美媒稱,在一個(gè)蒸汽瀰漫的房間裏,趙國(guó)耀(音譯)置身於滿屋子的小家電之中,正對(duì)著一鍋米飯苦苦思索。他是中國(guó)家電巨頭美的集團(tuán)的一名産品經(jīng)理,想要生産出更好的電飯煲。在中國(guó)當(dāng)前這場(chǎng)為不斷壯大的中産階級(jí)生産優(yōu)質(zhì)商品的大潮中,這只是個(gè)小小縮影。這場(chǎng)席捲全國(guó)的潮流一定程度上將決定中國(guó)是否能建立起可持久發(fā)展的成熟經(jīng)濟(jì)。
美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站8月4日刊登題為《電飯煲升級(jí)映射中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之路》的報(bào)道,趙國(guó)耀略微低下頭,聞著米飯散發(fā)出的香氣,同時(shí)指著電飯煲內(nèi)部説:這些米非常飽滿,但煮出的米飯又硬又幹。
31歲的丁建雄(音)在赴東京旅遊時(shí)花費(fèi)約550美元為家人購(gòu)買了電飯煲。丁建雄説,這個(gè)電飯煲買得值,用從日本購(gòu)買的電飯煲做出的米飯既綿軟又有嚼頭,而且顆粒分明。丁建雄居住在北京,從事金融工作,他還從日本為妻子購(gòu)買了化粧品和一些電子産品,為女兒購(gòu)買了紙尿褲。他之前用過國(guó)産紙尿褲,但發(fā)現(xiàn)不像日本品牌紙尿褲那樣柔軟且吸水性強(qiáng),他説國(guó)産紙尿褲會(huì)刺激女兒的皮膚。
報(bào)道稱,幾十年來,中國(guó)經(jīng)濟(jì)依託廉價(jià)勞動(dòng)力,通過低價(jià)出口實(shí)現(xiàn)了繁榮。由於不斷上漲的工資水準(zhǔn)、過度生産以及來自越南和孟加拉國(guó)的競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)時(shí)代正走向終結(jié)。
為了實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng),中國(guó)希望生産更為高端的商品在國(guó)內(nèi)銷售,這正是趙國(guó)耀和他的電飯煲瞄準(zhǔn)的目標(biāo)。國(guó)際貨幣基金組織前中國(guó)業(yè)務(wù)主管普拉薩德表示,問題在於中國(guó)經(jīng)濟(jì)能否通過提供不那麼低質(zhì)低價(jià)的産品滿足國(guó)民的需求。
到目前為止,中國(guó)的製造商還是普遍側(cè)重於國(guó)內(nèi)廣大的低端市場(chǎng)。中國(guó)或許是全球第二大經(jīng)濟(jì)體,但福布斯排名前100的全球最有價(jià)值品牌中,無一來自中國(guó)。
電飯煲在中國(guó)許多家庭都是必需品。中國(guó)生産的基本款電飯煲售價(jià)大約20美元,使用初級(jí)技術(shù)從底部加熱米飯。最便宜的電飯煲很容易發(fā)生故障,有時(shí)甚至?xí)l(fā)致命的火災(zāi)。曾就電飯煲問題寫過一本書的香港大學(xué)副教授中野嘉子説,在中國(guó),多數(shù)人使用的電飯煲基本還是上世紀(jì)80年代以前的技術(shù)。
腰包漸鼓的家庭尋求升級(jí)換代,許多人把目光投向了使用感應(yīng)加熱技術(shù)的日本産先進(jìn)電飯煲。由於進(jìn)口關(guān)稅很高,這些電飯煲在中國(guó)售價(jià)非常昂貴。因此在日?qǐng)A貶值推動(dòng)中國(guó)赴日旅遊大熱之際,許多消費(fèi)者從日本以較低的價(jià)格購(gòu)買電飯煲並帶回國(guó)內(nèi)。一些最先進(jìn)的型號(hào)價(jià)格仍可能超過1000美元。
中國(guó)人追求各種更好的家用産品,從國(guó)外帶回了面霜、嬰兒配方奶粉甚至加熱馬桶座圈等等。世界旅遊及旅行理事會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,去年中國(guó)人在國(guó)外的支出達(dá)到2150億美元,數(shù)額超過中國(guó)政府發(fā)佈的國(guó)防預(yù)算。
面對(duì)中國(guó)遊客爭(zhēng)相搶購(gòu)電飯煲等産品,東京成田機(jī)場(chǎng)免稅商店張貼出告示,要求顧客有序購(gòu)物。有時(shí)中國(guó)乘客為爭(zhēng)搶飛機(jī)行李架空間放置所購(gòu)商品,會(huì)導(dǎo)致東京飛往中國(guó)的航班發(fā)生延誤,這種情況去年曾多次出現(xiàn)。
科技初創(chuàng)企業(yè)小米在與蘋果公司爭(zhēng)搶海內(nèi)外智慧手機(jī)市場(chǎng)份額之餘,也進(jìn)軍了智慧家電領(lǐng)域,並推出一款智慧電飯煲,這款電飯煲能夠通過掃描不同品牌大米包裝上的條碼來調(diào)整烹飪模式。
美的集團(tuán)的趙國(guó)耀稱,電飯煲的研發(fā)比想像的要難。在穿過公司的品質(zhì)控制實(shí)驗(yàn)室時(shí),趙國(guó)耀在一個(gè)房間停了下來,這個(gè)房間放置著成排的電飯煲,電飯煲側(cè)面的工業(yè)機(jī)械臂正在機(jī)械地開闔它們的蓋子。他説,看到?jīng)]有?這些電飯煲的蓋子會(huì)被開闔20萬次。
再往裏走,他穿過了一個(gè)模擬中國(guó)西部山區(qū)高海拔環(huán)境的房間。他説,中國(guó)幅員遼闊氣候各異,因此這些電飯煲要在這個(gè)房間以及桑拿房進(jìn)行測(cè)試。他將頭伸入臨近的桑拿房,一股濕熱的空氣撲面而來。他稱,這是為了模擬廣東省等南方地區(qū)的熱度和濕度。
趙國(guó)耀對(duì)美的最近幾年研發(fā)的技術(shù)尤其感到自豪,包括煮飯過程中防止溢鍋的泡沫破裂技術(shù)。他稱,其他還要考慮的重要方麵包括內(nèi)襯材料的構(gòu)成以及水沸騰的方式。
中國(guó)人對(duì)於電飯煲如此癡迷,以至於中央電視臺(tái)去年製作了一部共四集的電飯煲特別節(jié)目,其中對(duì)中國(guó)和日本電飯煲進(jìn)行了深度對(duì)比,節(jié)目組將電飯煲拆開,並使用了熱點(diǎn)圖技術(shù)以證明前者的品質(zhì)。主持人得出結(jié)論説,中國(guó)製造的間接加熱電飯煲並不比進(jìn)口産品差。
按銷售額計(jì),美的在中國(guó)電飯煲市場(chǎng)佔(zhàn)有43%的份額,該公司從韓國(guó)聘請(qǐng)了技術(shù)員,還將自己的工人送往日本工廠參觀,並招募了一組大米品嘗師。該公司每年購(gòu)買大約200噸大米用於産品研究。在佛山,美的集團(tuán)還建設(shè)了一座小型大米博物館,裏面陳列了中國(guó)許多不同的大米品種以及該公司為每種大米定制的烹飪程式。
該公司最近派趙國(guó)耀和其他一些員工進(jìn)行全國(guó)巡遊,推廣美的新款電飯煲。他們?nèi)チ诵陆男℃?zhèn)(展現(xiàn)該産品在高海拔條件下的良好性能)以及湖北省(演示該産品如何把難煮的大米煮成好吃的米飯)。美的的口號(hào)是“中國(guó)煲更懂中國(guó)飯”。
中國(guó)家電生産商格力(Gree)正在推廣其高端電飯煲,打出的廣告口號(hào)是“讓國(guó)人不再去日本搶購(gòu)電飯煲”。不過,格力的行銷經(jīng)理陳自立(音)説,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)産品牌缺乏信心也不足為奇。
他説,中國(guó)企業(yè)開展價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),工廠偷工減料,於是人們對(duì)國(guó)産的東西失去了信心。一些消費(fèi)者(如丁建雄)説,國(guó)內(nèi)假冒商品猖獗,損害了消費(fèi)者的信任。他説,在中國(guó),一旦有一款好産品上市,山寨貨很快會(huì)跟進(jìn)。
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