提起雲(yún)南個舊,人們最大的印象或許停留在它是中國最大、也是世界最早的産錫基地;抑或是它聚集著彝、壯、回、苗、傣、哈尼等少數(shù)民族,是一個少數(shù)民族聚居地。但今天這位來自雲(yún)南個舊的主人公王雪梅卻與花椒有關(guān)。小小的花椒也能折射出巨大的變遷,從中我們能看到農(nóng)業(yè)的發(fā)展以及新農(nóng)人的嶄新面貌。
王雪梅是一名大三在讀學(xué)生,現(xiàn)就讀于哈爾濱商業(yè)大學(xué)。眼前的她白凈瘦小,臉上總是洋溢著微笑,言辭不多但對網(wǎng)際網(wǎng)路銷售卻頗有自己的見解。今年暑假前後的三個多月時間裏,她幫助家人和村裏的鄉(xiāng)親線上上銷售出2頓幹花椒,銷售額達(dá)20萬左右。王雪梅説她家裏從奶奶那輩就開始種植花椒,自己的父母也繼承了祖輩的事業(yè),在一畝畝花椒地裏深耕細(xì)作,灑下了汗水,也收穫了希望。
據(jù)王雪梅介紹,近十幾年花椒在家鄉(xiāng)傳統(tǒng)的線下銷售中,價格總會被收購商壓價,為了讓花椒擺脫價格控制,讓鄉(xiāng)親們受益更多,拓展銷售渠道就顯得尤為重要。身為大學(xué)生,她比鄉(xiāng)親們更早更快接受到新事物,也意識到了網(wǎng)際網(wǎng)路對傳統(tǒng)行業(yè)的改造。“為什麼不嘗試線上銷售呢?儘管我很年輕,也沒有經(jīng)驗,但不嘗試就永遠(yuǎn)沒機會。”打消了心中的種種顧慮,王雪梅開始在網(wǎng)上搜索能夠提供銷售渠道的平臺與軟體,經(jīng)過認(rèn)真的對比與選擇,最終她將目光鎖定在了一畝田農(nóng)産品電商平臺。
今年6月,她下載了一畝田APP並註冊成為會員,在上面發(fā)佈了自己的供貨資訊,開始了在網(wǎng)際網(wǎng)路上銷售花椒的征程。 “網(wǎng)際網(wǎng)路突破了區(qū)域的限制,在某種程度上説農(nóng)民‘翻身’了,我們有了更多選擇的空間。” 王雪梅的興奮之情溢於言表。
王雪梅在一畝田APP上銷售的花椒有自家種植的,也有從親戚和村民處收購來的。花椒供貨時間為每年6-9月即花椒成熟季,這時期的品類主要是幹青花椒,到後期會有轉(zhuǎn)紅椒。她放暑假時,正是花椒産量最大的時候,於是她給家人做了分工,自己主要負(fù)責(zé)聯(lián)繫線上銷售,而父母則在家裏負(fù)責(zé)花椒收購、烘乾及篩選等工作。
使用一畝田APP三個月以來,她線上上成交20單,銷售額達(dá)20萬左右。王雪梅説因為大部分産品均為自産自銷,所以相比市場上的競爭對手,她所售的花椒沒有一層一層的流通費,價格相對合理,而且她的花椒做到嚴(yán)格篩選,品質(zhì)好品質(zhì)有保障。因為誠信經(jīng)營,她線上上獲得了客戶的一致好評。“媽媽對我影響很大,她是一個很有想法而且做事非常認(rèn)真的人,她經(jīng)常對我説要儘量為顧客著想,和客戶交談時要嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、親和,把客戶的利益放在第一位。”她遵照了母親的囑託,用心服務(wù)著每一個客戶。
在談到如何實現(xiàn)快速成交時,王雪梅説她每天都會瀏覽一畝田APP,如果看到有人發(fā)佈有關(guān)花椒需求的資訊,她會第一時間主動聯(lián)繫客戶,然後把報價發(fā)送給對方。在成交的過程中,有時會遇到不太順利的情況,一些客戶剛開始對她不信任或不願意線上上進(jìn)行支付時,她又積極地充當(dāng)了“客服”的角色,她會耐心給客戶講解操作流程,還會反覆強調(diào)使用線上支付的安全性。
她印象最深的一次是,有一個客戶因為不太懂APP應(yīng)用,從綁定到拍單到支付,操作了6次都沒成功,但他一點也沒有著急,還是耐心地聽著王雪梅的講解,一直到最後操作成功。客戶的信任讓王雪梅非常感動,也給了她更多前行的動力。她也非常感謝一畝田,不僅讓她開拓了更多的用戶資源,還讓她家鄉(xiāng)的花椒被更多人所認(rèn)知和接受,贏得了更多人的喜愛和信賴。
“在 ‘網(wǎng)際網(wǎng)路+’時代,我要抓住機遇,把自己家鄉(xiāng)的花椒推廣出去,好貨不怕久驗,也希望通過一畝田能有更多伯樂能看到我們家鄉(xiāng)的花椒。”王雪梅的聲音不大卻很堅定,她對未來的發(fā)展充滿了信心。她表示能造福村民是她最大的心願,也希望今後有更多的人支援家鄉(xiāng)花椒産業(yè)的發(fā)展。
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