對(duì)蘋果來説,靠抽成“打賞”等“薅羊毛”思維來保護(hù)自身生態(tài)體系的強(qiáng)勢(shì)行為是走不遠(yuǎn)的。平臺(tái)和應(yīng)用應(yīng)該互相支撐、互相成就,如果一方過於強(qiáng)勢(shì),無論是否有理都要“雁過拔毛”,整個(gè)生態(tài)必將受到傷害
在最新版蘋果商店審核指南中,蘋果正式將內(nèi)容打賞功能列為應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買。這就意味著,蘋果從規(guī)則上明確了內(nèi)容打賞不得繞開蘋果的支付系統(tǒng),且蘋果將從中抽成30%。消息傳出後,內(nèi)容平臺(tái)知乎和今日頭條表示妥協(xié)。
“打賞”是中國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路特有的商業(yè)模式,和蘋果此前已經(jīng)收費(fèi)的虛擬物品並不完全相同。一方面,虛擬物品是先購(gòu)買再使用,打賞則是用戶在閱讀後支付;另一方面,虛擬物品有定價(jià),打賞則是用戶的自願(yuàn)行為,無統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),即使不付費(fèi)也不會(huì)産生體驗(yàn)差別。上述差異,正是用戶對(duì)蘋果此前種種分成行為並無不滿、此次卻反應(yīng)強(qiáng)烈的原因。
由於打賞模式集中在包括知識(shí)分享、內(nèi)容生産和直播在內(nèi)的少數(shù)平臺(tái),即使蘋果抽成,其獲得的收入和其在遊戲幣購(gòu)買、增值服務(wù)、解鎖應(yīng)用完整版等主流模式獲得的分成收入相比,也只是“九牛一毛”。從這個(gè)角度説,蘋果此次的強(qiáng)硬表態(tài)更像是某種試探:“我的生態(tài)體系我做主,一切收入想要繞過我,沒門!”對(duì)此,勢(shì)單力孤的獨(dú)立應(yīng)用開發(fā)者,只能屈服於蘋果以手機(jī)終端和應(yīng)用商店串聯(lián)起的一整套生態(tài)體系,選擇屈從。
但是,中國(guó)的阿里巴巴和騰訊兩大網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭同樣建立起了以超級(jí)入口和豐富應(yīng)用支撐的自己的生態(tài)體系。因此,蘋果擔(dān)心,此次一旦不對(duì)繞開蘋果支付體系的“打賞”表態(tài),那麼,此後在其他新功能的開發(fā)中,比如微信已經(jīng)上線的“小程式”,網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭們同樣有可能將蘋果拋在身後,單純依靠自己的支付渠道完成“閉環(huán)”。此前微信已關(guān)閉iOS版微信公眾平臺(tái)的打賞功能,就是要表達(dá)自己不願(yuàn)寄附在蘋果之下的態(tài)度。
實(shí)際上,靠“薅羊毛”是走不遠(yuǎn)的。蘋果應(yīng)該從MSN的盛極而衰中吸取教訓(xùn)。PC網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代的MSN可謂一代王者,卻在即時(shí)通訊時(shí)代迅速衰落。其中一個(gè)重要原因,就是不了解中國(guó)市場(chǎng),不考慮中國(guó)用戶的體驗(yàn)和感受,從而讓QQ後來居上。
目前在高端機(jī)型上,蘋果已開始受到中國(guó)廠商的更多挑戰(zhàn),這些中國(guó)廠商使用的都是安卓系統(tǒng)。數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的份額僅列第四位,前三名則被國(guó)産手機(jī)包攬。一旦蘋果的市場(chǎng)份額繼續(xù)縮小,又繼續(xù)保持如今的強(qiáng)硬,持續(xù)和“超級(jí)入口”們所主導(dǎo)的生態(tài)系統(tǒng)産生摩擦,相關(guān)後果恐怕會(huì)更加嚴(yán)重。
想像一下,對(duì)微信來講,此次有關(guān)打賞分成的紛爭(zhēng)畢竟不是其核心功能,因此可以選擇直接關(guān)閉。但幾大巨頭將來一旦在核心功能上各不相讓,用戶在蘋果和微信、蘋果和支付寶之間只能“二選一”時(shí),主流應(yīng)用們?cè)谔O果和安卓版本上出現(xiàn)巨大的功能差異時(shí),他們會(huì)如何選擇?恐怕不會(huì)是蘋果樂於見到的結(jié)果。
總之,平臺(tái)和應(yīng)用應(yīng)該互相支撐、互相成就,如果一方過於強(qiáng)勢(shì),無論是否有理都要“雁過拔毛”,整個(gè)生態(tài)必將受到傷害,儘管這種傷害未必會(huì)馬上體現(xiàn)出來。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:陳 靜)
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