中新網(wǎng)6月18日電(IT頻道 張司南)6月18日是京東的生日,一年一度的618電商大戰(zhàn)也正式拉開帷幕。與以往不同的是,今年京東618促銷節(jié)適逢巴西世界盃。借助足球的東風(fēng),電商們緊鑼密鼓的開展行銷,加大對京東618的圍追堵截,力圖打造電商世界盃。專家表示,世界盃如火如荼之際,電商的行銷手段雖仍以傳統(tǒng)價格戰(zhàn)為主,但趨勢有所減弱。蘇寧、天貓或成為狙擊京東的主力,消費者應(yīng)理性對待電商頻繁促銷活動。此外,專家還呼籲建立公益性第三方監(jiān)督平臺,曝光網(wǎng)購中提價再降價等不合理現(xiàn)象與不誠信店舖,幫助消費者和諧購物。
618:京東的生日堂 電商的世界盃
每年的6月是京東的店慶月,此前一直“自己玩”的京東,隨著其影響力的擴大,使越來越多的電商加參與到6月的促銷戰(zhàn)中來,京東一家的生日堂變成電商群雄混戰(zhàn)主戰(zhàn)場。今年恰逢世界盃,國美、蘇寧等電商們不僅借足球東風(fēng)搶奪用戶,其促銷力度更將此次京東店慶月變成電商世界盃。
據(jù)了解,此次店慶,京東推出了“618購物大趴”滿返現(xiàn)活動。為了迎合四年一度的足球饕餮盛宴—世界盃,京東還推出了“有球必應(yīng),足球競猜”活動。蘇寧除了直接與國際足球俱樂部巴塞羅推出青少年足球扶持計劃外,還從6月16日開始,開啟成世界盃服務(wù)模式。在世界盃淘汰賽階段,蘇寧易購在部分城市推出食品飲料夜間送服務(wù),可使熬夜看球的用戶可足不出戶就能及時享用所需食品。
淘寶天貓推出了“掃碼世界波”活動,聯(lián)動30萬餘線上線下商家,也讓用戶在世界盃期間享受到吃喝玩樂購一體化服務(wù)。1號店在其官方上打出“手機數(shù)位家電確保比京東低50”的標語,國美線上提出“直擊某東,裸價直降到底”,電商混戰(zhàn)火藥味十足。
中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)路行銷推廣中心主任單仁在接受中新網(wǎng)IT頻道採訪時表示:“淘寶天貓平臺相較京東來講,體量較大,加上將美國旅遊産品等放在平臺上,吸引大量注意力。國美雖説投資32億對抗京東,但仍不足對其造成威脅。” 中國移動網(wǎng)際網(wǎng)路産業(yè)聯(lián)盟秘書長李易也表示:“從體量來講,淘寶天貓?zhí)K寧將成為狙擊京東的主力。並且蘇寧與球隊合作、開通球隊球迷互動頻道,以及提供夜間送貨服務(wù)等都可以成為對抗京東的優(yōu)勢。”
電商價格戰(zhàn)趨勢減弱 強調(diào)用戶體驗
一直以來,價格戰(zhàn)是電商行銷的主要手段。但隨著電商規(guī)模的逐步擴大,其在行銷方面也做出了改變。單仁指出:“相較於以往針尖對麥芒的價格戰(zhàn)而言,今年電商們在價格方面血拼趨勢明顯減弱,京東贈送10億的紅包等都是根據(jù)自身平臺優(yōu)勢推出的優(yōu)惠政策,而並非以往赤裸裸的價格戰(zhàn)。”
此外,單仁還強調(diào):“物流配送、用戶體驗一直是電商經(jīng)營鏈條中亟待解決問題。今年電商在行銷方面有了明顯改善。除了有線上的紅包優(yōu)惠,還發(fā)力線下的物流配送,在提高用戶體驗等方面也做出了努力,如蘇寧、淘寶天貓推出夜間食品配送服務(wù)。”
專家呼籲建立第三方監(jiān)督平臺
經(jīng)歷促銷狂歡後,總會有網(wǎng)友大呼變身成“剁手族”。面對電商屢次掀起購物狂潮,單仁表示:“不同電商平臺優(yōu)惠品類不同,存在錯位競爭,消費者在同樣産品中找到更多優(yōu)惠比較有難度。但商家會盯著對手的價格進行比較,這樣會産生更多優(yōu)惠空間。目前參與618電商大戰(zhàn)的主流商家確實為消費者帶來了真實的優(yōu)惠,但消費者仍要明確剛需,理性消費”
對於網(wǎng)購中假貨、先提價再降價、爆倉等飽受詬病的問題,李易也給出了建議。他呼籲工商、消協(xié)等部門參與到電商平臺監(jiān)督中,或者建立第三方監(jiān)督平臺,結(jié)合消費者網(wǎng)購中的問題,監(jiān)督線上商家,曝光不誠信的店舖以及不合規(guī)、假冒産品,為網(wǎng)購一族提供有效的參考,避免經(jīng)濟損失。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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