還吸引了紐西蘭、美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等16個(gè)國(guó)家和地區(qū)的6萬(wàn)多家商戶(hù)參與,從紐約第五大道的LV到巴黎的巴黎春天百貨,從新加坡RWS的米其林餐廳到臺(tái)北的士林夜市。
和往年相比,今年雙12的最新玩法當(dāng)屬消費(fèi)集寶。雙12期間,消費(fèi)者用支付寶消費(fèi)滿(mǎn)1元即有機(jī)會(huì)獲得“口碑寶寶”。這些“寶寶”可轉(zhuǎn)贈(zèng),可互換。只要集齊“吃寶”、“喝寶”、“玩寶”、“樂(lè)寶”四種“寶寶”,即可獲得獎(jiǎng)品。朱曉蕾透露,今年共準(zhǔn)備了500萬(wàn)份集寶獎(jiǎng)品,其中包括1.5萬(wàn)份的1212元現(xiàn)金紅包(支付寶鑽石會(huì)員獎(jiǎng)金翻倍,即2424元),和498.5萬(wàn)份大牌五折優(yōu)惠的權(quán)益禮包。
為了增強(qiáng)活動(dòng)的趣味性,消費(fèi)集寶活動(dòng)還加入了新興的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)元素。12月7日起,消費(fèi)者在近1000家大型購(gòu)物中心和商圈,如銀泰城、大悅城、凱德廣場(chǎng)等,只要掃描支付寶口碑雙12海報(bào)上的“1212”字樣,點(diǎn)擊畫(huà)面上出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)寶寶,即可提前參與集寶活動(dòng)。
推動(dòng)線(xiàn)下商業(yè)升級(jí) 花唄、消費(fèi)保險(xiǎn)走向線(xiàn)下
線(xiàn)下商業(yè)佔(zhàn)據(jù)了社會(huì)消費(fèi)零售品總額的90%,線(xiàn)下商業(yè)反映出了整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)的脈搏。支付寶口碑披露的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)每?jī)杉页斜憷辍⒚克募掖笮唾?gòu)物中心、每十家餐廳中就有至少超過(guò)一家加入了今年的雙12。從這個(gè)層面看,雙12也是觀察線(xiàn)下商業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)窗口。
“雙12是支付寶口碑最好的練兵場(chǎng),更是推動(dòng)線(xiàn)下商業(yè)與網(wǎng)際網(wǎng)路融合的新動(dòng)力。”口碑公司CEO范馳表示,線(xiàn)下商業(yè)正在進(jìn)入資訊化、網(wǎng)際網(wǎng)路化與數(shù)據(jù)化的新階段。如果説雙11是電商的催化劑,那麼雙12就是‘網(wǎng)際網(wǎng)路+線(xiàn)下商業(yè)’的助推器。
今年雙12,各種網(wǎng)際網(wǎng)路金融服務(wù)開(kāi)始走向線(xiàn)下服務(wù)商家和用戶(hù),顯示出“網(wǎng)際網(wǎng)路+線(xiàn)下商業(yè)”的巨大想像力。
而專(zhuān)門(mén)為線(xiàn)下商家研發(fā)的消費(fèi)保險(xiǎn)開(kāi)始出現(xiàn),其中最有代表性的險(xiǎn)種要數(shù)食品安全險(xiǎn)和顧客人身安全險(xiǎn)。食品安全險(xiǎn)由螞蟻金服保險(xiǎn)服務(wù)和國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)推出,商家為用戶(hù)投保後,如果用戶(hù)就餐後24小時(shí)發(fā)生食物中毒、腸胃炎等身體不適,就可以尋求保險(xiǎn)公司的理賠。顧客人身安全險(xiǎn)則由螞蟻金服保險(xiǎn)服務(wù)和中國(guó)人保推出,保障的是顧客在店內(nèi)的人身安全,比如顧客不小心滑倒受傷、燙傷等。
給線(xiàn)下商家?guī)?lái)更多安全感的還有網(wǎng)際網(wǎng)路貸款“口碑貸”。口碑貸由口碑和網(wǎng)商銀行聯(lián)合推出,純信用授信貸款服務(wù)無(wú)需商家抵押。這讓被銀行拒之門(mén)外的小微商家及時(shí)了解決了棘手的資金週轉(zhuǎn)問(wèn)題。
完全脫胎于網(wǎng)際網(wǎng)路的消費(fèi)信貸服務(wù)“花唄”同樣也開(kāi)始走入線(xiàn)下。口碑平臺(tái)的商家可以開(kāi)通花唄,為顧客提供多樣化的支付選擇。支付寶的境外商家也將全面支援花唄,為中國(guó)遊客出境遊提供支付便利。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,支付寶口碑雙12就像一場(chǎng)浩大的大練兵。線(xiàn)下商業(yè)借助網(wǎng)際網(wǎng)路究竟能實(shí)現(xiàn)怎樣的升級(jí),雙12會(huì)是一個(gè)最佳的觀察窗口。(完)
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