(原標(biāo)題:共用單車無條件免押金可行性如何?專家:若啟動或使行業(yè)洗牌)
共用單車自誕生後,其押金問題一直是網(wǎng)友關(guān)注的焦點(diǎn)。押金到底該不該收?為何有人支援有人反對?憑信用免押金為何要達(dá)到一定信用分?無條件免押金可不可行?中新網(wǎng)對此進(jìn)行了調(diào)查。
押金該不該收? 超7成網(wǎng)友支援共用單車免押金
近日,中新網(wǎng)微博發(fā)起的一項關(guān)於共用單車免押金的投票調(diào)查顯示,截至28日,74.8%的網(wǎng)友支援共用單車憑信用免押金,認(rèn)為對信用好的使用者該予以獎勵。
中新網(wǎng)梳理網(wǎng)友評論發(fā)現(xiàn),大部分支援共用單車免押金的網(wǎng)友主要擔(dān)心押金被挪用、押金難退的問題。不過中新網(wǎng)試著使用摩拜和ofo的退還押金服務(wù),基本都是“秒退”。
ofo相關(guān)負(fù)責(zé)人對中新網(wǎng)表示,ofo最早就對校園用戶群體採用了“免押金”的運(yùn)營模式,而且,ofo用戶的押金專款存放,不進(jìn)行任何使用,可隨時根據(jù)用戶需求退押金。摩拜方面,早在2月份就表示,專門開立了存放押金的銀行賬戶,100%確保押金的資金安全,專款專用。
免押金不是“喜大普奔”嗎?這些人為啥投了反對票
中新網(wǎng)的上述調(diào)查顯示,25.2%的網(wǎng)友“不支援共用單車綁定信用機(jī)構(gòu)免押金”,主要擔(dān)心個人資訊洩露。
據(jù)了解,無論是信用機(jī)構(gòu),還是共用單車企業(yè),用戶註冊時都需要填寫真實姓名、身份證號、電話號碼等個人敏感資訊。
芝麻信用表示,這只是共用單車機(jī)構(gòu)為核實用戶身份的基礎(chǔ)資訊,芝麻信用只提供經(jīng)用戶授權(quán)後的信用評分。用戶資訊的收集、整理、加工、輸出,無論是芝麻還是第三方,都要獲得用戶的授權(quán)。沒有用戶的授權(quán),無論是芝麻信用還是各合作夥伴,都不能調(diào)用用戶的數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)都通過科學(xué)的評分模型運(yùn)營計算,沒有人工的接觸。
中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海對中新網(wǎng)表示,從用戶角度上看,肯定希望免押金;但是從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,收押金理所應(yīng)當(dāng),“但關(guān)鍵押金要收的透明,用戶需要時能及時退還。”
很多網(wǎng)友也認(rèn)為企業(yè)收押金無可厚非,所以持“反對共用單車免押金”態(tài)度。微博網(wǎng)友@風(fēng)大聽不清啦啦啦稱,“去圖書館辦借書卡都要交押金呢,何況共用單車?我覺得企業(yè)收押金沒什麼問題。”
中新網(wǎng)了解到,其實不只是共用單車,在生活中,很多地方都需要押金,如北京公交卡需要押金、部分城市住宅小區(qū)居民裝有線電視、裝寬頻也需要押金。
憑信用免押金為何要達(dá)到一定信用分?
值得注意的是,無論是永安行、還是上海地區(qū)的ofo,用戶騎行共用單車免押金都有前提條件,那就是芝麻信用的芝麻分達(dá)到一定程度。
據(jù)統(tǒng)計,ofo、永安行、優(yōu)拜單車、騎唄單車、funbike單車在部分城市中,用戶芝麻分達(dá)到一定程度,都可免押金騎行。不同的共用單車企業(yè)對芝麻分要求不一致,最高者需要用戶芝麻分達(dá)到750及以上;最低者只要求600及以上即可。
芝麻信用相關(guān)負(fù)責(zé)人對中新網(wǎng)表示,芝麻分是根據(jù)用戶的各維度數(shù)據(jù)(信用歷史、身份特質(zhì)、履約能力、行為偏好、人脈關(guān)係)綜合而來的,650分即以上代表用戶信用良好。信用免押也有助於約束共用單車的違約行為,比如當(dāng)用戶騎車後沒有履約付錢,逾期不還車等,可以通過降低信用分,在更廣泛的領(lǐng)域?qū)`約者進(jìn)行限制,使其享受不到共用單車免押金,酒店信用住等便利。當(dāng)然,積極履約,也有助於信用積累。
[責(zé)任編輯:李帥]