中新網(wǎng)4月27日電 4·18之後,蘇寧宣佈全面啟動(dòng)“五一主場(chǎng),嗨購(gòu)蘇寧”計(jì)劃,祭出價(jià)格、體驗(yàn)、服務(wù)三大攻略,在全國(guó)2900多家門店投入10億資源和2000萬(wàn)特價(jià)商品,提前搶佔(zhàn)“五一”黃金檔。
蘇寧雲(yún)商行銷總部副總裁田睿認(rèn)為,零售的核心在於能否滿足消費(fèi)者在商品、服務(wù)、體驗(yàn)、價(jià)格等的全方位需求。無(wú)論是線上渠道還是線下渠道,只有滿足消費(fèi)者需求,才能贏得市場(chǎng)。而在零售商們爭(zhēng)奪消費(fèi)者的過程中,“價(jià)格”仍然是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,對(duì)於廣大消費(fèi)者來(lái)説,他們最關(guān)心的無(wú)非是促銷力度。田睿表示:“降價(jià)是我們此次‘五一’小黃金周促銷的主旋律,我們要為來(lái)蘇寧的用戶創(chuàng)造更多的驚喜。”據(jù)了解,“五一”小黃金週期間,消費(fèi)者購(gòu)買大家電可享“滿1000減100”,購(gòu)買3C産品可享“滿1000減50”的大幅優(yōu)惠。此外,在整體活動(dòng)方面,單品、套餐、團(tuán)購(gòu)等不同形式的優(yōu)惠促銷也將帶給消費(fèi)者不一樣的驚喜。
信貸消費(fèi)在減輕購(gòu)物壓力的同時(shí),也成為一種購(gòu)物時(shí)尚。據(jù)田睿介紹,“五一”小黃金週期間,購(gòu)買指定商品並使用蘇寧任性付支付的消費(fèi)者,可以獲得3、6、12期分期付款“0利息、0首付、0手續(xù)費(fèi)”三零分期優(yōu)惠。目前參加三零分期優(yōu)惠的商品型號(hào)達(dá)到了3000多款。
體驗(yàn)攻略:VR體驗(yàn)館、智慧機(jī)器人亮相雲(yún)店眾多新品集聚蘇寧首發(fā)
據(jù)田睿透露,全國(guó)首個(gè)HTC免費(fèi)VR 體驗(yàn)館在上海浦東蘇寧易購(gòu)雲(yún)店落地,並在五一期間開放預(yù)約報(bào)名,消費(fèi)者到門店即可通過VR技術(shù)身臨其境地感受遊戲、電影、音樂、購(gòu)物等場(chǎng)景。此外,智慧機(jī)器人、暴風(fēng)魔鏡、無(wú)人機(jī)等從“五一”開始也將成為蘇寧易購(gòu)雲(yún)店的標(biāo)配。
據(jù)了解,全國(guó)第一家“悅生活”網(wǎng)際網(wǎng)路品牌電視專區(qū)將於4月29日在南京山西路蘇寧易購(gòu)雲(yún)店亮相。它囊括了小米、樂視、PPTV、酷開等網(wǎng)際網(wǎng)路電視品牌,消費(fèi)者在門店也能買到網(wǎng)際網(wǎng)路電視産品。同時(shí),蘇寧還基於用戶大數(shù)據(jù)向三星定制了一個(gè)系列的四款智慧電視新品,搭載蘇寧PPOS智慧作業(yè)系統(tǒng),可享受西甲賽事、海量影視等視頻資源。
田睿表示,雲(yún)店作為蘇寧最重要的網(wǎng)際網(wǎng)路産品,承接了蘇寧O2O模式落地、消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)的職能。蘇寧將深入洞察消費(fèi)者需求和喜好,通過豐富雲(yún)店場(chǎng)景打造“體驗(yàn)館”和“主題趴”,為消費(fèi)者提供多維度、主題化的情感體驗(yàn),讓雲(yún)店變得“更好玩”、“更貼心”,進(jìn)而吸引更多年輕消費(fèi)者。
服務(wù)攻略:蘇寧V購(gòu)、急速達(dá)、送裝一體服務(wù)産品創(chuàng)新俘獲消費(fèi)者芳心
“五一”小黃金周,低價(jià)成為刺激消費(fèi)者下單最直接的利器,而服務(wù)産品創(chuàng)新則成為俘獲消費(fèi)者芳心最有力的武器。今年“五一”期間,蘇寧易購(gòu)的小件兩小時(shí)急速達(dá)服務(wù)範(fàn)圍將擴(kuò)大至北京、成都、深圳、廣州、南京、杭州等全國(guó)12個(gè)城市的334家門店;大件半日達(dá)服務(wù)的城市數(shù)量則擴(kuò)充到了北京、佛山、廣州、杭州、青島等全國(guó)18個(gè)城市。
“屆時(shí)消費(fèi)者將可以真正領(lǐng)略到蘇寧‘火箭哥’的速度。 ‘五一’期間如未能在承諾半日達(dá)、次日達(dá)時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)將貨物送達(dá)顧客的,我們將給予消費(fèi)者10元的延時(shí)賠付。”田睿表示。
除了拼速度,今年蘇寧還推出了“彩電送裝一體”服務(wù),在全國(guó)的90座主要城市繼續(xù)開展彩電的配送和安裝同步活動(dòng),為消費(fèi)者節(jié)約寶貴的時(shí)間。
據(jù)田睿介紹,“五一”期間,蘇寧門店將繼續(xù)推出金牌V購(gòu)、掃碼購(gòu)、貨物自提等特色服務(wù),豐富消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
[責(zé)任編輯:袁楚]