截至昨天,在海澱區(qū)西三旗上班的郭女士,仍接到不少訂單電話。此前,她通過“背背佳”官網(wǎng)訂購了一款産品,因品質(zhì)不好退貨後,手機(jī)便被設(shè)置了“千次呼入”,1個半小時收到200多個電話,之後又被各種訂單電話騷擾。郭女士懷疑是“背背佳”官網(wǎng)所為。“背背佳”官網(wǎng)工作人員表示,他們是正規(guī)廠家,不會做出這種事情。
手機(jī)被“千次呼入”
郭女士介紹,11月21日,她通過“背背佳”官網(wǎng)訂購了一款168元的固定體型産品。接到貨物後發(fā)現(xiàn)品質(zhì)不好,沒有簽收就直接退貨了。
24日上午11點(diǎn)多,“背背佳”官網(wǎng)售後工作人員打電話,詢問訂的産品為什麼不要,為什麼試都沒試就退貨?兩人在電話中發(fā)生一段言語衝突後,郭女士掛斷電話。
沒過多久,郭女士的手機(jī)就收到了一條“呼叫系統(tǒng)已經(jīng)啟用,每天1000次,請抓緊時間取貨”的短信。兩分鐘後,郭女士電話響起,接聽後對方又不説話。剛開始她並沒在意,以為是誰打錯電話了,回?fù)苓^去,同樣接通沒有聲音。直到後來郭女士看到短信後,才知道手機(jī)被人設(shè)置了“千次呼入”功能。
“1個半小時,就有200多個電話呼入。”郭女士表示,掛斷電話就會有電話打進(jìn)來,呼入的有上海、深圳、廣東等地的電話,每次都是不同的號碼,嚴(yán)重影響她正常生活和上班。之後實在沒辦法,郭女士才到派出所報警。
訂單電話不停騷擾
郭女士稱,從派出所回來後,沒有呼入電話了,但接二連三地接到許多單位打來的訂單電話,稱她訂購了整形、性功能等等産品已經(jīng)下單,讓她取貨。更讓郭女士氣憤的是,接到一個醫(yī)院婦科電話,説她訂購了處女膜修復(fù),同時她還發(fā)現(xiàn)自己的電話、年齡、身高等隱私有人發(fā)到了貼吧上,讓網(wǎng)友聯(lián)繫她,搞不正當(dāng)關(guān)係。
郭女士給記者發(fā)來一張貼吧截圖,與她所講內(nèi)容相符,但目前該帖已被刪除。
尚無相關(guān)法律規(guī)定
昨天,“背背佳”官網(wǎng)工作人員表示,銷售“背背佳”的廠家很多,不是他們所為,他們是一家正規(guī)公司,從來都不會做這種事,如果客戶不想要産品,直接進(jìn)行退貨就行了。
針對郭女士的遭遇,北京雄志律師事務(wù)所律師熊烈所表示,目前尚無相關(guān)法律和規(guī)定規(guī)範(fàn)網(wǎng)路電話軟體的使用,如果受到惡意報復(fù),可保留相關(guān)證據(jù)起訴至法院。“目前,只能期待相關(guān)部門儘快出臺相關(guān)法律和規(guī)定。”京華時報訊(記者呂高見)
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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