全球知名會計師事務(wù)所——普華永道近日發(fā)佈一份調(diào)查報告稱，中國消費(fèi)者的網(wǎng)購頻率領(lǐng)先於全球平均水準(zhǔn)，在中國，58%的受訪者每週至少網(wǎng)購一次，而全球這一比例的平均數(shù)為29%。

　　這份名為《揭秘網(wǎng)購者：多渠道零售的10個迷思》的報告稱，中國消費(fèi)者比其他國家的消費(fèi)者更快接受網(wǎng)際網(wǎng)路作為零售渠道，有24%的中國網(wǎng)購受訪者表示計劃在未來12個月內(nèi)會更頻繁地使用平板電腦或智慧手機(jī)上網(wǎng)購物，這一比例較全球平均水準(zhǔn)(11%)高出一倍以上。

　　報告還稱，與世界其他地方的消費(fèi)者相比，中國消費(fèi)者更加積極地使用社交媒體，57%的受訪者在社交媒體上關(guān)注喜愛的品牌或零售商的最新消息，在全球受訪者中，這一比例為38%。此外，更多的中國網(wǎng)購者使用社交媒體與品牌互動，提出對企業(yè)及産品的評價，以及尋找新品牌。

　　普華永道中國及亞太區(qū)零售及消費(fèi)品行業(yè)主管合夥人余葉嘉莉表示，儘管網(wǎng)購日益普及，中國消費(fèi)者依然享受傳統(tǒng)的購物體驗(yàn)。有83%的中國受訪者喜歡每月至少一次親臨實(shí)體店購物，全球的比例亦為76%。能夠親眼看到、觸摸和嘗試産品仍然是中國受訪者親臨實(shí)體店購物的主因。

　　據(jù)介紹，該報告基於一項(xiàng)全球調(diào)查，調(diào)查的受訪者涉及四大洲11個國家總計超過11000名網(wǎng)購者，覆蓋了成熟的經(jīng)濟(jì)體及新興市場。（記者 何雨欣）

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