網(wǎng)際網(wǎng)路正在試圖改造家庭裝修行業(yè),希望這個被消費者不斷詬病的行業(yè)能像打車、外賣餐飲一樣,變得透明、方便、高效高質(zhì)。無論是綠城、萬科、恒大等傳統(tǒng)房地産企業(yè),還是像小米、土巴兔這樣的網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè),都在試驗著自己的家裝O2O模式。但是到目前為止,此行業(yè)還沒有一家真正成功的企業(yè)出現(xiàn)。

　　“家裝是一個巨大巨大的市場。”在談到這個萬億規(guī)模的市場的時候,樓濤説了兩遍“巨大”。他是易居資本董事總經(jīng)理,他所服務(wù)的企業(yè)2015年2月和紅杉資本一起向杭州綠城旗下的網(wǎng)築集團注資6000萬美元,網(wǎng)築的子公司“屋牛”從事的便是家裝O2O行業(yè)。

　　作為投資者,樓濤對這個行業(yè)有著自己的觀察。他認為,這個巨大的市場大到容得下非常非常多的競爭者,屋牛和其他競爭者一樣,都在試驗著自己的模式。“大家試著以各種各樣的角度切入家裝O2O行業(yè),大家都有成功的機會,但到目前為止,大家還都沒跑出一個成功的模式。”樓濤説。

　　屋牛在試驗的模式是平臺模式,利用綠城産業(yè)鏈資源,連接供應(yīng)商、裝修設(shè)計公司、施工方和消費者。屋牛副總裁商楊對國際商報電商週刊記者表示:“家裝是一個非常‘重’的行業(yè),與之相關(guān)的上下游企業(yè)非常多,情況也非常複雜。”

　　屋牛現(xiàn)在的節(jié)奏有點兒像蝸牛。2015年4月屋牛電商簽訂第一筆裝修訂單,自7月以來,屋牛電商簽單數(shù)為287單,目前月度訂單數(shù)超過100單。這種增長速度和網(wǎng)際網(wǎng)路似乎不太合拍。

　　商楊解釋説,這種看似緩慢的增長正説明瞭屋牛對家裝O2O複雜性的謹慎。據(jù)介紹,目前屋牛電商業(yè)務(wù)集中在杭州地區(qū),到2016年才會開始向浙江省內(nèi)拓展,計劃2016年下半年拓展至江浙地區(qū)。“家裝不像打車,環(huán)節(jié)非常非常多,哪個環(huán)節(jié)出了問題都可能直接影響客戶的滿意度。”商楊説,家裝從出設(shè)計圖到驗收通常需要3個月,這麼長的週期內(nèi),家裝將面對各種挑戰(zhàn)。

　　“對網(wǎng)際網(wǎng)路家裝行業(yè)而言,風(fēng)口很多,在飛起來的同時,平穩(wěn)落地才是對企業(yè)精神的真正考驗。無論屋牛是一頭‘飛牛’還是‘慢牛’,懂得腳踏實地耕耘之道終歸是一頭好牛。”屋牛電商首席執(zhí)行官錢晟磊説。

　　10月29日,屋牛電商發(fā)佈了新産品2016年度戰(zhàn)略佈局。發(fā)佈會上,屋牛所有工作人員都穿著一件印有“Keepcalmandcarryon.(保持冷靜,繼續(xù)前行)”的T恤衫,這句話原本是二戰(zhàn)初期英國政府的一張海報標語。屋牛的這個行為,從一個側(cè)面折射出了他們的集體心態(tài)。

　　在發(fā)佈會上,屋牛宣佈即將推出全新的家裝産品,在充分市場調(diào)研和客戶訪談的基礎(chǔ)上,以實現(xiàn)客戶品質(zhì)生活為使命。屋牛電商新産品將環(huán)保和智慧化作為全屋標配,以基礎(chǔ)産品和升級産品靈活組合的方式,實現(xiàn)了消費者對裝修的個性化和人性化需求;供應(yīng)商通過與屋牛電商的緊密合作,實現(xiàn)了服務(wù)過程和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的高效協(xié)同。另外,作為負責(zé)標準輸出和開展施工培訓(xùn)的“牛匠堂”針對家裝公司及家裝行業(yè)從業(yè)人員提供專業(yè)化、標準化的設(shè)計製圖、施工工藝、項目管理和客戶管理培訓(xùn),在為他們增加現(xiàn)實收入和提升市場競爭力的同時,重塑了家裝行業(yè)的整體信譽。