■本報記者 尹力行
近期,華興資本發(fā)佈的一份關於網(wǎng)際網(wǎng)路保險的報告預測,到2020年,網(wǎng)際網(wǎng)路保險行業(yè)規(guī)模有望達到4000億元到1.75萬億元。
那麼,在這個保險機構“+網(wǎng)際網(wǎng)路”,網(wǎng)際網(wǎng)路積極“+保險”的時代,網(wǎng)際網(wǎng)路保險都在面臨著哪些挑戰(zhàn)?在日前由慧保天下和新浪財經(jīng)聯(lián)合主辦的“2016保險新業(yè)態(tài)共創(chuàng)峰會”上,對外經(jīng)貿大學教授王穩(wěn)表示,網(wǎng)際網(wǎng)路保險依舊面臨三大挑戰(zhàn),首先是盈利模式,大部分網(wǎng)際網(wǎng)路保險公司還沒有盈利,不能僅僅靠估值和資本推動;此外,科技進步還可能會帶來新的監(jiān)管風險;同時,是否可以為消費者帶來更好的體驗也是需要探索的。
網(wǎng)際網(wǎng)路保險核心是“定價”
雖然面臨諸多挑戰(zhàn),但是不同的保險機構對於公司網(wǎng)際網(wǎng)路保險業(yè)務未來發(fā)展的方向和重點,也給出了不同的答案。
眾安保險戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)王敏表示,網(wǎng)際網(wǎng)路保險的核心更應該是“定價”而不是“低價”。隨著個人數(shù)據(jù)的積累,對於個體風險的大數(shù)據(jù)識別能力會顯著加強,個體的差異定價能力可以提升,從而實現(xiàn)産品的精細定價。
而大童保險服務董事長兼總裁蔣銘認為,“新一代的仲介應該在‘專業(yè)高效’上做文章。”他表示,仲介絕對不是銷售過程的專業(yè)就代表了專業(yè),應該是整個平臺建設,包括了前中後端總體性的專業(yè)建設。“線下的仲介怎麼樣網(wǎng)際網(wǎng)路化才是我們要考慮的問題,這個網(wǎng)際網(wǎng)路化不是網(wǎng)上賣保險,而是如何用網(wǎng)際網(wǎng)路提高效率。”
此外,對於網(wǎng)際網(wǎng)路保險越來越場景化、越來越碎片化的現(xiàn)象,慧擇保險網(wǎng)副總經(jīng)理宋浩盛認為,現(xiàn)在的消費時代已經(jīng)從個體人情時代走向專業(yè)時代,專業(yè)平臺應該從發(fā)揮專業(yè)價值上起到作用,網(wǎng)際網(wǎng)路保險應該構建保險交易場景而不是網(wǎng)際網(wǎng)路平臺場景。“如果網(wǎng)際網(wǎng)路保險或第三方平臺都只是在短期險、碎片化去努力,體現(xiàn)不了‘保險姓保’,專業(yè)保險的價值也體現(xiàn)不出來。”他如是説。
仲介發(fā)展思維停留在獲客上
從全球領域來看,其實很多具有代表性的保險科技或保險經(jīng)紀公司,持有的都是保險仲介牌照。那麼,這張保險仲介牌照在網(wǎng)際網(wǎng)路時代,到底還能打出一手什麼樣的牌呢?
久隆保險總經(jīng)理謝躍認為,目前國內的仲介發(fā)展大多還停留在客戶獲取等傳統(tǒng)思維上,依舊存在很多領域可以開拓和發(fā)展。
從全球保險科技創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展的進程,或許可以初窺國內保險仲介公司網(wǎng)際網(wǎng)路化的新方向。波士頓諮詢公司合夥人兼董事總經(jīng)理何大勇認為,全球保險科技公司的發(fā)展可以分為三個階段。第一階段是2005年-2010年的5年間,全球大概有660家保險科技公司出現(xiàn),整體融資額在177億美元。公司主要以IT供應商、個人資訊安全、數(shù)據(jù)安全的數(shù)據(jù)保護公司為主。
而2010年開始,公司的總數(shù)增加到了1090家,融資總額達到266億美元,而公司的類型也發(fā)生了變化,主要以和保險核心業(yè)務相關的車險、房屋險、産險的相關機構陸續(xù)出現(xiàn),此外還有理賠管理、壽險養(yǎng)老金、大數(shù)據(jù)分析等公司。
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