在PC市場穩(wěn)坐市場前三的戴爾,在平板電腦市場卻頻頻受挫。繼2011年停産Android平板電腦到2012年重新進入後,近日,戴爾公司方面再次宣佈不再出售運作Android作業(yè)系統(tǒng)的平板電腦,轉(zhuǎn)而專注于開發(fā)基於Windows的二合一電腦。對於停産的原因,戴爾方面的解釋是市場過度飽和及需求下降,而業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,主要是因為戴爾自身定位不清晰,遲遲未能打開基於個人消費級平板電腦市場的被迫撤離之舉。
看衰市場而停産
戴爾平板電腦業(yè)務(wù)發(fā)展將再度迎來大調(diào)整。據(jù)外媒日前披露,戴爾公司已經(jīng)宣佈不再出售運作Android作業(yè)系統(tǒng)的平板電腦,而戴爾公司發(fā)言人給出的原因是:“鋻於平板電腦市場過度飽和及消費者需求下降,我們決定停售平板電腦Venue。”
戴爾中國方面的媒介部門也向北京商報記者證實了這一消息,並強調(diào),戴爾雖然停産安卓平板電腦,但是基於Windows的平板還將繼續(xù)生産銷售。至於戴爾接下來在平板電腦方面的策略,以及在中國市場的種種發(fā)展,目前則沒有收到任何相關(guān)資訊。
不過,對於目前仍在使用戴爾旗下Android平板電腦的用戶,戴爾強調(diào)將繼續(xù)提供對已有的Android設(shè)備提供支援,但是這些設(shè)備將不會獲得新的系統(tǒng)升級。
戴爾剝離Android平板電腦其實並不奇怪,不僅是因為行業(yè)局勢低迷,同時與戴爾自身經(jīng)營情況也有關(guān)。據(jù)市場研究機構(gòu)IDC統(tǒng)計顯示,2016年一季度平板電腦出貨量為3960萬臺,較去年同期的4640萬臺下滑了14.7%,龍頭企業(yè)蘋果和三星出貨量均出現(xiàn)大幅下滑,蘋果發(fā)佈的2016年第二財季業(yè)績報告也顯示,iPad業(yè)務(wù)在2016年前3個月的銷量達1025萬部,營收環(huán)比下降38%,同比下降19%。
具體到企業(yè)方面,出貨量排名前五位的平板電腦廠商分別是蘋果(25.9%)、三星(15.2%)、亞馬遜(5.7%)、聯(lián)想(5.5%)和華為(5.2%),不見戴爾身影。
而在中國市場,戴爾平板電腦發(fā)展則要更差。據(jù)ZDC發(fā)佈的《2015-2016年中國平板電腦市場研究年度報告》顯示,在2015年度平板電腦的市場關(guān)注度上,蘋果、三星、臺電、諾基亞、聯(lián)想排名前五,而戴爾排名第16,市場關(guān)注度不足1%,僅為0.81%。
戰(zhàn)略搖擺不定
戴爾在安卓平板電腦業(yè)務(wù)上的失利,其實與其戰(zhàn)略的搖擺不定有關(guān)。有業(yè)內(nèi)專家更是指出,戴爾並不清楚到底要做出什麼樣的平板電腦,也沒有清晰的市場定位。
戴爾進軍平板電腦的時機其實非常好。早在2009年平板電腦才剛剛興起時,戴爾便發(fā)佈了基於Android系統(tǒng)的平板電腦。隨後戴爾推出Streak 10 Pro、Streak 7等産品,並向外界宣告其進軍平板電腦市場決心。
與蘋果iPad主打用戶娛樂不同的是,戴爾的平板電腦總是想著要兼顧商務(wù)使用,如Streak 10 Pro的 “雙重界面模式”,允許用戶在個人及商務(wù)模式之間進行自由轉(zhuǎn)換。戴爾方面還將該産品定位為專業(yè)用戶、中小企業(yè)用戶量身定制工作和娛樂“思享合一”的移動産品。比達諮詢分析師陳彪認(rèn)為,正是因為這樣的産品定位,使得戴爾Android平板電腦未能打開局面,戴爾擅長的地方在於企業(yè)級領(lǐng)域,但是Android平板電腦從産品屬性來看,更適合於個人消費級。
戴爾的工作、娛樂雙定位也未被市場所接納,到2011年戴爾便叫停了安卓平板電腦的生産。當(dāng)時戴爾首席商務(wù)官SteveFelice表示,對於惠普、RIM等競爭對手持續(xù)與iPad的競爭,戴爾將保持低調(diào)且更謹(jǐn)慎的態(tài)度,吸取同行失敗的經(jīng)驗,並在2012年底前進入市場。
隨後,戴爾再次進軍安卓平板電腦市場,推出了Venue 7 、Venue 8等産品,兩款産品的螢?zāi)环謩e為 7 英寸和 8 英寸,解析度都為 1280×800,系統(tǒng)記憶體為 2GB,支援 4G 連接,系統(tǒng)為 Android 4.2.2。從當(dāng)時的市場環(huán)境來看,戴爾的平板電腦配置並不差,但是不管是用戶體驗還是産品特色都不盡如人意,難以與蘋果、三星等廠商抗衡。
中國網(wǎng)際網(wǎng)路協(xié)會網(wǎng)路行銷專家委員洪仕斌表示,戴爾第二次進軍安卓平板電腦,其實也仍然沒有對産品有清晰的思考,更多的是在於配合當(dāng)時的私有化進行向移動網(wǎng)際網(wǎng)路轉(zhuǎn)型。2013年初,戴爾宣佈達成私有化協(xié)議,私有化是為了幫助戴爾轉(zhuǎn)型,而進入移動網(wǎng)際網(wǎng)路領(lǐng)域符合公司的整體策略。但是,戴爾轉(zhuǎn)型圍繞的是利潤率的提升,而戴爾Android平板電腦不僅規(guī)模未有突破,産品定位也偏中低端,難以符合公司轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn),撤離是無奈之舉。
押寶二合一平板前途難料
雖然戴爾表示不再生産Android平板電腦,但其並沒有放棄平板電腦這塊業(yè)務(wù),而是轉(zhuǎn)而專注于開發(fā)Windows二合一平板電腦,類似微軟Surface和聯(lián)想Yoga。
從目前市場發(fā)展情況來看,戴爾這一選擇顯然更加正確。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,雖然平板電腦市場今年一季度出貨量出現(xiàn)明顯下滑,但是二合一平板電腦卻異軍突起,呈現(xiàn)增長態(tài)勢,而且增速非常明顯。
IDC此前發(fā)佈數(shù)據(jù)顯示,2015年,二合一平板電腦出貨1660萬臺,今後二合一可拆卸式平板電腦將成為平板電腦增長的主要動力,預(yù)計到2020年出貨量將達到6380萬臺,佔整個平板市場的30%。
市場整體發(fā)展態(tài)勢良好,但對於戴爾來説,想要發(fā)展壯大,讓平板業(yè)務(wù)成為公司又一支柱産業(yè)的挑戰(zhàn)卻並不小。儘管基於Windows的二合一平板電腦佔據(jù)市場主流, 但IDC的數(shù)據(jù)顯示,目前在二合一設(shè)備市場上微軟的Windows佔據(jù)了近60%的份額,處於主導(dǎo)地位。而Android、Chrome OS合併的市場份額排在第二位,佔據(jù)26%左右的市場份額,而蘋果以15%的市場份額位居第三。
但在windows陣營,除了微軟Surface,戴爾還將面臨諸多勢力強勁的競爭對手。戴爾並不是第一家看重二合一設(shè)備市場的廠商,此前惠普、華碩、宏碁等都在二合一市場上發(fā)力,此外華為也在今年初推出Matebook正式進入二合一設(shè)備市場。
洪仕斌認(rèn)為,戴爾借助自身原有的企業(yè)級用戶,大力推動二合一平板電腦有望佔領(lǐng)部分市場。但想要實現(xiàn)産品普及,更多還需要依靠自身産品的創(chuàng)新和清晰定位,而這些對於戴爾來説,一直是所欠缺的。
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