美國：過了期限也可“退貨”

　　消費(fèi)者在退換商品時不一定到原先購買的同一家商店，只要選擇就近的同品牌連鎖店即可。如果是網(wǎng)路購物，消費(fèi)者將貨物直接退給快遞公司，商家會在收到退貨後的一段時間內(nèi)將貨款返還到消費(fèi)者信用卡中。

　　如果購物小票丟失但沒有超過規(guī)定退貨期限，店家為消費(fèi)者退換，錢款可參照截至退貨時該商品的最低售價返還。如果貨物退換期限已過，商家則不能為消費(fèi)者退還現(xiàn)金，而是折算成該品牌各連鎖店的消費(fèi)卡。

　　法國：超市買貴了可以退貨

　　在超市購物後，顧客如果發(fā)現(xiàn)食品價格不夠便宜，只需把購買的商品拿到服務(wù)臺，等待服務(wù)人員確認(rèn)商品品質(zhì)和包裝完整後就可以退貨。

　　對於衣服，即使消費(fèi)者不小心弄掉了價簽，只需讓商場的服務(wù)人員檢查一下衣服，確認(rèn)新舊程度和整潔度不會對下次銷售造成困擾，便可退貨。

　　韓國：實(shí)名制保護(hù)網(wǎng)購消費(fèi)者

　　韓國從2005年開始實(shí)行網(wǎng)路實(shí)名制，到目前為止所有的電子交易網(wǎng)站均已引入實(shí)名制。無論是賣家還是買家，都首先需要進(jìn)行實(shí)名註冊，獲得網(wǎng)路登錄證號碼。

　　網(wǎng)站要求註冊者填寫網(wǎng)路登錄證號碼並進(jìn)行即時認(rèn)證，全國聯(lián)網(wǎng)的身份驗(yàn)證系統(tǒng)確保偽造的號碼無法通過，並可以追蹤到每一個人的最新居住地址以及手機(jī)號碼。如果消費(fèi)者在網(wǎng)上購物後退換貨，賣家都會及時處理。如果消費(fèi)者遭遇嚴(yán)重侵權(quán)還可向警方舉報(bào)。

　　日本：到府推銷的合同可解除

　　在日本，到府推銷也很常見。日本法律規(guī)定，消費(fèi)者如在家裏被到府推銷，沒有考慮好就簽訂了合同，事後卻後悔，可以在一定期限內(nèi)要求解除合同，而不必支付違約金。

　　對於網(wǎng)上購物或者電視購物，在規(guī)定期限內(nèi)都可以無條件退貨。如果是定做商品或者已經(jīng)吃過的食品，在商品本身無品質(zhì)問題的情況下則不能退貨或更換。

　　（據(jù)新華網(wǎng)）