隨著全面二孩政策的實(shí)施,越來(lái)越多的家庭開始帶倆娃一起出行。來(lái)自旅遊企業(yè)的數(shù)據(jù)顯示,這個(gè)五一假期帶倆娃出遊的數(shù)量增長(zhǎng)了一倍。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),無(wú)論是景區(qū)推出的親子套票,還是酒店的家庭住宿,大多還是參照原來(lái)“兩大一小”的標(biāo)準(zhǔn),這也讓二孩家庭多了出行的煩惱。(新聞晨報(bào) 5月3日)
隨著二胎政策的放寬,我國(guó)正慢慢走進(jìn)“二孩時(shí)代”,“三口家庭”的標(biāo)配如何適應(yīng)“四口家庭”的套裝,也是不少行業(yè)頭疼的問(wèn)題。其實(shí),解決二孩家庭在旅遊途中的尷尬,並不困難,只是需要一點(diǎn)時(shí)間換一換行銷姿勢(shì)罷了。
在二胎政策的放寬之前也有很多二孩家庭,他們?cè)诼眠[出行中也遇到不少類似的尷尬。但旅遊市場(chǎng)畢竟是個(gè)以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的行當(dāng),考慮到成本及效率的關(guān)係,在二孩家庭並不普遍的情況下,家庭套餐當(dāng)然以適應(yīng)大多數(shù)“一孩家庭”為主,對(duì)二孩家庭而言,旅遊市場(chǎng)就是“賣方市場(chǎng)”。但二胎政策放寬之後,情況産生了轉(zhuǎn)變。按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公佈的2016年出生人口1786萬(wàn)算,2016年出生二孩人數(shù)超過(guò)800萬(wàn),二孩及以上佔(zhàn)去年全年出生人口超過(guò)45%。“二胎”正成為趨勢(shì),旅遊市場(chǎng)也得適應(yīng)這一趨勢(shì),對(duì)二孩家庭而言,旅遊市場(chǎng)就是“買方市場(chǎng)”。對(duì)此,一些旅遊行業(yè)也開始犯難,畢竟他們也得考慮成本問(wèn)題。
的確,適應(yīng)“四口家庭”的服務(wù)並不是“增加一個(gè)人”那麼簡(jiǎn)單。不説開放相應(yīng)軟體服務(wù)所需的成本,硬體設(shè)施的更新就是個(gè)問(wèn)題。增加一個(gè)孩子,酒店的床位需要增加,房間的面積需要拓展;增加一個(gè)孩子,餐廳的套餐需要增加,兒童的座椅需要購(gòu)買。而“二孩家庭”也並不是特別普遍,相關(guān)的旅遊行業(yè)既得滿足“二孩家庭”的需求,又得確保增加的設(shè)施不會(huì)浪費(fèi),其中的標(biāo)準(zhǔn)如何拿捏,則需要進(jìn)一步的考量。不過(guò),從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,“二孩時(shí)代”的來(lái)臨,促進(jìn)了親子遊的發(fā)展,面對(duì)孩子的消費(fèi)也會(huì)增多,對(duì)旅遊行業(yè)而言,短期的適應(yīng)也是為了長(zhǎng)期的盈利,如何加快適應(yīng)進(jìn)程,關(guān)鍵看如何與“二孩時(shí)代”同步發(fā)展。
其實(shí),旅遊行業(yè)如何適應(yīng)“二孩家庭”的需求,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,就要解決其中的“牛鞭效應(yīng)”——由於無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)資訊的共用,使得資訊扭曲而逐漸放大,導(dǎo)致了需求資訊出現(xiàn)越來(lái)越大的波動(dòng),成本也因此增大。旅遊市場(chǎng)最需要做的是緊跟“二孩家庭”的出行需求,在人口旅遊出行變動(dòng)之前,利用各類網(wǎng)路旅遊銷售平臺(tái),動(dòng)態(tài)收集家庭類出行的資訊,通過(guò)大數(shù)據(jù)服務(wù),預(yù)測(cè)“二孩家庭”所佔(zhàn),在旅遊高峰來(lái)臨之前,改造相關(guān)的設(shè)施設(shè)備及軟體服務(wù),跟蹤適應(yīng)不斷擴(kuò)大的“二孩家庭”家庭需求。同時(shí),面對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備浪費(fèi)問(wèn)題,共用開發(fā)攜帶型的、可拆卸的設(shè)施設(shè)備,能在原有的“三口家庭”配套服務(wù)的基礎(chǔ)上,能進(jìn)一步的拓寬服務(wù)水準(zhǔn)。並引入“共用”機(jī)制,促進(jìn)各旅遊企業(yè)間的資源利用,減少浪費(fèi)。
隨著“二孩家庭”的增多,旅遊市場(chǎng)終究是要適應(yīng)不斷擴(kuò)大的消費(fèi)者人群。其中發(fā)展的難度並不大,只是需要更多的時(shí)間和諒解而已。
長(zhǎng)江網(wǎng)網(wǎng)評(píng)員:嚴(yán)奇
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