北京美豪富邦酒店客房衛(wèi)生間內(nèi),供客人使用的毛巾和浴巾有多種“用途”,可以用來(lái)擦馬桶。
擦浴室
擦地板
浴巾當(dāng)抹布 擦完馬桶擦茶杯
用毛巾或浴巾代替抹布,清理完馬桶污漬後,再擦茶杯,清洗後又掛在賓館衛(wèi)生間,供客人擦臉、裹身…… 近日,多位讀者爆料稱(chēng),商務(wù)連鎖酒店北京美豪富邦酒店的毛巾和浴巾,還有多種“用途”。
8月5日,新京報(bào)記者應(yīng)聘北京美豪富邦酒店客房部服務(wù)員,揭開(kāi)包裹在這家酒店浴巾裏那些“不能説的秘密”。在隨後的採(cǎi)訪過(guò)程中,記者證實(shí)了爆料內(nèi)容,酒店衛(wèi)生狀況堪憂(yōu)。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),酒店存在此類(lèi)情況,除與管理鬆懈有關(guān)外,還與酒店人力、物資的消耗有關(guān)。即用最少的人力,最少數(shù)量的抹布,清理盡可能多的房間。
位於朝陽(yáng)區(qū)百子灣路的北京美豪富邦酒店(簡(jiǎn)稱(chēng)美豪酒店),屬於全國(guó)知名品牌“美華酒店集團(tuán)”,三年前進(jìn)駐北京。酒店管理人員稱(chēng),該酒店每天住客爆滿(mǎn),入住率目前超100%。
8月5日,新京報(bào)記者應(yīng)聘美豪酒店客房部服務(wù)員,跟隨客房部服務(wù)員張曉玲“實(shí)習(xí)”。美豪酒店進(jìn)駐北京伊始,張曉玲便是該酒店客房部服務(wù)員,每天打掃30間客房,還帶出了多名學(xué)徒。
“你負(fù)責(zé)鋪床疊被,我來(lái)打掃衛(wèi)生間”,在8月7日至8日兩天的“實(shí)習(xí)”中,張曉玲每次分工都堅(jiān)決不讓記者踏足衛(wèi)生間。清理客房時(shí),她大部分時(shí)間均獨(dú)自在衛(wèi)生間內(nèi)工作。
19歲的服務(wù)員小偉稱(chēng),他在客房部工作已一個(gè)月,跟“師傅”實(shí)習(xí)前兩天,衛(wèi)生間都由師傅獨(dú)自打掃。
“你知道師傅們用什麼打掃衛(wèi)生間嗎?知道後你會(huì)傻眼。”曾在該酒店客房部工作的肖君稱(chēng),“師傅”之所以不讓學(xué)徒一開(kāi)始就打掃客房衛(wèi)生間,其實(shí)藏著秘密。
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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