網(wǎng)易（Nasdaq：NTES）也默默地做出了多款人工智慧産品，並且多項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始逐步商用，已合作客戶包括美國(guó)二十世紀(jì)福斯電影公司、以及多個(gè)國(guó)內(nèi)外家電品牌、傢具品牌上市公司。

　　通過(guò)網(wǎng)易洞見(jiàn)，“異形”的虛擬身體來(lái)到現(xiàn)實(shí)世界中，在你的身邊跳起紅遍網(wǎng)路的《極樂(lè)凈土》。 本文圖片均為澎湃新聞?dòng)浾?楊鑫倢 圖7月13日，在杭州舉行的網(wǎng)易雲(yún)創(chuàng)大會(huì)上，網(wǎng)易人工智慧事業(yè)部（NETEASE AI）的展臺(tái)低調(diào)亮相，展出了一款實(shí)時(shí)基於三維實(shí)物呈現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合效果的“網(wǎng)易洞見(jiàn)”、可以將任意面轉(zhuǎn)換為螢?zāi)坏脑鰪?qiáng)現(xiàn)實(shí)互動(dòng)投影模組“網(wǎng)易影見(jiàn)”、“網(wǎng)易波特”智慧聊天機(jī)器人開(kāi)發(fā)平臺(tái)、“網(wǎng)易智慧+”開(kāi)放平臺(tái)等多項(xiàng)産品。

　　據(jù)介紹，網(wǎng)易人工智慧事業(yè)部位於杭州，專注于深度學(xué)習(xí)、語(yǔ)音音頻、電腦視覺(jué)、模式識(shí)別、人機(jī)交互、異構(gòu)計(jì)算等技術(shù)領(lǐng)域研究，探索下一代終端用戶交互形態(tài)。

　　網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長(zhǎng)汪源向澎湃新聞介紹，人工智慧事業(yè)部最早可以追溯到2012年，那時(shí)候主要研究人臉識(shí)別，應(yīng)用到網(wǎng)易郵箱，成為在國(guó)內(nèi)最先支援人臉識(shí)別登錄的郵箱。2016年進(jìn)行了品牌升級(jí)，人工智慧服務(wù)覆蓋網(wǎng)易集團(tuán)全係産品，目前一共有100多名人才，其中有很多海外留學(xué)歸國(guó)的博士，並且團(tuán)隊(duì)正在快速擴(kuò)張。

　　有網(wǎng)易內(nèi)部人士透露，人工智慧事業(yè)部將從網(wǎng)易杭州研究院劃出來(lái)成為一級(jí)事業(yè)部。

　　眼下，阿里巴巴、騰訊等網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭相繼成立人工智慧實(shí)驗(yàn)室，並且從微軟、亞馬遜西雅圖總部挖掘了多位技術(shù)大牛。阿裏剛剛發(fā)佈了一款智慧音箱，定位語(yǔ)音智慧入口級(jí)産品。

　　汪源表示，網(wǎng)易不會(huì)主攻人工智慧的基礎(chǔ)性研究，而看重人工智慧的技術(shù)落地，有和業(yè)務(wù)場(chǎng)景相結(jié)合的實(shí)際應(yīng)用。網(wǎng)易最大收入來(lái)自遊戲，因此他們會(huì)研究如何在遊戲裏面發(fā)揮人工智慧的價(jià)值。

　　“就像谷歌AlphaGo那樣的下圍棋遊戲，我認(rèn)為它沒(méi)有商業(yè)價(jià)值，我們不一定會(huì)去做。”汪源稱。

　　據(jù)介紹，網(wǎng)易在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域目前主要有幾方面應(yīng)用：

　　一是內(nèi)容安全領(lǐng)域，應(yīng)用於圖像的鑒黃、文本的識(shí)別、視頻的過(guò)濾等。

　　二是智慧客服。智慧客服機(jī)器人平均可以回答86%的問(wèn)題，人工客服只需要回答14%的問(wèn)題。2016年，機(jī)器人回答了超過(guò)10億次的問(wèn)題，給客戶節(jié)約1億以上的成本。

　　三是網(wǎng)易“波特”。對(duì)話機(jī)器人的統(tǒng)一平臺(tái)，未來(lái)能夠應(yīng)用到很多場(chǎng)景。比如此次網(wǎng)易雲(yún)推出的教育解決方案，用戶可以在波特平臺(tái)上配置機(jī)器人，同時(shí)，接入大量平臺(tái)自有的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及服務(wù)（如音樂(lè)、雲(yún)課堂、電商、郵件、新聞等），讓産品擁有對(duì)話智慧。

　　另外，在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）領(lǐng)域，主要有兩方面應(yīng)用：

　　手機(jī)對(duì)準(zhǔn)飲料，可以立即看到産品資訊。一是網(wǎng)易“洞見(jiàn)”。就是在平面廣告、視頻廣告等行銷模式的基礎(chǔ)上加入AR技術(shù)。目前眾多國(guó)際品牌如可口可樂(lè)、Spotify、BBC等，都已啟用AR增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。網(wǎng)易自主研發(fā)了AR引擎，實(shí)施基於三維實(shí)物呈現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合的效果。

　　網(wǎng)易“洞見(jiàn)”産品策劃上官福豪告訴澎湃新聞，一個(gè)案例是和《異形》合作，“異形”的虛擬身體來(lái)到現(xiàn)實(shí)世界中，在你的身邊跳起紅遍網(wǎng)路的《極樂(lè)凈土》。還有一個(gè)案例是和某國(guó)內(nèi)知名家電上市公司合作，消費(fèi)者將手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)燃?xì)庠畹犬b品，消費(fèi)者就可以看到內(nèi)部結(jié)構(gòu)，在購(gòu)買前更詳細(xì)了解産品。

　　通過(guò)網(wǎng)易影見(jiàn)，可以在桌上虛擬演示做蛋糕效果。二是網(wǎng)易“影見(jiàn)”。基於投影交互的新場(chǎng)景，在任意一個(gè)平面都能投射出一個(gè)螢?zāi)唬m合智慧廚房、互動(dòng)教學(xué)等。

　　人工智慧的突飛猛進(jìn)、海量數(shù)據(jù)的積累，也為雲(yún)計(jì)算帶來(lái)了很多應(yīng)用場(chǎng)景。“雲(yún)計(jì)算不應(yīng)當(dāng)僅僅是售賣機(jī)房、伺服器、計(jì)算能力這樣的技術(shù)名詞。”汪源稱。

　　當(dāng)天，網(wǎng)易旗下雲(yún)計(jì)算大數(shù)據(jù)品牌“網(wǎng)易雲(yún)”公佈了近兩年的發(fā)展數(shù)據(jù)：截至6月底，網(wǎng)易雲(yún)已經(jīng)服務(wù)35萬(wàn)企業(yè)客戶，實(shí)現(xiàn)7億終端用戶覆蓋。

　　網(wǎng)易雲(yún)宣佈與浪潮、英特爾展開(kāi)深度合作。據(jù)悉，浪潮和網(wǎng)易將在雲(yún)計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智慧三大領(lǐng)域開(kāi)展戰(zhàn)略合作。

　　浪潮集團(tuán)副總裁王虹莉告訴澎湃新聞，雖然和阿裏雲(yún)、騰訊雲(yún)等雲(yún)計(jì)算廠商相比，網(wǎng)易雲(yún)不是很大的産品，但就像網(wǎng)易雲(yún)音樂(lè)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等很多網(wǎng)易的産品一樣，小而美，有特有的盈利模式。她看好網(wǎng)易在資本市場(chǎng)的能力以及長(zhǎng)期技術(shù)積累。“浪潮和網(wǎng)易10年前就開(kāi)展合作，網(wǎng)易在大數(shù)據(jù)、分佈式存儲(chǔ)，積累了非常多的技術(shù)能力，惟一的挑戰(zhàn)是現(xiàn)在就是怎麼把它整合在一起，進(jìn)行封裝，軟硬一體化，以及持更開(kāi)放的心態(tài)。”