昨天，故宮召開(kāi)“票務(wù)政策調(diào)整徵求意見(jiàn)研討會(huì)”，故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔表示，擬通過(guò)調(diào)價(jià)進(jìn)一步拉大淡、旺季價(jià)差，引導(dǎo)觀眾能夠錯(cuò)峰參觀。此次調(diào)價(jià)的消息一齣，迅即被敏感地解讀為“旺季票價(jià)擬提高”。

　　故宮方面稱“票務(wù)政策調(diào)整”的目的是“有效分流過(guò)多觀眾”，初衷可以理解。但是問(wèn)題在於，如果真的準(zhǔn)備提高旺季票價(jià)，能“有效分流過(guò)多觀眾”嗎？

　　目前故宮博物院旺季開(kāi)放時(shí)間定為4月1日至10月31日，統(tǒng)計(jì)顯示，觀眾參觀高峰主要出現(xiàn)在七八月份。

　　為什麼參觀高峰主要出現(xiàn)在七八月份？答案很簡(jiǎn)單，此時(shí)恰好是大中小學(xué)的暑期，對(duì)於學(xué)生而言，一年到頭，似乎只有暑假才有機(jī)會(huì)出門(mén)旅遊。全國(guó)只有一個(gè)故宮，這似乎也可以稱為剛需，不管門(mén)票價(jià)格高低，故宮都是要“到此一遊”的。

　　換言之，真正影響觀眾參觀故宮的因素是假期安排，而非價(jià)格杠桿。

　　因此，故宮“票務(wù)政策調(diào)整”的結(jié)果最好是不漲價(jià)。如果真要調(diào)整，也是有前提的，既不能一廂情願(yuàn)閉門(mén)決策，也不能自己説了算，需要通過(guò)聽(tīng)證程式來(lái)增加合法性和科學(xué)性。

　　當(dāng)然，在“聽(tīng)證會(huì)”異化為“漲價(jià)會(huì)”的背景下，聽(tīng)證會(huì)也是有前提的，就是必須公開(kāi)公平公正，尤其是在參與聽(tīng)證人員選擇上的客觀公正。

　　這一點(diǎn)並非杞人憂天，早在十年前的2004年，包括故宮在內(nèi)的6個(gè)北京世遺景點(diǎn)門(mén)票傳出可能大幅度調(diào)高的消息後，輿論沸沸颺颺，包括新京報(bào)、人民日?qǐng)?bào)在內(nèi)的諸多媒體紛紛發(fā)表言論文章或讀者觀點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)疑。但是，參加世遺門(mén)票調(diào)價(jià)聽(tīng)證會(huì)的21名聽(tīng)證會(huì)代表卻均表示支援提價(jià)。雖然在輿論的壓力下，漲價(jià)不了了之，但其中的教訓(xùn)卻是不得不多去反思。

　　現(xiàn)在，故宮既然在進(jìn)行票務(wù)政策調(diào)整“徵求意見(jiàn)”，那麼，不妨多聽(tīng)聽(tīng)真實(shí)的民意呼聲。可以起到分流作用的措施有很多，比如實(shí)行預(yù)約制，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就把漲價(jià)當(dāng)做殺手锏。

　　□高地（媒體人）