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一元參與,搶購(gòu)?fù)鸨?/strong>
網(wǎng)站將商品價(jià)格平分成若干等份,一元一份,消費(fèi)者購(gòu)買一份或多份後,等待“幸運(yùn)號(hào)碼”揭曉
“剛剛又投了10塊錢,我感覺這次肯定能中獎(jiǎng)。”北京市房山區(qū)的小吳時(shí)不時(shí)打開網(wǎng)易“一元奪寶”APP,查看自己有沒有中獎(jiǎng),或者看一下新上架商品和其他人的“曬單分享”。小吳説,他最近迷上“一元奪寶”,購(gòu)買了很多期商品,小到一袋零食,大到一部汽車,平臺(tái)上大多數(shù)商品只要1塊錢就能參與。
我們?cè)诰W(wǎng)上搜索“一元購(gòu)”,出現(xiàn)了諸多名為“一元奪寶”“1元雲(yún)購(gòu)”“一元搶寶”的網(wǎng)站,各個(gè)平臺(tái)的操作方式大致相同:用戶註冊(cè)登錄後,在首頁(yè)就能看到手機(jī)數(shù)位、家用電器、食品飲料等電商平臺(tái)常見的商品,有的平臺(tái)甚至還推出了黃金、汽車和房子。用戶可以在網(wǎng)站上選擇自己想要購(gòu)買的商品,商品會(huì)實(shí)時(shí)顯示“已參與”“總需人次”“剩餘人次”等資訊,選定要購(gòu)買的份數(shù)或人次後,就可以付款、獲得號(hào)碼,然後等待“幸運(yùn)號(hào)碼”的揭曉。操作流程簡(jiǎn)單,加上手機(jī)客戶端和網(wǎng)上快捷支付的操作很方便,整個(gè)過程不超過1分鐘。
從多家網(wǎng)站公佈的資訊來看,一些熱門商品參與度很高,比如一部蘋果6S手機(jī),5分鐘就能完成從商品上架到揭曉獲獎(jiǎng)用戶的全過程。
小吳説,雖然是一元購(gòu)物,但如果想增大某件商品的中獎(jiǎng)幾率,或是購(gòu)買多種商品,累計(jì)下來的花費(fèi)還是不少的。他已經(jīng)花了300多元,但還什麼都沒中過。
在山東青島讀大學(xué)的肖靜池説,前段時(shí)間,他下載一家網(wǎng)路公司的手機(jī)客戶端後得到10元紅包,就參與“一元奪寶”試試運(yùn)氣,不料真中了一部蘋果iWatch手錶。“但後來又花了四五十塊,都沒中,就不再買了。”
一元購(gòu)平臺(tái)的出現(xiàn)還催生了一系列“衍生産業(yè)”:一些消費(fèi)者抱怨很難抽到獎(jiǎng),就有“高手”分享奪寶技巧,還有人推出了“雲(yún)購(gòu)輔助”“代抽”服務(wù)。一位“雲(yún)購(gòu)輔助”工作人員説:“每月350元購(gòu)買輔助軟體的使用權(quán),中獎(jiǎng)幾率能十拿九穩(wěn)。”
隨著一元購(gòu)越來越火爆,參與人數(shù)增長(zhǎng)很快,但也有很多網(wǎng)民因此損失不少。據(jù)報(bào)道,有位小企業(yè)主一年多在“一元奪寶”虧掉了300多萬元,導(dǎo)致企業(yè)倒閉、信用卡嚴(yán)重透支;一位來自湖南偏遠(yuǎn)農(nóng)村的網(wǎng)友4天輸光16萬元……在“曬單分享”區(qū),我們看到很多網(wǎng)友留言,有的抱怨投入太多、收穫不值,有的質(zhì)疑確定中獎(jiǎng)用戶方式不公平、參與多次都沒成功。
不算彩票,也不是眾籌
商家規(guī)避法律規(guī)定的做法有不少風(fēng)險(xiǎn)隱患,缺乏正規(guī)電商的規(guī)範(fàn)管理,消費(fèi)者權(quán)益難以得到保障
“投入幾塊錢,有時(shí)能中獎(jiǎng),有時(shí)分文不得,就當(dāng)作是買彩票,期待撞大運(yùn)吧。”一位曾經(jīng)參與一元購(gòu)的網(wǎng)友説。
一元購(gòu)與買彩票一樣嗎?根據(jù)相關(guān)規(guī)定,我國(guó)的彩票由財(cái)政部主管,由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)發(fā)行,凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自印刷、發(fā)行彩票和發(fā)行變相彩票,要負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任。國(guó)家發(fā)行彩票的目的是籌集社會(huì)公眾資金,資助福利、體育等社會(huì)公眾事業(yè)發(fā)展。即使是網(wǎng)際網(wǎng)路彩票,也已經(jīng)停售一年多,因此一元購(gòu)不能真正算是在網(wǎng)上買彩票的衍生形式。
一元購(gòu)是眾籌嗎?一人一塊錢,大夥湊錢買一件商品,對(duì)此,有網(wǎng)友認(rèn)為,一元購(gòu)就是現(xiàn)在流行的眾籌。網(wǎng)易“一元奪寶眾籌平臺(tái)”也在網(wǎng)站上自稱是以“眾籌”模式為各類商品的銷售提供網(wǎng)路空間,由系統(tǒng)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則計(jì)算出最終獲得商品的支援者,其他支援者可獲得相應(yīng)的“寶石”。
“不能將一元購(gòu)定義為眾籌。”中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海認(rèn)為,一元購(gòu)消費(fèi)者花錢買商品的結(jié)果很不確定,有可能得不到任何回報(bào),而眾籌常有資金或?qū)嵨锘貓?bào),並且一元購(gòu)也沒有股權(quán)眾籌或債權(quán)眾籌的特徵。“即使把一元購(gòu)歸為捐贈(zèng)式眾籌,消費(fèi)者的錢可能贈(zèng)予某人買汽車,但受贈(zèng)人又是不確定的,因此將其與眾籌畫等號(hào)也不準(zhǔn)確。”
從法律的角度看,一元購(gòu)的行銷模式同樣經(jīng)不起推敲。根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售,最高獎(jiǎng)的金額不得超過5000元,而一元購(gòu)網(wǎng)站上的很多商品價(jià)格都要超過5000元。
對(duì)此,“1元雲(yún)購(gòu)”的客服人員回復(fù)稱,公司了解該法律規(guī)定,為了讓商品上架,網(wǎng)站標(biāo)注了“長(zhǎng)時(shí)間的商品使用權(quán)”,比如商品獲得者擁有一部手機(jī)的10年免費(fèi)使用權(quán),沒等使用權(quán)到期,若商品接近報(bào)廢,網(wǎng)站不會(huì)再回收,既便於商品銷售,也不會(huì)影響獲得者的使用權(quán)。
劉俊海認(rèn)為,這種標(biāo)注使用權(quán)的做法實(shí)際是商家規(guī)避法律的手段,存在不少風(fēng)險(xiǎn)隱患,一旦出了問題,消費(fèi)者權(quán)益很難得到保障。“一元購(gòu)平臺(tái)多數(shù)在打政策擦邊球,缺少正規(guī)電商平臺(tái)的規(guī)範(fàn)管理,比如大量用戶反映,中了商品不發(fā)貨、品質(zhì)問題沒保障、退換貨十分困難的情況時(shí)有發(fā)生,但常常投訴無門。”劉俊海説。
缺少監(jiān)控,操作不透明
行銷模式存在暗箱操作可能,專家呼籲監(jiān)管部門介入調(diào)查,消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕,謹(jǐn)防網(wǎng)路詐騙
除了針對(duì)行銷模式的分歧,一元購(gòu)平臺(tái)自身的規(guī)則和一些設(shè)置問題也飽受質(zhì)疑。
比如,以怎樣的方式確定中獎(jiǎng)用戶?“1元雲(yún)購(gòu)”的做法是取該商品最後購(gòu)買時(shí)間前倒數(shù)100條購(gòu)買時(shí)間記錄,然後將這些時(shí)間記錄按時(shí)、分、秒、毫秒依次排列成一組數(shù)值,最後將這100組數(shù)值之和除以商品總需參與人次後取余數(shù),余數(shù)加上10000001即為“幸運(yùn)雲(yún)購(gòu)碼”。“一元奪寶”的方法類似,還會(huì)在計(jì)算過程中將中國(guó)福利彩票“老時(shí)時(shí)彩”的揭曉結(jié)果加入其中,發(fā)揮第三方隨機(jī)數(shù)據(jù)的作用。
中國(guó)社科院評(píng)價(jià)中心主任荊林波認(rèn)為,無論採(cǎi)取何種方式確定獲獎(jiǎng)用戶,一元購(gòu)模式的資訊都是不對(duì)稱的,確定獲獎(jiǎng)?wù)叩倪^程完全由網(wǎng)站控制。如果存在暗箱操作,由於沒有實(shí)時(shí)的第三方監(jiān)控,過程不透明,真正中獎(jiǎng)的可能是普通用戶,也可能是公司內(nèi)部人員。
又如,售賣商品的價(jià)格怎樣決定?據(jù)“1元雲(yún)購(gòu)”客服稱,網(wǎng)站根據(jù)商品市場(chǎng)價(jià)與公司運(yùn)營(yíng)成本決定商品的價(jià)格,與市場(chǎng)價(jià)相比有高有低。但據(jù)了解,參與“一元奪寶”的商品定價(jià)較市場(chǎng)價(jià)高約5%甚至超過10%,在同類網(wǎng)站中,商品溢價(jià)現(xiàn)象也很常見。
“一元購(gòu)平臺(tái)巧妙設(shè)置商品定價(jià),利用消費(fèi)者之間的博弈,‘鷸蚌相爭(zhēng),漁翁得利’,網(wǎng)站獲得了比普通銷售更高的收益,打破了消費(fèi)者和企業(yè)之間的公平交易。”劉俊海建議,財(cái)政、工商等相關(guān)部門應(yīng)抓緊調(diào)查,研究一元購(gòu)這類行銷模式。一元購(gòu)平臺(tái)只通過公開數(shù)據(jù)來證明自己的公正是不夠的,獨(dú)立的第三方監(jiān)管非常有必要,比如引入公證處的公證程式。
劉俊海認(rèn)為,在鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的當(dāng)下,面臨企業(yè)盈利模式、商業(yè)模式不斷變化的挑戰(zhàn),合理的創(chuàng)新值得肯定,但應(yīng)更加注重誠(chéng)信、規(guī)範(fàn)和公平,不能讓不法分子鑽法律的空子,侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
“消費(fèi)者也要樹立正確的理財(cái)觀,投入和産出是基本對(duì)等的,在出現(xiàn)新的行銷模式時(shí),要多了解其相關(guān)資訊,謹(jǐn)防網(wǎng)路詐騙行為。”荊林波認(rèn)為,消費(fèi)者需克服急功近利、“天上掉餡餅”的心態(tài),理性對(duì)待一元購(gòu)之類的誘惑,確保自身權(quán)益和個(gè)人財(cái)産安全不受侵害。
“一元購(gòu)”陷阱怎麼防
日前, 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱“媒購(gòu)委”)發(fā)佈行業(yè)通報(bào)稱,近來,媒購(gòu)委不斷接到投訴,反映近期網(wǎng)路上很多購(gòu)物平臺(tái)以電子商務(wù)創(chuàng)新的名義,開設(shè)所謂“一元奪寶”或“一元雲(yún)購(gòu)”等打著網(wǎng)路購(gòu)物幌子開展變相賭博的行為以及其商品售後維權(quán)難等問題。
經(jīng)媒購(gòu)委調(diào)查,現(xiàn)階段確實(shí)有很多網(wǎng)路平臺(tái)利用網(wǎng)路銷售的運(yùn)營(yíng)方式,誘導(dǎo)消費(fèi)者付款一元、十元、百元博取超過其付款額千倍、萬倍的商品,付款後獲得相應(yīng)編碼,鼓勵(lì)加倍付款博取更高的中獎(jiǎng)概率,並通過發(fā)佈“獲中商品”的編碼,告知哪個(gè)消費(fèi)者獲得了該商品。其線上商品種類繁多,主要集中在汽車、黃金、電子産品等高價(jià)值商品方面。
經(jīng)媒購(gòu)委調(diào)查,這些一元購(gòu)平臺(tái)看似銷售的是實(shí)物商品,而實(shí)際是將商品(獎(jiǎng)品)單價(jià)提高,並拆分成若干份銷售,抽取其中一份中獎(jiǎng),其本質(zhì)並非銷售實(shí)物,而是銷售中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)和中獎(jiǎng)概率,其形式與彩票如出一轍。就此問題,媒購(gòu)委諮詢相關(guān)部門後了解到,在我國(guó),合法彩票只有福利彩票和體育彩票兩種,其他任何部門、機(jī)構(gòu)和個(gè)每人平均不得擅自發(fā)行或變相發(fā)行彩票。另經(jīng)媒購(gòu)委調(diào)查核實(shí),這些一元購(gòu)運(yùn)營(yíng)方的工商註冊(cè)經(jīng)營(yíng)範(fàn)圍均沒有博彩或彩票業(yè)務(wù)。
對(duì)此,媒購(gòu)委法律顧問團(tuán)就一元購(gòu)平臺(tái)存在的相關(guān)問題提醒消費(fèi)者:
一、通過眾籌或集資方式來開展博彩類商品銷售的遊戲行為需要得到前置審批,消費(fèi)者要特別注意平臺(tái)行為是否得到相關(guān)部門審批。同時(shí),任何博彩類行為均是國(guó)家嚴(yán)控的特許行業(yè),顯然此類平臺(tái)並沒有獲得相關(guān)批準(zhǔn)。
二、我國(guó)法律規(guī)定,凡以抽籤、搖號(hào)等帶有偶然性的方法決定購(gòu)買者是否中獎(jiǎng)的,均屬於抽獎(jiǎng)行為,這些平臺(tái)通過中獎(jiǎng)銷售方式進(jìn)行誘導(dǎo),而且其商品標(biāo)價(jià)普遍比正常市場(chǎng)價(jià)格高出20%牟取暴利,已違反國(guó)家反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法,並構(gòu)成價(jià)格欺詐,干擾市場(chǎng)秩序。
三、依據(jù)國(guó)家稅法,任何人通過博彩類行為獲得高價(jià)值獎(jiǎng)品要依法徵收個(gè)人所得稅,一元購(gòu)等平臺(tái)上很多商品價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越個(gè)稅起徵點(diǎn),而從目前掌握的情況看,沒有跡象表明這類平臺(tái)履行了代繳代扣稅款義務(wù),可能涉嫌構(gòu)成逃稅。
四、在此類平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)過程中獲得獎(jiǎng)品或中注的過程及方式不對(duì)外公開,沒有第三方公證,不僅抽獎(jiǎng)方式無法確定,無人監(jiān)管,可變因素極大,涉嫌嚴(yán)重的商業(yè)欺詐甚至詐騙罪,而且商品品質(zhì)問題也沒有辦法保障,造成消費(fèi)者退換貨難。
(本報(bào)記者 吳秋余整理)
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