網(wǎng)際網(wǎng)路+外貿(mào)，催生了跨境電商新業(yè)態(tài)。作為中國(guó)最大的跨境電商交易平臺(tái)之一，大龍網(wǎng)既是一個(gè)龍頭，更是一個(gè)另類(lèi)：別人跨境賣(mài)産品，他們跨境做服務(wù)。

　　在重慶渝新歐跨境電商生態(tài)園的辦公室裏，大龍網(wǎng)創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馮劍峰擺起了“下棋”龍門(mén)陣——

　　傳統(tǒng)的外貿(mào)格局下，中國(guó)企業(yè)和海外之間如同在下象棋，各種貿(mào)易規(guī)則、壁壘構(gòu)成了楚河漢界。進(jìn)口商和出口商好像炮，隔著品牌商、大代理商才能“打”到兩端的工廠、零售商和消費(fèi)者。中間流通鏈長(zhǎng)，再加上品牌、定價(jià)的話語(yǔ)權(quán)在人家手上，中國(guó)企業(yè)特別是中小微企業(yè)，很難弄清楚終端用戶(hù)是怎麼想的，“走出去”自然不容易。

　　大龍網(wǎng)所做的，就是把下象棋變成下圍棋，通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路的力量，變成你中有我，我中有你。

　　不再是過(guò)去那種排兵布陣的打法。在局部的範(fàn)圍內(nèi)，我方的棋子可以下到對(duì)方的地盤(pán)裏去；反過(guò)來(lái)説，對(duì)方的棋子，也可以下到我們的地盤(pán)裏來(lái)。網(wǎng)際網(wǎng)路打破了資訊不對(duì)稱(chēng)，可以幫助企業(yè)創(chuàng)新供給，促進(jìn)供給與需求有效對(duì)接。

　　從最初的“小蘿蔔頭”，到去年躋身商務(wù)部“國(guó)家電子商務(wù)示範(fàn)基地”，並成為當(dāng)年重慶市唯一入選的企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為境內(nèi)外近19萬(wàn)家中小微企業(yè)服務(wù)，年進(jìn)出口值30億美元，大龍網(wǎng)高速發(fā)展的奧秘何在？

　　縮短供應(yīng)鏈條，去除中間環(huán)節(jié)，不只需要?jiǎng)?chuàng)新的勇氣，更需要?jiǎng)?chuàng)新的底氣。理念上的刷新、模式上的探索、技術(shù)上的儲(chǔ)備、佈局上的完善……積蓄已久的大龍網(wǎng)推出了“一帶一路，百城百聯(lián)”計(jì)劃：在50個(gè)“一帶一路”國(guó)家開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)館，對(duì)接50個(gè)中國(guó)産業(yè)帶城市，國(guó)內(nèi)産品放到國(guó)外的貿(mào)易中心城市展銷(xiāo)。依託移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路，建立起中國(guó)賣(mài)家和海外買(mǎi)家之間的線上連結(jié)，雙方通過(guò)手機(jī)APP線上溝通和下單。

　　網(wǎng)下看貨，網(wǎng)上下單，這不就是網(wǎng)商嗎？聽(tīng)上去似乎挺簡(jiǎn)單。對(duì)大企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)來(lái)説，或許並不高難，但對(duì)眾多的中小微企業(yè)來(lái)説，跨境真的艱難。溝通的語(yǔ)言文化障礙如何解決？複雜的通關(guān)手續(xù)如何辦理？分散的物流運(yùn)輸如何高效？潛在的消費(fèi)需求如何分析？用戶(hù)的反饋體驗(yàn)資訊如何收集？

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特説：創(chuàng)新同時(shí)意味著毀滅。圍棋大師吳清源認(rèn)為：和諧相依，方成棋局。

　　跨境做服務(wù)，給交易本身帶來(lái)了高效率、低成本，更為供需雙方創(chuàng)造了商機(jī)，而後者，恰恰是中小微企業(yè)最需要的。

　　網(wǎng)貿(mào)館+海外倉(cāng)

　　直通出口藍(lán)海的“高速路”

　　一進(jìn)大龍網(wǎng)總部大廳，前展後倉(cāng)示意模型與“一帶一路”電子地圖吸引了記者眼球：小火車(chē)滿(mǎn)載著從左側(cè)國(guó)內(nèi)廠商運(yùn)出的貨物，經(jīng)過(guò)象徵渝新歐鐵路的塑膠鐵軌，來(lái)到右側(cè)的國(guó)外倉(cāng)庫(kù)，位於倉(cāng)庫(kù)前面的，則是人流熙攘的展銷(xiāo)館；模型背後的電子地圖上，俄羅斯莫斯科、阿聯(lián)酋迪拜、越南胡志明市等20多個(gè)城市紅燈閃爍，代表著此處的網(wǎng)貿(mào)館已經(jīng)或?qū)⒃谀陜?nèi)建成。大龍網(wǎng)還在波蘭華沙、印度新德里、加拿大蒙特利爾、印尼雅加達(dá)等地分別設(shè)立了海外本土化服務(wù)辦公室及中國(guó)品牌樣品體驗(yàn)中心，組建了全本土化的海外團(tuán)隊(duì)。

　　有別於諸多跨境電商，大龍網(wǎng)的定位是為兩端的中小微企業(yè)——國(guó)內(nèi)供應(yīng)商與海外採(cǎi)購(gòu)商提供平臺(tái)服務(wù)。

　　從賣(mài)家思維轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)思維，令馮劍峰痛下決心的是兩次觸動(dòng)。

　　一次是與一位重慶企業(yè)家的談話。他們生産的發(fā)電機(jī)、馬達(dá)在非洲市場(chǎng)佔(zhàn)有率一度高達(dá)70%，但只有4家客戶(hù)。這4家渠道商，每年都想盡辦法“折磨”他降價(jià)——要麼讓中國(guó)企業(yè)互相競(jìng)價(jià)，“反正你們也不聯(lián)合”；要麼找個(gè)夥伴下假單，人為積壓後再逼你降價(jià)。

　　馮劍峰陷入了沉思，一個(gè)中國(guó)工廠或者中國(guó)外貿(mào)商，表面風(fēng)光，其實(shí)國(guó)外客戶(hù)數(shù)有限，脖子隨時(shí)會(huì)被卡住。如何繞過(guò)那些渠道商，讓國(guó)外的中小微批發(fā)商、零售商直接向其採(cǎi)購(gòu)，是不少中國(guó)廠商的一大心願(yuàn)。

　　另一次是在2013年9月迪拜的一次展會(huì)上。大龍網(wǎng)不是賣(mài)家，展臺(tái)上什麼産品都沒(méi)放，只是在墻上刷了一條標(biāo)語(yǔ)：我是你們向中國(guó)工廠採(cǎi)購(gòu)的合夥人，可以幫你們向中國(guó)工廠直接採(cǎi)購(gòu)。起初寫(xiě)了5000個(gè)産品，馮劍峰稍作猶豫，便又在後面刷了兩個(gè)零變成了50萬(wàn)個(gè)産品。

　　出乎意料的是，前來(lái)諮詢(xún)的客商在大龍網(wǎng)的展臺(tái)前排起了一條長(zhǎng)龍，於是3位同事不管英語(yǔ)水準(zhǔn)高低全都“赤膊上陣”。漸漸地，馮劍峰發(fā)現(xiàn)這些客戶(hù)都是一個(gè)身份——標(biāo)準(zhǔn)的中小企業(yè)，沒(méi)有一家是品牌商、進(jìn)口商、渠道商。

　　“這些中小企業(yè)一直想和中國(guó)工廠合作，但中國(guó)工廠不愛(ài)搭理他們，因?yàn)榛旧隙际?萬(wàn)美元以下的小訂單。當(dāng)他們看到我們的展櫃時(shí)，不啻發(fā)現(xiàn)了一片新大陸。”回憶當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，馮劍峰歷歷在目，“他們感興趣的只有一個(gè)話題：如何向中國(guó)工廠直採(cǎi)。”

　　號(hào)準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)生産廠家和國(guó)外中小客戶(hù)的脈，大龍網(wǎng)下定決心，在兩者之間搭建一條直通出口藍(lán)海的“高速路”。

　　今年的全國(guó)兩會(huì)上，“海外倉(cāng)”成為一個(gè)熱門(mén)詞彙。很多人或許並不知曉，大龍網(wǎng)已經(jīng)悄然成為海外倉(cāng)的先行者。3月底，大龍網(wǎng)協(xié)同其合作夥伴在捷克建立海外倉(cāng)，讓中國(guó)企業(yè)直接走進(jìn)捷克。中國(guó)企業(yè)進(jìn)入歐洲又多了一條捷徑。

　　網(wǎng)貿(mào)會(huì)相當(dāng)於網(wǎng)上的“廣交會(huì)”，不同的是網(wǎng)貿(mào)館全年開(kāi)放，分類(lèi)別、分時(shí)段將中國(guó)産品推送給外國(guó)客商。大龍網(wǎng)首席行銷(xiāo)官曾建文介紹説，我們的“前網(wǎng)貿(mào)館+後海外倉(cāng)”模式，已經(jīng)形成集樣品展示、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售、售後服務(wù)於一體的完整鏈條。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，智慧體驗(yàn)館內(nèi)遍佈感測(cè)器，可以記錄採(cǎi)購(gòu)商的活動(dòng)情況，包括瀏覽人次、看了哪些産品、停留時(shí)間等。這些來(lái)自海外的大量消費(fèi)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)處理後，實(shí)時(shí)反饋至出口廠家，便於企業(yè)針對(duì)海外需求開(kāi)展定制化生産和研發(fā)。

　　波蘭企業(yè)CITIC公司，是一家位於華沙的經(jīng)營(yíng)窗簾、瓷磚等家居用品的小型企業(yè)，産品有3至6個(gè)月的更新週期。總經(jīng)理格利克每隔一段時(shí)間就要飛行20多個(gè)小時(shí)從華沙經(jīng)迪拜轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)到廣州，再花費(fèi)10多天時(shí)間在各批發(fā)市場(chǎng)考察新品，機(jī)票、住宿等費(fèi)用折算成人民幣將近兩萬(wàn)元。費(fèi)時(shí)費(fèi)錢(qián)不説，有時(shí)還找不到符合華沙消費(fèi)者喜好的産品。

　　4月建成的華沙網(wǎng)貿(mào)館，以CITIC公司所需要的窗簾為例，新品直接由廣州運(yùn)往華沙的海外倉(cāng)，不論是簡(jiǎn)歐風(fēng)格還是歐花風(fēng)格，格利克只需在網(wǎng)貿(mào)館櫃檯挑選産品，掃描樣品上的二維碼，廠家資訊、規(guī)格、價(jià)格一目了然，産品一旦入了“法眼”，可以直接下單到後面的儲(chǔ)存?zhèn)}提貨。省去了中間環(huán)節(jié)，CITIC公司拿到的窗簾價(jià)格比過(guò)去降低約40%。

　　在重慶市外經(jīng)貿(mào)委電子商務(wù)處處長(zhǎng)冉渝佳看來(lái)，跨境電商平臺(tái)為中小企業(yè)提供貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)、配送和售後等服務(wù)，建設(shè)海外倉(cāng)，推動(dòng)企業(yè)“走出去”開(kāi)展全球業(yè)務(wù)，是一步共贏的妙棋。據(jù)大龍網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，“網(wǎng)貿(mào)館+海外倉(cāng)”的簽約成功率比傳統(tǒng)外貿(mào)方式提高5倍。

　　當(dāng)紅娘+做管家

　　撮合交易創(chuàng)造商機(jī)

　　網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代，一家國(guó)外零售商，在網(wǎng)上查一家中國(guó)企業(yè)的資訊並不困難，産品價(jià)格、聯(lián)繫方式都能找到，可是交易為什麼沒(méi)有在網(wǎng)上發(fā)生？問(wèn)題出在哪？溝通、通關(guān)、物流、結(jié)算……“攔路虎”數(shù)不勝數(shù)。

　　大龍網(wǎng)平臺(tái)本質(zhì)上是提供一套工具，就像隨身碟一樣，插在任何電腦上都能用。

　　一頭是生産鐳射打標(biāo)機(jī)的重慶中小企業(yè)紫旭機(jī)械製造有限公司，一頭是需要用上述設(shè)備在手機(jī)殼上列印個(gè)性化標(biāo)簽的俄羅斯小經(jīng)銷(xiāo)商ALISA。遠(yuǎn)隔關(guān)山萬(wàn)重，這條生意的紅線是怎麼牽上的？

　　充當(dāng)紅娘的是大龍網(wǎng)自主研發(fā)的一款跨境貿(mào)易商務(wù)社交APP——“約商”，可以對(duì)全球70多種語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)翻譯，雙方用各自的母語(yǔ)對(duì)話。

　　大龍網(wǎng)首席技術(shù)官姚遠(yuǎn)現(xiàn)場(chǎng)演示了如何“約商”：第一步是發(fā)佈商機(jī)，例如“我想買(mǎi)鐳射打標(biāo)機(jī)，數(shù)量5臺(tái)，希望中國(guó)廠商直接發(fā)貨”；第二步是篩選，用戶(hù)可以看到中國(guó)廠商H5頁(yè)面，包含産品圖片、報(bào)價(jià)、生産場(chǎng)景等，匹配成功後雙方建立即時(shí)通訊；第三步是詢(xún)盤(pán)，協(xié)商起草合同；最後一步是生成訂單，通過(guò)大龍網(wǎng)提供的跨境支付和物流業(yè)務(wù)，確認(rèn)收貨後結(jié)算貨款。

　　“兩頭的中小企業(yè)，往往沒(méi)有渠道認(rèn)識(shí)對(duì)方，‘約商’打開(kāi)的是一扇門(mén)，只要會(huì)用APP、會(huì)聊天，就會(huì)從不認(rèn)識(shí)到逐漸熟悉繼而産生信任。”姚遠(yuǎn)説，“當(dāng)初研發(fā)這款A(yù)PP，就是基於商務(wù)社交的跨境電商平臺(tái)，關(guān)鍵不在於交易，而是商機(jī)撮合。”

　　線上約，線下會(huì)。“約商”還有一個(gè)“全球樣品中心”功能，與海外倉(cāng)形成了互動(dòng)。供應(yīng)商只需將樣品寄送到“約商”，經(jīng)過(guò)産品品質(zhì)審核後，即可送至各海外倉(cāng)，並在“約商”平臺(tái)獲得展示資質(zhì)。與此同時(shí)，海外採(cǎi)購(gòu)商則通過(guò)“約商”預(yù)覽樣品並申請(qǐng)領(lǐng)樣，對(duì)於看了産品預(yù)覽還不放心的客戶(hù)，可以就近到網(wǎng)貿(mào)館看樣品。申請(qǐng)成功後由海外倉(cāng)直接發(fā)貨，採(cǎi)購(gòu)商收貨後試銷(xiāo)。

　　談生意的最終目的是做成生意，只有“約商”服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還得為雙方提供包括物流、通關(guān)、結(jié)算等在內(nèi)的全流程管家式服務(wù)。

　　4月25日星期一，隨著一聲?shū)Q響，一列掛載42節(jié)車(chē)廂的渝新歐班列緩緩駛出，一路西行14天，經(jīng)俄羅斯、波蘭，抵達(dá)德國(guó)漢堡。其中有6個(gè)貨櫃是大龍網(wǎng)客戶(hù)的。

　　大龍網(wǎng)旗下重慶歐陸通國(guó)際物流有限公司負(fù)責(zé)人易橋告訴記者，基於渝新歐的高性?xún)r(jià)比，他們提供的是電商散貨的一體化物流。

　　通常情況下，客戶(hù)需要以整箱的形式包下一個(gè)40尺的大集裝箱櫃，裏面可以裝運(yùn)24噸或60立方米貨物，運(yùn)到漢堡費(fèi)用大約為5000美元。很多中小微企業(yè)的貨物往往裝不滿(mǎn)一個(gè)貨櫃，對(duì)於這些碎片化訂單，大龍網(wǎng)創(chuàng)新提出了“拼箱”的概念，每立方米花費(fèi)100美元即可。

　　浙江金典公司向海外華人華僑售賣(mài)中式實(shí)木傢具，總經(jīng)理馬天亮告訴記者，作為一家小微企業(yè)，客戶(hù)群體不大，大多是朋友介紹産生的訂單，過(guò)去等半年也未必湊滿(mǎn)一個(gè)貨櫃，抵扣運(yùn)輸成本利潤(rùn)所剩無(wú)幾，訂單幾成雞肋。如今通過(guò)大龍網(wǎng)“拼箱”方式，不僅降低了運(yùn)輸成本，也提高了發(fā)貨速度，最近廠房裏機(jī)床轟鳴。

　　“我們協(xié)助中小企業(yè)代辦貿(mào)易流程。”易橋説，對(duì)那些沒(méi)有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的中小企業(yè)，大龍網(wǎng)可實(shí)行“買(mǎi)斷貨權(quán)”的方式，通俗講就是“一手交錢(qián)，一手交貨”，提供貨款回收、出口退稅等一條龍服務(wù)。而傳統(tǒng)模式下，外貿(mào)公司往往需要收取4%至6%的手續(xù)費(fèi)。

　　效率就是金錢(qián)。在重慶沙坪壩區(qū)的西部物流園，口岸聯(lián)檢大廈就坐落在距離跨境電商出口監(jiān)管倉(cāng)不到1公里的地方。

　　重慶海關(guān)監(jiān)管通關(guān)處處長(zhǎng)韓冀忠介紹，去年10月以來(lái)，在“聯(lián)合查驗(yàn)、一次放行”通關(guān)作業(yè)新模式的基礎(chǔ)上，依託重慶跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)建成跨境電商“單一窗口”：企業(yè)、訂單、支付、物流、個(gè)人身份等資訊“一口接入”，與檢驗(yàn)檢疫、外匯管理、稅務(wù)、公安等部門(mén)資訊共用、管理互助。從消費(fèi)者訂單下達(dá)到海關(guān)完成電子自動(dòng)審單，僅需3至5分鐘。通關(guān)效率提升了，跨境電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本也降下來(lái)了。

　　讓供需兩端“談戀愛(ài)”容易，但如何才能經(jīng)營(yíng)好“婚姻”？

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平認(rèn)為，以資訊服務(wù)、廣告服務(wù)、企業(yè)推廣為主的時(shí)代漸遠(yuǎn)，線上交易、數(shù)據(jù)服務(wù)、金融服務(wù)、物流服務(wù)等成為電子商務(wù)新主流。跨境電商僅僅提供資訊服務(wù)，如同“婚介”，商家的溝通、體驗(yàn)、支付、物流等仍需線下進(jìn)行，屬於“弱關(guān)係”；開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)中心是獲取信任的一種方式，如同結(jié)婚，屬於“強(qiáng)關(guān)係”，企業(yè)間交易要以信任為前提才有結(jié)婚的基礎(chǔ)。

　　“走出去”+塑品牌

　　中小企業(yè)享受巨頭待遇

　　重慶紜夢(mèng)製衣有限公司是一家在西南地區(qū)小有名氣的女裝中型企業(yè)。隨著用工成本、原輔材料價(jià)格攀升，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日趨飽和，拓展海外市場(chǎng)成為共識(shí)。“光有想法沒(méi)用，到了國(guó)外城市，批發(fā)市場(chǎng)在哪兒兩眼抓瞎，連怎麼坐車(chē)都不知道。”公司副總經(jīng)理秦運(yùn)均坦言。

　　2015年6月29日，秦運(yùn)均來(lái)到莫斯科，參加大龍網(wǎng)俄羅斯網(wǎng)貿(mào)會(huì)。沒(méi)想到，意外的商機(jī)來(lái)了。

　　在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，時(shí)尚女裝的年齡分界十分明顯，而紜夢(mèng)帶來(lái)的連衣裙、皮草與大衣款式定位也是35至50歲的淑女裝。沒(méi)想到第二天，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，紜夢(mèng)的服裝受到了上至六七十歲下至二三十歲女性的普遍歡迎。回憶當(dāng)時(shí)的“爆買(mǎi)”場(chǎng)景，秦運(yùn)均還是一臉“不敢相信”。一天時(shí)間，訂單金額就有100萬(wàn)元人民幣。“訂單數(shù)量其實(shí)並不是最重要的，最大的收穫是掌握了當(dāng)?shù)氐牧餍汹厔?shì)、色彩需求、款式規(guī)格等資訊。”

　　這次參加網(wǎng)貿(mào)會(huì)，20平方米展位的租金加上工作人員差旅費(fèi)一共是6萬(wàn)多元。對(duì)比以往在國(guó)內(nèi)參加博覽會(huì)動(dòng)輒上百萬(wàn)元的費(fèi)用，秦運(yùn)均感到非常劃算。

　　如今，紜夢(mèng)製衣專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了兩位設(shè)計(jì)師研發(fā)跨境電商産品，由當(dāng)?shù)貟?cǎi)購(gòu)商將消費(fèi)者的喜好反饋給設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師再按圖索驥設(shè)計(jì)款式。儘管只是俄羅斯上班族女性時(shí)裝的二線品牌，但市場(chǎng)卻在逐步擴(kuò)大。

　　提起重慶的産業(yè)，汽車(chē)摩托車(chē)是一大特色，集聚著大量的中小企業(yè)。

　　離開(kāi)重慶市區(qū)西行約40分鐘，記者來(lái)到位於江津區(qū)雙福新區(qū)的和潤(rùn)國(guó)際汽摩城。這裡承接了約1300家從主城區(qū)搬遷的中小汽摩企業(yè)。

　　汽摩城負(fù)責(zé)人坦言，一開(kāi)始，汽摩城還是傳統(tǒng)模式，把商戶(hù)引進(jìn)來(lái)搞批發(fā)、零售，“國(guó)內(nèi)生産、國(guó)外銷(xiāo)售”，這中間存在著巨大的“行業(yè)裂縫”。

　　2015年10月，首屆中俄電子商務(wù)峰會(huì)在莫斯科舉辦。大龍網(wǎng)組織了汽摩城40余家企業(yè)200多種汽摩産品參展。隨後，又參加了在巴基斯坦舉行的“一帶一路”網(wǎng)貿(mào)會(huì)。

　　俄羅斯特別需要中國(guó)的農(nóng)機(jī)，尤其是耕地用手扶拖拉機(jī)；在越南，長(zhǎng)輩喜歡給16歲以上的男孩送一臺(tái)摩托車(chē)作為“成年禮物”，市場(chǎng)廣闊；在非洲一些國(guó)家，喜歡把三輪摩托車(chē)搭一個(gè)頂棚當(dāng)作城鄉(xiāng)之間的公交車(chē)使用……幾場(chǎng)網(wǎng)貿(mào)會(huì)下來(lái)，每次的交易額都在3000萬(wàn)美元以上，找到了商機(jī)的經(jīng)理們笑得合不攏嘴。

　　“我們這樣的中小企業(yè)要去國(guó)外獨(dú)闖市場(chǎng)，根本沒(méi)人搭理你。”生産摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的力捍機(jī)械總經(jīng)理黎康説，“大龍網(wǎng)為我們提供了一條龍服務(wù)，讓我們小企業(yè)享受了巨頭的待遇。舉個(gè)例子，每家企業(yè)都有一位翻譯專(zhuān)門(mén)服務(wù)，費(fèi)用還不用自己出。”

　　有歡樂(lè)也有憂慮。

　　在莫斯科汽摩配批發(fā)市場(chǎng)的一家連鎖店裏，重慶巴山摩托公司外貿(mào)經(jīng)理范先維指著一批摩托配件苦笑著説：“這些全都是我們巴山生産的。我們的摩配銷(xiāo)售到國(guó)外，卻沒(méi)有自己的品牌。”

　　如今，通過(guò)大龍網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，巴山摩托不再只是貼牌。2015年底，巴山摩托簽下了一筆200萬(wàn)人民幣的雪地摩托訂單。這一次，所有的雪地摩托都“昂首挺胸”頂著巴山的牌子。

　　“我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，做跨境電商的很多民營(yíng)企業(yè)老闆都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)自己的客戶(hù)。這樣不和客戶(hù)交流閉門(mén)造車(chē)，自然易被牽著鼻子走，對(duì)定價(jià)權(quán)和品牌權(quán)很難有掌控力。而沒(méi)有品牌掩護(hù)的裸軍作戰(zhàn)註定難以持久。這一步，中小微企業(yè)遲早得邁出去。”馮劍峰感慨。

　　大龍網(wǎng)的目光並不局限于西南地區(qū)。

　　點(diǎn)燃燭芯，七色光交替躍動(dòng)，溫馨、浪漫的氣氛在燭光和霓虹的閃耀中瀰漫……今年情人節(jié)，一支“寧波智造”的霓虹蠟燭著實(shí)在歐洲市場(chǎng)“火”了一把。

　　“如果只是基本款，這樣一支蠟燭賣(mài)不到2歐元，可加上熱敏傳導(dǎo)的內(nèi)置LED燈，單價(jià)就超過(guò)10歐元。”寧波曠世智源工藝設(shè)計(jì)股份有限公司董事長(zhǎng)金建新説。

　　曠世智源是長(zhǎng)三角地區(qū)較早與大龍網(wǎng)合作的企業(yè)，借助大龍網(wǎng)平臺(tái)，正積極開(kāi)拓新興國(guó)家市場(chǎng)。

　　“我們最看重的是大龍網(wǎng)在‘一帶一路’沿線國(guó)家的招商行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，他們是先行者，把當(dāng)?shù)匚幕诮獭⑸盍?xí)俗、消費(fèi)習(xí)慣源源不斷地反饋給我們。”在金建新看來(lái)，提升一支小小蠟燭的附加值，就得在文化內(nèi)涵上下功夫，實(shí)行有針對(duì)性的、定制化的生産。

　　引進(jìn)來(lái)+重品質(zhì)

　　網(wǎng)民體驗(yàn)正品優(yōu)質(zhì)生活

　　外貿(mào)，有進(jìn)有出，共生共贏。跨境電商有出口平臺(tái)，當(dāng)然也有進(jìn)口平臺(tái)。大龍網(wǎng)的跨境電商進(jìn)口平臺(tái)——“歐咖”，同樣不走尋常路：打破以拼價(jià)促銷(xiāo)擠壓市場(chǎng)的電商模式，為消費(fèi)者提供獨(dú)家特有的差異化産品。

　　4月的清晨，秋季的澳大利亞珀斯海岸，清風(fēng)徐徐，水波不興。正是西澳龍蝦覓食的高峰時(shí)段，一艘捕撈船備好餌料緩緩駛出港口。不多時(shí)，捕撈船滿(mǎn)載而歸，澳洲漁民彎下腰，逐個(gè)驗(yàn)看蝦籠，將幼小的、産卵的、殼硬的放歸大海後，裝滿(mǎn)著龍蝦的木桶被運(yùn)進(jìn)加工廠的車(chē)間，經(jīng)過(guò)清洗、分揀、打包，裝箱進(jìn)入飛機(jī)，15小時(shí)後飛抵重慶，過(guò)檢後直接送到訂購(gòu)者重慶市民程昌沛的家中。打開(kāi)包裝箱，此前在冰袋作用下進(jìn)入冬眠狀態(tài)的龍蝦，只需1分鐘就又動(dòng)了起來(lái)。從龍蝦打撈上岸到重慶市民的餐桌，整個(gè)流程不超過(guò)24小時(shí)。

　　更讓人想不到的是，同樣一款來(lái)自珀斯的西澳龍蝦，在重慶的每斤售價(jià)比在雪梨還要便宜近40元人民幣。

　　“一方面是人力成本的降低，另一方面是點(diǎn)到點(diǎn)的物流，‘歐咖’提供的是物流、資訊、技術(shù)、稅務(wù)乃至與大使館、領(lǐng)事館對(duì)接的全程供應(yīng)鏈解決方案，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商到市民餐桌的無(wú)縫對(duì)接。”大龍網(wǎng)“歐咖”首席執(zhí)行官段韡説。

　　買(mǎi)進(jìn)口商品，消費(fèi)者最關(guān)心兩個(gè)問(wèn)題，一是真假，二是價(jià)格。段韡説，“歐咖”的願(yuàn)景是“源頭良品、進(jìn)口不貴”。所有産品可追溯源頭以保證正品：原産地證明、海關(guān)授權(quán)碼、保險(xiǎn)公司品質(zhì)保證。與其他“海淘”代購(gòu)相比，“歐咖”價(jià)格便宜10%至20%；與傳統(tǒng)進(jìn)口相比，它的價(jià)格低30%至50%。這裡的平行進(jìn)口車(chē)，最優(yōu)惠時(shí)能便宜22萬(wàn)元。

　　與傳統(tǒng)的“貨架+購(gòu)物車(chē)”購(gòu)物方式不同，“歐咖”體驗(yàn)店是一個(gè)本地化的社交平臺(tái)。所有的門(mén)店都是體驗(yàn)館，實(shí)行“無(wú)導(dǎo)購(gòu)式”管理。每個(gè)商品都貼有一個(gè)二維碼，全部流程通過(guò)APP完成，店面所有物品僅供展示，並不現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。“歐咖”不僅是一款購(gòu)物社交APP，更是一種流行的粉絲經(jīng)濟(jì)、社群行銷(xiāo)、圈子文化，既享受網(wǎng)際網(wǎng)路的快捷方便，又擁有真實(shí)的觸感體驗(yàn)。

　　進(jìn)入“歐咖”體驗(yàn)館，消費(fèi)者在採(cǎi)購(gòu)日韓化粧品和母嬰用品、新澳生鮮食品、俄羅斯越南農(nóng)産品的同時(shí)，他們的消費(fèi)習(xí)慣、個(gè)人愛(ài)好等資訊，都會(huì)悄無(wú)聲息地留下痕跡。積累的大數(shù)據(jù)報(bào)告將全方位、多維度記錄某地區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣，為精準(zhǔn)行銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)支援。

　　掃描一下咖啡機(jī)的二維碼，自助泡好一杯咖啡，記者也體驗(yàn)了一下“高大上”的購(gòu)物感覺(jué)。“線上下單、線下體驗(yàn)，‘歐咖’的移動(dòng)社交雲(yún)體驗(yàn)館帶來(lái)的不僅是消費(fèi)場(chǎng)景的改變。”段韡説，“一個(gè)市場(chǎng)，先是放水養(yǎng)魚(yú)，先做活才能做大。不要先去想賺錢(qián)，而是先讓人喜歡上。如果平臺(tái)有海量活躍的交易，用戶(hù)都不是‘僵屍粉’，那才是理想狀態(tài)。”

　　惟改革者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟改革創(chuàng)新者勝。商務(wù)部預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年跨境電商佔(zhàn)中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易比例將提高到20%，年增長(zhǎng)率將超過(guò)30%。

　　大龍網(wǎng)為什麼會(huì)落戶(hù)重慶？馮劍峰的回答很有意思：網(wǎng)際網(wǎng)路拉平了整個(gè)世界，在跨境電商領(lǐng)域，內(nèi)陸與沿海站在同一起跑線。重慶是我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)首批試點(diǎn)的5個(gè)城市之一，地處“一帶一路”和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶交匯點(diǎn)，開(kāi)放環(huán)境、政策扶持、産業(yè)支撐、通道建設(shè)等要素兼具。

　　“如果有一天，我們能把世界終端用戶(hù)的需求和中國(guó)製造工廠的專(zhuān)家對(duì)接起來(lái)，就能推動(dòng)中國(guó)製造、中國(guó)品牌更加國(guó)際化，實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)上中國(guó)産品定價(jià)權(quán)、品牌權(quán)、話語(yǔ)權(quán)的三位一體。”馮劍峰説。

　　無(wú)論是中國(guó)，還是海外，中小微企業(yè)都佔(zhàn)絕對(duì)的大頭。創(chuàng)新商業(yè)模式，幫中國(guó)製造走出去——大龍網(wǎng)的下一站風(fēng)景，正在一家家中小微企業(yè)身上實(shí)現(xiàn)。