據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財(cái)經(jīng)評(píng)論》報(bào)道,裏約奧運(yùn)期間,經(jīng)濟(jì)之聲特別推出專欄節(jié)目《遠(yuǎn)見(jiàn):裏約2016》。除了體育賽事,節(jié)目還將圍繞奧運(yùn)期間的經(jīng)濟(jì)生活、風(fēng)土人情和文化,從更具體角度,捕捉記者第一線的所聞所感。
賽場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員奮勇拼搏,賽場(chǎng)下的商家大戰(zhàn)也是忙得不亦樂(lè)乎。在裏約科帕卡巴納海灘最顯眼的地段,陽(yáng)光懶懶的灑在一座白色的拱形建築上,這就是本屆裏約奧運(yùn)會(huì)中最大的奧運(yùn)特許商店Megastone,店內(nèi)外排起長(zhǎng)隊(duì),銷售著幾千個(gè)品類的奧運(yùn)紀(jì)念品,其中本屆奧運(yùn)的吉祥物維尼休斯玩偶、徽章和工藝品,都出自一家來(lái)自中國(guó)的企業(yè)華江文化,這些産品也佔(zhàn)到了全部奧運(yùn)産品數(shù)量的30%以上,並且在巴西超過(guò)4萬(wàn)個(gè)銷售點(diǎn)有售。作為本屆奧運(yùn)唯一的中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)上,華江在裏約有著怎樣的生意經(jīng),獲得奧運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的背後又有那些門道和故事,這次的“裏約大冒險(xiǎn)”他們能全身而退嗎?
在Megastone對(duì)面的咖啡館,記者思遠(yuǎn)遇到了華江的總經(jīng)理陳紹樞。陳紹樞1959年生人,中等身材,他的一張國(guó)字臉裏透著一股浙商特有的精明和冷靜。他告訴記者,不同於製造商和銷售商,這個(gè)“特許經(jīng)營(yíng)商”是一個(gè)平臺(tái)性的角色,將完成從産品的設(shè)計(jì)、生産加工、運(yùn)營(yíng)、廣告行銷和銷售這一整套的商業(yè)閉環(huán),這對(duì)企業(yè)的平臺(tái)供應(yīng)鏈整合能力和控制能力提出了非常高的要求。
陳紹樞:更重要的就是對(duì)整個(gè)行業(yè)鏈的整合能力,你拿什麼在整個(gè)産業(yè)鏈承擔(dān)起這樣一種責(zé)任,第一需要管理的能力,比如説你要當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)外包、生産外包、物流外包,當(dāng)然整個(gè)行銷等等,你要給它提供非常非常詳細(xì)的管理數(shù)據(jù)。
有人會(huì)問(wèn),如何才能成為“特許經(jīng)營(yíng)商”?我們不妨講講老陳和華江的故事。
華江跟奧運(yùn)頗有淵源,最早曾先後參與了亞特蘭大、雪梨和雅典奧運(yùn)會(huì),但那個(gè)時(shí)候他們只是眾多中國(guó)OEM貼牌代工廠中的一員。一屆一屆的熬,終於媳婦兒熬成婆,2008年北京奧運(yùn)會(huì),他們和另外七家中國(guó)廠商共同爭(zhēng)取到了奧運(yùn)徽章的特許經(jīng)營(yíng)資格。當(dāng)然有人説了,這個(gè)所謂的奧運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)是佔(zhàn)了家門口的天時(shí)地利人和。但事實(shí)上,陳紹樞用一個(gè)不起眼但卻低調(diào)非凡的創(chuàng)意,真正的叩開了奧組委的大門,也讓他從那一屆的眾多中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)商中脫穎而出。
陳紹樞:我把鳥巢的廢桿買斷以後,開發(fā)成鳥巢的模型、火炬模型這些奧運(yùn)紀(jì)念品,詮釋了北京綠色奧運(yùn)的一些動(dòng)作。華江的創(chuàng)意打動(dòng)了國(guó)際奧會(huì),後來(lái)我們也是通過(guò)國(guó)際競(jìng)標(biāo)成為倫敦奧運(yùn)會(huì)的特許經(jīng)營(yíng)商,正因?yàn)橛羞@麼兩屆成功的經(jīng)驗(yàn),所以裏約就不一樣了,他們是發(fā)邀請(qǐng)函給我,邀請(qǐng)我來(lái)裏約的。
正如剛才説的,特許經(jīng)營(yíng)是一個(gè)龐大的體系,你不但要遵守奧組委的諸多規(guī)則,還要充分了解主辦國(guó)文化,尊重其他國(guó)家的文化,由此做出相容並包的創(chuàng)意和産品設(shè)計(jì),那麼他該做哪些準(zhǔn)備呢?
陳紹樞:首先我要先看它的申奧報(bào)告,反覆的把它研究透。它這次能夠打動(dòng)國(guó)際奧會(huì),憑啥?主脈絡(luò)什麼?宏觀的文化背景下,往深裏挖掘他文化的細(xì)的東西,要避開宗教,避開戰(zhàn)爭(zhēng)。我到裏約來(lái),有幾個(gè)當(dāng)?shù)氐臍v史教授、文化商務(wù)參贊,我們都拜訪了。我們針對(duì)某一個(gè)事件進(jìn)行設(shè)計(jì),才落實(shí)到我們的産品當(dāng)中,所以説我們這一次做的還是受大家歡迎的。
在電影裏約大冒險(xiǎn)中,一隻叫做布魯?shù)乃{(lán)鸚鵡,在裏約經(jīng)歷了一場(chǎng)跌蕩的尋愛(ài)之旅。做足熱身和功課的老陳也信心滿滿的飛往了裏約,等待他的裏約到冒險(xiǎn)會(huì)一帆風(fēng)順嗎?
通常特許經(jīng)營(yíng)商會(huì)將主要精力集中在供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)和行銷管理環(huán)節(jié),而諸如生産、銷售等環(huán)節(jié)可以通過(guò)簽約第三方合作公司或者開設(shè)子公司本地化執(zhí)行。老陳決定在當(dāng)?shù)亻_子公司,然而當(dāng)真正的領(lǐng)教了巴西速度以後,他徹底的驚呆了。
陳紹樞:在新加坡、在香港、在韓國(guó)首爾、在美國(guó)、在倫敦都有我的子公司。辦經(jīng)營(yíng)的許可證,就是中國(guó)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,我在巴西裏約八個(gè)半月的時(shí)間跑了無(wú)數(shù)的路。取得這個(gè)許可證以後,中國(guó)駐裏約的總領(lǐng)事館還發(fā)賀電給我,當(dāng)?shù)貖W組委還發(fā)賀電祝賀。我説我在世界上開子公司最長(zhǎng)的時(shí)間都沒(méi)有超過(guò)10個(gè)工作日,8個(gè)半月怎麼會(huì)要祝賀。他們説在這裡基本都超過(guò)一年,外資企業(yè)八個(gè)半月能拿到非常快了。
公司好容易開起來(lái)了,老陳下一個(gè)難題是招工難。巴西人的生性耿直自由,巴西當(dāng)?shù)胤蓪?duì)員工的福利、權(quán)利保護(hù)的那是“不要不要的”。比如中國(guó)員工可以加班,但是巴西員工到點(diǎn)就走。前兩天在巴西一個(gè)世界500強(qiáng)工作的朋友告訴記者這樣一個(gè)故事,他們公司的一位巴西員工離職後手肘被查出了毛病,之後他以供職時(shí)坐的椅子兩側(cè)沒(méi)有裝扶手為由起訴公司,最後居然告贏了。所以,這邊的巴西員工你一般只能一邊哄一邊鼓勵(lì),不能過(guò)於嚴(yán)厲,要想找到一個(gè)中國(guó)式標(biāo)準(zhǔn)的巴西員工太難了。而當(dāng)員工和産品都就位的時(shí)候,問(wèn)題又來(lái)了。當(dāng)這些産品運(yùn)到裏約時(shí)遭遇到了大麻煩,巴西海關(guān)就一個(gè)字:軸。
陳紹樞:取得經(jīng)營(yíng)權(quán),只能是經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)的産品,外國(guó)産品進(jìn)口進(jìn)來(lái),還需要海關(guān)進(jìn)口權(quán)。申請(qǐng)了很長(zhǎng)時(shí)間,首先給我的只有5萬(wàn)美金的進(jìn)口權(quán),多了還不行。明年的話,再增加到比如説20萬(wàn)。那我説我要幾千萬(wàn)美金的進(jìn)口怎麼辦?他説你可能要等5年以後。我説那奧運(yùn)會(huì)都結(jié)束了。他説就是這樣,憲法規(guī)定,奧運(yùn)會(huì)我們不管。
最終,通過(guò)國(guó)際奧會(huì)主席巴赫的出面施壓,産品進(jìn)口的問(wèn)題才通過(guò)特殊渠道開了後門。工作總算是正常運(yùn)轉(zhuǎn)了,但是老陳提醒,奧運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)的生産運(yùn)營(yíng),奧組委不但對(duì)産品的品質(zhì)有要求,對(duì)環(huán)保、人權(quán)保護(hù)等維度的軟性指標(biāo)也有嚴(yán)苛的考量,而這些恰恰是中國(guó)廠商最容易忽視的。
陳紹樞:國(guó)際奧會(huì)對(duì)這個(gè)一直很重視,特許商品生産的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)企業(yè),都有一個(gè)國(guó)際檢測(cè)的機(jī)構(gòu)對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督,我現(xiàn)在找的是英國(guó)的一家國(guó)際檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),有點(diǎn)相似于ISO,它更關(guān)注企業(yè)的員工人權(quán)、童工、勞動(dòng)是不是超時(shí)和生産環(huán)節(jié)的安全應(yīng)急措施、職業(yè)病的防治、營(yíng)養(yǎng)配餐等等,這些他都有嚴(yán)格的要求,我們做奧運(yùn)的企業(yè)半年都得檢測(cè)一次,他出報(bào)告。
每屆奧運(yùn)會(huì)如果我們算起經(jīng)濟(jì)賬,因?yàn)橛写笮蛨?chǎng)館的投入和巨大的運(yùn)營(yíng)安保成本,所以主辦國(guó)往往都很難盈利。同樣特許經(jīng)商的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)非常的貴,尤其是獨(dú)家的特許經(jīng)營(yíng)權(quán),特許經(jīng)營(yíng)商想要盈利是非常不容易的,需要精打細(xì)算。這屆奧運(yùn)特許商品的銷售高峰會(huì)集中在8月5號(hào)-21號(hào),預(yù)計(jì)有80%的商品都會(huì)在這個(gè)時(shí)間賣出。但是據(jù)記者在前線的觀察,這屆奧運(yùn)的生意頂多算是不溫不火,巴西國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣,除了裏約當(dāng)?shù)貖W運(yùn)區(qū),關(guān)於奧運(yùn)的話題和産品似乎在其他城市和裏約的非賽區(qū)熱度非常一般。巴西人的態(tài)度就是這樣鮮明和隨性,愛(ài)奧運(yùn)的人恨不得場(chǎng)場(chǎng)不落下,但是也是有很多裏約當(dāng)?shù)厝藢?duì)這件事根本不關(guān)心。
另外,你知道奧運(yùn)的場(chǎng)館區(qū)賣的最好的紀(jì)念産品是什麼嗎?是奧運(yùn)場(chǎng)館裏的啤酒,因?yàn)槟莻€(gè)塑膠杯上黃黃綠綠,奧運(yùn)特色非常鮮明,而且每個(gè)場(chǎng)館的杯子上面印的運(yùn)動(dòng)圖案都不一樣,相比一兩百塊錢的毛絨玩具和幾十塊錢的體恤衫,一杯啤酒只要13雷亞爾,所以很多人不喝酒就為買這杯子,買完以後還問(wèn)後面排隊(duì)的,你喝酒嗎?乾脆這酒送你吧。
前兩天記者打電話給老陳,他説科帕卡巴納海灘和幾個(gè)奧運(yùn)場(chǎng)館的銷量還不錯(cuò),基本上是能保證掙錢了,但盈利最多也就和雅典奧運(yùn)持平,比不了倫敦和北京。要知道,那時(shí)候華江也只是一個(gè)代工企業(yè),利潤(rùn)可想而知。但是老陳的賬也不是這麼算的,他説裏約之行他很開心,中國(guó)的文創(chuàng)企業(yè)能夠和三星、可口可樂(lè)這樣的全球頂級(jí)品牌和公司站到一個(gè)舞臺(tái),本身就是一場(chǎng)突破。經(jīng)營(yíng)企業(yè)不是一朝一夕,奧運(yùn)的特許經(jīng)營(yíng)是一場(chǎng)長(zhǎng)線的馬拉松,通過(guò)奧運(yùn)會(huì),中國(guó)企業(yè)需要揚(yáng)名,中國(guó)品牌更需要得到世界的尊重。
陳紹樞:每一屆奧運(yùn)會(huì),雖然有很多財(cái)務(wù)上的不確定性,但是我們還是要走國(guó)際奧會(huì)的相關(guān)規(guī)矩,做出中國(guó)企業(yè)的尊嚴(yán)。特許經(jīng)營(yíng)這個(gè)産業(yè)未來(lái)市場(chǎng)邊緣非常大,上到奧林匹克下到各項(xiàng)體育的賽事,動(dòng)漫、電影、衍生品,這些都是。我們?nèi)A江要走奧林匹克特許這個(gè)路,就要把這個(gè)規(guī)則遵守好、運(yùn)用好,我相信未來(lái)在任何的特許板塊裏面,我們中國(guó)企業(yè)沒(méi)有什麼阻礙了。
[責(zé)任編輯:李帥](méi)