王先生發(fā)佈的關於被4s店員工毆打事件的微博截圖

　　中新網(wǎng)7月11日電 北京的王先生最近經(jīng)歷了他買車用車過程中遭遇的“難忘”經(jīng)歷。一向被視為“高大上”汽車品牌代表的賓士汽車4S店的員工竟因為修車糾紛對其進行踢打，甚至打到了警務站裏。

　　因維修糾紛 賓士亞奧之星員工在警務站內(nèi)踢打車主

　　近日北京的王先生向中新網(wǎng)汽車頻道反映，其發(fā)現(xiàn)自己的賓士車出現(xiàn)異響，隨後到位於北京昌平區(qū)亞運村車市的亞奧之星賓士4S店進行檢修。亞奧之星對車輛進行檢查後告知其減震有問題，並更換了新的減震。但在接下來2天的用車過程中，王先生發(fā)現(xiàn)異響問題不僅沒有解決，新?lián)Q的減震器還發(fā)生了漏油現(xiàn)象。王先生回到亞奧之星店，要求換回原來的減震器，但處理該業(yè)務的4S店工作人員梁某拒絕了王先生的要求，並將王先生的車拆卸後擱置。

　　王先生認為梁某是無故扣車，隨即報警，在警務站經(jīng)過民警調(diào)解並做了筆錄。王先生稱，剛剛走出警務站後，梁某與之發(fā)生爭執(zhí)，並對王先生進行了毆打。王先生返回警務站再次報案，隨後梁某在警務站內(nèi)又對其進行毆打，梁某隨即被現(xiàn)場民警制服。

　　據(jù)王先生講述，事發(fā)當晚，賓士亞奧之星4S店一位張姓總監(jiān)與歐陽副總找到他，承諾退還有問題的減震器全部款項，並免費更換一個新的減震器，以及賠償王先生入院的醫(yī)藥費，希望王先生不再追究。

　　車主：向賓士中國投訴後至今未獲回復

　　王先生在接受採訪時對中新網(wǎng)汽車頻道記者表示，打人事件發(fā)生後，其兩次致電賓士中國，但截至中新網(wǎng)發(fā)稿前，王先生未收到賓士中國任何關於此次事件的回復。王先生表示，自己對亞奧之星打人的梁某並不想追究刑事責任，但令其氣憤的是，賓士中國至今未對其被打事件做出任何回應和表態(tài)。王先生認為，之所以4S店的工作人員會動手打人，主要原因還是賓士中國的管理方式存在問題。

　　中新網(wǎng)汽車頻道記者兩次致電賓士北京亞奧之星4S店，均被告知需等待負責人回復，但截至發(fā)稿前，記者未接到任何回復。而當中新網(wǎng)汽車頻道記者致電賓士中國客服電話詢問此事時，工作人員則表示，客服電話只能受理投訴並反饋到賓士中國或者4S店，對事件本身不做回應。

　　中新網(wǎng)汽車頻道記者聯(lián)繫到賓士亞奧之星店所屬轄區(qū)的昌平公安分局，相關警務人員向記者介紹，當天民警接警後確在亞運村車市警務站對王先生和4S店工作人員梁某之間的業(yè)務糾紛進行調(diào)解。期間雙方因言語不和發(fā)生了肢體衝突，梁某在警務站中對王先生進行了踢打，隨即被當班民警制止。該警務人員表示，王先生被打後稱心臟不舒服，隨後撥打120被送往積水潭醫(yī)院治療。

　　中新網(wǎng)汽車頻道在賓士亞奧之星4S店的官方網(wǎng)站上了解到，北京亞奧之星4S店成立於2008年，擁有賓士品牌、Smart品牌和AMG品牌銷售資格。今年6月21日，亞奧之星剛剛舉辦了其成立6週年慶典活動。在關於其慶典活動的一篇新聞稿中，亞奧之星稱其“獲得的每一項榮譽都離不開每一位客戶的支援。在長達六年的時間裏，亞奧之星一直秉承梅賽德斯-賓士品牌的‘星徽理念’，致力於用至臻的技術及至誠的服務為客戶打造頂級愉悅的購車及服務體驗”。(中新網(wǎng)汽車頻道)