作為一年一度的消費狂歡日，今年的“雙11”因網(wǎng)路訂餐平臺餓了麼的首次加入顯得尤為熱鬧。在“買買買”的同時，小夥伴們在餓了麼的外賣“雙11”活動期間，也展示出了吃貨的驚人力量。11日當(dāng)天，餓了麼單日交易額同比增長43%，再創(chuàng)行業(yè)新高。

　　“雙11”的淩晨無疑是購物消費的高峰期，而一覺醒來急需補充能量的上午則是吃貨的狂歡時刻。從交易額時間分佈來看，自11日上午9時起，小夥伴們開始食欲高漲，餓了麼平臺交易額隨之逐步上升，至11點到達峰值。期間，秒殺活動引發(fā)的熱潮使平臺暫態(tài)訂單量暴增，環(huán)比增長112%。此外，餓了麼在“雙11”期間推出的免單狂歡、貼心半價等活動，吸引了不少新用戶的關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，活動期間，餓了麼平臺新用戶同比增長率高達43%。

　　“雙11”購物界土豪頻出，吃貨精英們也不甘落後。數(shù)據(jù)顯示，外賣“雙11”期間最大手筆的用戶是一位來自於溫州的女士，她在餓了麼一次性下單21322元，可謂外賣界女中豪傑。在城市數(shù)據(jù)方面，上海民眾吃性不改，以全國訂單量最高的成績蟬聯(lián)訂單王，北京緊隨上海位居訂單量排行榜第二，杭州、深圳、武漢分列三、四、五名。在餐食品質(zhì)方面，首都人民則要求更高，根據(jù)客單價排名數(shù)據(jù)，北京以最高客單價超越上海奪得“品質(zhì)之王”的稱號。值得一提的是，江浙滬人民似乎對品質(zhì)外賣情有獨鍾。數(shù)據(jù)顯示，客單價最高的前五城市中，江浙滬地區(qū)佔據(jù)了三席。

　　承接9.27品質(zhì)節(jié)的品質(zhì)外賣理念，首屆餓了麼外賣“雙11”以品質(zhì)“食”代為主題，希望借助全品類的優(yōu)質(zhì)商戶和行業(yè)領(lǐng)先的物流能力，再次強化用戶對餓了麼高品質(zhì)到家服務(wù)的體驗。近期，餓了麼持續(xù)發(fā)力供給端，在平臺陸續(xù)上線北京宴、桂滿隴、大董烤鴨等多家知名品牌商戶，持續(xù)豐富平臺用戶選擇。同時，在直接影響用戶體驗的物流配送環(huán)節(jié)，餓了麼已與阿裏雲(yún)合作將人工智慧引入物流派單環(huán)節(jié)，助蜂鳥準時達平均配送時長進一步縮短至29分鐘，使其成為餓了麼品質(zhì)服務(wù)的有力保障。業(yè)內(nèi)人士指出，隨著外賣O2O市場格局趨於穩(wěn)定，餓了麼大力推行的品質(zhì)路線或?qū)⒊蔀獒崂m(xù)市場競爭中的制勝關(guān)鍵。

　　(鄒平)

　　(文中數(shù)據(jù)均來自餓了麼交易平臺)