網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)又一位年輕的高管死於心肌梗塞。

　　2月8日晚，途牛旅遊網(wǎng)預(yù)訂中心副總經(jīng)理李波因心肌梗塞離世，年僅44歲。

　　這一消息在2月9月淩晨，通過李波的微信朋友圈發(fā)出。澎湃新聞?dòng)浾呓?jīng)核實(shí)後確認(rèn)了這一消息。

　　李波是近期網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)又一位因心肌梗塞過世的青年高管。僅僅4個(gè)月前，春雨醫(yī)生的創(chuàng)始人張銳同樣因?yàn)樾募」Ｈナ溃餐瑯幽陜H44歲。

　　心肌梗死是冠狀動(dòng)脈急性、持續(xù)性缺血缺氧所引起的心肌壞死。而導(dǎo)致心肌梗塞的原因來看，最主要的誘因便是過勞，其他原因還包括激動(dòng)、暴飲暴食、吸煙和飲酒等。

　　根據(jù)公開資料，李波曾在合力金橋、TPC、美嘉購(gòu)物、京東商城等企業(yè)工作。離世前擔(dān)任途牛旅遊網(wǎng)預(yù)訂中心副總經(jīng)理。而其工作崗位主要負(fù)責(zé)的客服工作則被認(rèn)為是行業(yè)中壓力最大的工作之一，不但涉及各種産品和服務(wù)的諮詢，還包括處理售後的投訴工作。

　　據(jù)一位旅遊業(yè)業(yè)內(nèi)人士透露，網(wǎng)際網(wǎng)路旅遊公司的客服工作不但繁忙而且壓力巨大，“不但工作節(jié)奏快、時(shí)間長(zhǎng)，而且總是面對(duì)投訴和各種突發(fā)狀況可能會(huì)導(dǎo)致充滿負(fù)能量，不善於調(diào)節(jié)很容易導(dǎo)致心理和身體的負(fù)擔(dān)很大。”

　　就在不久之前，李波還參加了一場(chǎng)有關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)的峰會(huì)活動(dòng)，並在會(huì)上作了名為《五大優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)旅遊行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的演講。

　　在演講中，李波坦言，客戶從諮詢、預(yù)定到出遊歸來的週期長(zhǎng)的大概有一個(gè)月、兩個(gè)月，甚至更久，在整個(gè)服務(wù)過程中需要多次溝通，大多數(shù)都不是一句話可以解決的。

　　他還介紹，自己負(fù)責(zé)客服工作擁有客戶服務(wù)顧問已達(dá)到3000多人，這些工作者需要提供24小時(shí)不間斷服務(wù)，目前服務(wù)人次已經(jīng)超過4000萬。

　　李波的驟然過世令業(yè)內(nèi)惋惜不已。不少業(yè)內(nèi)人士在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)這一消息時(shí)也提醒釋放壓力、珍惜身體等。

　　而在春雨醫(yī)生的創(chuàng)始人張銳過世後，中國(guó)工程院院士、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院內(nèi)科教授、上海市心血管病研究所名譽(yù)所長(zhǎng)陳灝珠在接受澎湃新聞採(cǎi)訪時(shí)便曾透露，在我國(guó)，冠心病和腦血管病合成心腦血管病，已經(jīng)超越腫瘤成為第一致死病因，現(xiàn)在，冠心病面臨發(fā)病低齡化的趨勢(shì)，就連三十齣頭的患者也日益增多。預(yù)防主要是避免或治療高血脂、高血壓、高血糖、不抽煙，同時(shí)也要減少心理和工作壓力。