聯(lián)想集團(tuán)近來(lái)成為資本市場(chǎng)和行業(yè)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，這源自其接連發(fā)佈的重磅消息：今年1月其以23億美元的代價(jià)收購(gòu)IBM x86伺服器業(yè)務(wù)，隨後則宣佈與谷歌達(dá)成協(xié)定，以29億美元收購(gòu)摩托羅拉智慧手機(jī)業(yè)務(wù)。聯(lián)想大舉並購(gòu)背後的意圖是什麼？像聯(lián)想這樣的行業(yè)大佬如何向網(wǎng)際網(wǎng)路轉(zhuǎn)型？《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者就此採(cǎi)訪了帕勒諮詢公司資深董事羅清啟先生。

　　快速向移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代轉(zhuǎn)型

　　《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：馬年除夕，聯(lián)想宣佈以29億美元從谷歌手中買下摩托羅拉。該消息一齣震驚業(yè)界，有人對(duì)此舉讚譽(yù)有加，但資本市場(chǎng)市值縮水的事實(shí)卻似乎也折射出業(yè)界的質(zhì)疑，您怎樣看待這一事件？

　　羅清啟：我認(rèn)為此次收購(gòu)釋放出聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向的重要信號(hào)，目前整個(gè)産業(yè)正在從PC網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代逐步向移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路轉(zhuǎn)型，企業(yè)能否搭建適應(yīng)新時(shí)代的模式與架構(gòu)將決定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間，此次並購(gòu)可以看做是聯(lián)想集團(tuán)謀求未來(lái)移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)言權(quán)的舉動(dòng)。從消息層面看，聯(lián)想收購(gòu)後得到的團(tuán)隊(duì)、專利等資源將加快其佈局移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)，同時(shí)提升在海外市場(chǎng)的渠道與品牌滲透能力。

　　在移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)從單純的通訊工具變?yōu)樯鷳B(tài)化的資訊整合終端。在完成並購(gòu)後，聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展生態(tài)將進(jìn)一步完善，這有助於其以手機(jī)為支點(diǎn)構(gòu)建移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路生態(tài)圈。但在這一過(guò)程中，聯(lián)想也面臨著巨大的戰(zhàn)略壓力，其中最為重要的就是如何盤活並消化摩托羅拉資産。

　　踏準(zhǔn)迭代超越的節(jié)拍

　　《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：在PC業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，聯(lián)想的電視業(yè)務(wù)卻一直不溫不火，特別是在樂(lè)視、小米等網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)進(jìn)入電視領(lǐng)域後，聯(lián)想電視業(yè)務(wù)便更顯平庸，聯(lián)想如何才能從電視業(yè)務(wù)困局中突圍？

　　羅清啟：消費(fèi)電子行業(yè)一直按照迭代超越的規(guī)律前進(jìn)，電視行業(yè)也不例外，從黑白電視到彩電，再?gòu)腃RT到平板，每一次産品升級(jí)都會(huì)帶來(lái)洗牌。當(dāng)前整個(gè)電視行業(yè)正處?kù)杜凭种厮艿那耙梗驗(yàn)榇蠹叶荚谔剿鬟m應(yīng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)的新模式，這給所有電視企業(yè)都提供了新機(jī)遇，但這個(gè)機(jī)遇顯然不能按照原來(lái)做電視的思路去做電視，因?yàn)樵谠瓉?lái)邏輯下後進(jìn)企業(yè)很難超越那些具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。

　　目前樂(lè)視、小米們正在探索“硬體+服務(wù)”的運(yùn)作模式，這顯然是對(duì)傳統(tǒng)電視行業(yè)發(fā)展模式的一種革命，而聯(lián)想電視面臨的最重要問(wèn)題便是如何找到屬於自己的商業(yè)模式。網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代的發(fā)展打破了企業(yè)沉迷於以往純硬體發(fā)展思維的美夢(mèng)，隨著用戶對(duì)內(nèi)容服務(wù)、操作體驗(yàn)等“軟內(nèi)容”要求提高，電視企業(yè)必須轉(zhuǎn)而構(gòu)建全新的生態(tài)式發(fā)展模式，通過(guò)形成與用戶持續(xù)通信的平臺(tái)黏住各方資源，從而以用戶需求主導(dǎo)下的生態(tài)圈競(jìng)爭(zhēng)取代此前的純硬體競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)意義上講，如果聯(lián)想電視生態(tài)能聚集人流並形成粉絲社區(qū)，其電視業(yè)務(wù)才有可能完成華麗轉(zhuǎn)身。

　　設(shè)備不再是企業(yè)的資産

　　《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：當(dāng)前，是否具備網(wǎng)際網(wǎng)路思維的討論似乎正成為衡量企業(yè)發(fā)展持續(xù)性的一個(gè)重要指標(biāo)，對(duì)聯(lián)想等中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)大佬來(lái)説，如何向網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代轉(zhuǎn)型？

　　羅清啟：網(wǎng)際網(wǎng)路革命在企業(yè)界表現(xiàn)為從規(guī)模取勝到用戶思維的轉(zhuǎn)變，因?yàn)榫W(wǎng)際網(wǎng)路消滅了距離，用戶分佈式“創(chuàng)新”的力量逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)日益清晰地感受到用戶的重要性。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)巨頭來(lái)説，硬體思維下企業(yè)與用戶的聯(lián)繫更多地只在存在於交易過(guò)程中，這一模式積累起來(lái)的只是購(gòu)買者而不是用戶，不能持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造潛在價(jià)值；而目前很多網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)，主要在於服務(wù)思維替代了硬體思維，用戶購(gòu)買硬體只是企業(yè)提供服務(wù)的開(kāi)始，此後雙方可以持續(xù)保持通信互動(dòng)，這是體現(xiàn)交互用戶並實(shí)現(xiàn)用戶創(chuàng)客化價(jià)值的前提。

　　原來(lái)設(shè)備、工廠等都是企業(yè)的資産，但現(xiàn)在這種資産已經(jīng)被縮水，因?yàn)榇藭r(shí)企業(yè)所有資産必須對(duì)象化，拋離對(duì)象去看企業(yè)內(nèi)部設(shè)備是沒(méi)有任何意義的。從産品創(chuàng)新層面看，企業(yè)內(nèi)部研發(fā)部的創(chuàng)造力比不過(guò)全球用戶的智慧，分散的用戶就像一隻只蜜蜂，雖然力量很弱小但聚集起來(lái)就是震撼世界的力量。在這種背景下，傳統(tǒng)巨頭首先要做的就是打開(kāi)院門歡迎“蜂群”走進(jìn)來(lái)，為群體智慧搭建能夠發(fā)光發(fā)熱的平臺(tái)生態(tài)圈，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)者變?yōu)槠脚_(tái)服務(wù)者。