今年二手樓市走弱，仲介經(jīng)紀都忙於“打街霸”， 收入來源主要是一二手聯(lián)動項目。

　　淡市中職場新人生存實錄

　　今年以來，廣州二手樓市持續(xù)低迷。採訪資深仲介業(yè)者時，常會聽見其抱怨手下經(jīng)紀流動性大，"市道好的時候，仲介經(jīng)紀通常是在業(yè)內跳槽。但今年市道很差，很多經(jīng)紀都直接轉行，離開房産仲介行業(yè)了。"畢業(yè)季的7月原本是公司招新的好時機，但從眼下房地産市場略顯暗淡的行情來看，今年房地産仲介行業(yè)也面臨著招工難的窘?jīng)r。文/圖：記者 王雯倩

　　職場新人故事1

　　每天打300多電話 解壓全靠“健美操”

　　一年前，從廣州體育學院體育教育學系畢業(yè)的劉潔華，並沒有成為一名體育教師，而是踏入了收入不穩(wěn)定、工作時間更長的房地産仲介行業(yè)。在她看來，“我想趁年輕，多拼多闖，賺多些錢，給我的家人帶來更好的生活。” 2013年4月，劉潔華加入合富置業(yè)東逸新世界分行，成為一位物業(yè)顧問。在房地産市場行情異常紅火的2013年，加入房地産仲介行業(yè)的年輕人並不在少數(shù)。隨著去年第四季度開始的房地産寒冬的到來，離開這個行業(yè)的年輕人也多了起來。從時間上看，劉潔華入行的時間點，恰好是住宅限購以後二手房市場行情最紅火的時段，因“政策末班車”而催谷的反常旺季行情，讓她這位行業(yè)新人在短時間內獲得豐富的二手房成交經(jīng)驗。

　　不過，去年第二季度過度釋放的“剛需”購買力後，以更短的時間跌入“冰谷”。或許是因為分行位於天河區(qū)學位房的熱門路段，雖然市場行情整體趨於冷清，但她仍能保持一定的開單量和業(yè)績，在人員變動最為頻密的2014年上半年，她卻用工作上的優(yōu)秀表現(xiàn)，獲得了一次晉陞，從普通的物業(yè)顧問升級為高級物業(yè)顧問。

　　跟她聊天時得知，為方便工作，更為了節(jié)約生活成本，她現(xiàn)住在離分行約20分鐘步行距離的城中村。每天上午9時回到店面，開過早會後，便是忙碌的網(wǎng)上放盤、打電話“call客”和帶客戶看樓。客戶少的時候，晚上9時前能下班；有客戶需要看房的時候，10時也還要在店面陪著客戶。“我每天會打300多通電話，這個數(shù)量在分行裏不算多了，賺錢多的經(jīng)紀都很勤快。”當被問起是否會常被客戶掛電話，劉潔華坦言，通常打給放盤業(yè)主的電話不會被掛斷，打給買家的則容易被拒。

　　工作業(yè)績壓力，劉潔華總會樂觀面對，而她下班以後也有自己的解壓妙招。由於大學本科讀的是體育教育學，並且專攻健美操，劉潔華每天下班回家後，總會在出租屋裏跳會兒操。劉潔華表示，儘管現(xiàn)在二手樓市尚未走出僵局，但她短期內沒有跳槽或轉行的想法，甚至已打算將房地産仲介經(jīng)紀工作，作為自己的一份事業(yè)去經(jīng)營。“7月份以來，到府諮詢的客戶比之前多了些，我想下半年的行情應該不會太糟。”

　　職場新人故事2

　　不做室內設計師做仲介 天天“打街霸”

　　滿堂紅港灣分店經(jīng)紀楊奇大學本科讀室內設計，也是今年入職的一位房地産仲介新人。“因為我學的是室內設計，對房地産比較熟悉，而且有一些親戚也在珠三角地區(qū)從事房地産銷售工作，做得比較好，收入也比較高，就抱著試一試的心態(tài)入行了。”據(jù)他透露，現(xiàn)在收入介於5000~6000元/月之間，與他的心理預期基本相符。從業(yè)績上看，主要的收入來源是一二手聯(lián)動項目。由於今年二手房行情持續(xù)疲弱，二手房買賣和租賃的開單量都少得可憐。

　　楊奇告訴記者，他現(xiàn)在每天的工作都是圍繞一二手聯(lián)動項目展開的，先在仲介分行CALL客，並接待到店的客戶。而更多則是到一手房項目現(xiàn)場去“打街霸”，並參加一手項目的培訓。所謂“打街霸”，實際上是在一手樓盤銷售現(xiàn)場去帶客戶看房。而記者在蘿崗區(qū)踩盤時，時常會看見參與一二手聯(lián)動項目的仲介經(jīng)紀，在烈日下?lián)]舞著樓盤宣傳單張，希望吸引路過車主的注意並挖掘潛在客戶。

　　“入行以來最心酸的事，應該是剛開始工作的前兩個月，幾乎天天到項目現(xiàn)場去‘打街霸’，日曬雨淋，非常辛苦，但是卻連一張單都沒開出，當時甚至有了轉行的念頭。”楊奇回憶，入行以來印象最深刻的事情莫過於第一宗物業(yè)買賣單的促成。那是楊奇入職後的第三個月，他一如往常地在美林湖項目“打街霸”。不過，當天“打街霸”的人非常多，他在靠近項目的地方接到一位自駕車客戶。為促成交易，楊奇就一個人帶客戶到樓盤參觀，並詳細地向客戶介紹樓盤的情況。由於時近中午，客戶尚未就餐，楊奇還帶著客戶到附近餐館。在參觀樓盤過程中，他發(fā)現(xiàn)該客戶對項目比較滿意，於是他就請客戶到銷售中心與其主管一同洽談。經(jīng)過1個多小時的洽談，最終促成該客戶下定購買一個兩房單位，“這也是我從業(yè)以來的第一張單”。

　　市道低迷 新員工易生浮躁

　　“今年招新工作要比去年困難些，一是願意加入房地産仲介行業(yè)的應屆畢業(yè)生比往年少，二是業(yè)內有一定資歷的熟手經(jīng)紀流失較嚴重。”滿堂紅市場部高級經(jīng)理周峰表示，與其他行業(yè)相比，房地産仲介行業(yè)的人員流動性較大。房地産市道好或壞，從業(yè)人員的流動性都會明顯增強。在市道好的時候，仲介經(jīng)紀更多的是就薪酬待遇和晉陞空間方面的考慮，在業(yè)內跳槽或挖角，屬於“行內流動”。而在市道壞的時候，仲介經(jīng)紀的流動性更多是在行外，即轉行的仲介業(yè)者會明顯增多。“現(xiàn)在好像漸漸形成一種規(guī)律，每隔3年左右就有一波仲介人員外流潮，譬如2008年、2011年和2014。”

　　眼看具備一定行業(yè)經(jīng)驗的仲介人員因房地産行情走弱，紛紛轉行另謀出路，房地産仲介公司即便仍未走出樓市“寒冬”，但人力資源上的基本配備卻也是不可或缺。於是，招新工作的開展便是迫在眉睫。可從受訪的多位仲介分行店長和人力資源主管的言談中不難聽出，今年的招新工作的進展也不算順利。

　　“房地産行業(yè)銷售高端産品，需要經(jīng)歷一個客戶儲備積累過程，才能逐步有所收穫，職場新人希望在短期內創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的想法，往往未必能在其設想的時間內達到預定的期望，容易出現(xiàn)期望與現(xiàn)實産生差距感，並産生浮燥心態(tài)。”合富置業(yè)人力資源部總監(jiān)張鈺萍表示，隨著“90後”的新生代逐步踏入社會工作，他們擁有敏銳的市場觸角，追求自我價值的體現(xiàn)，個性特質也以自我為中心，對個人職業(yè)發(fā)展定位持有個人的看法，也趨向於如何更好體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值優(yōu)勝於薪酬帶給他們的優(yōu)越感，因此其選擇崗位針對性和要求也較高。

　　據(jù)天河北某家大型仲介公司分行主管劉先生介紹，往年到了6月份，一些還沒有找到工作的大專畢業(yè)生或應屆本科生，就會來仲介公司應聘做經(jīng)紀。“但今年這種情況很少，有些剛入職一週的大專生，在聽説自己被證券或保險公司錄用後，就飛起仲介這份工作了。”

　　滿堂紅京溪分店店長冼志軍亦指出，他們在招聘新員工時，會更傾向選擇有銷售工作經(jīng)驗或曾做過房産仲介的經(jīng)紀，“並非不願帶新人，而是好多年輕新人，你剛教會他一些基本功，沒過幾天就轉行了。這種情況在應屆大學生較為普遍，眼高手低、心理不平衡等問題，常會讓他們在這行‘快進快出’。”

　　發(fā)展商遲“結數(shù)”

　　仲介經(jīng)紀月收入下滑

　　受市場行情變化影響，房地産仲介經(jīng)紀的收入也有所波動。由於仲介經(jīng)紀的薪酬基本由“底薪+傭金提成”兩部分所構成，如果其遲遲未有“開單”，不僅只能拿到較少的底薪度日，還將面臨被炒魷魚的悲催。據(jù)周峰透露，滿堂紅仲介經(jīng)紀的底薪約1500元/月，如果仲介經(jīng)紀連續(xù)3個月零“開單”，就要被公司辭退。“所以新人入職時，都會讓他們先做二手房租賃，因為這比二手房買賣要容易促成。”

　　從傭金提成來看，現(xiàn)時仲介行分給仲介經(jīng)紀傭金點數(shù)最高的多是一二手聯(lián)動業(yè)務，這也是為何許多仲介經(jīng)紀熱衷於轉介客戶到一手樓盤看房的主要原因。不過，由於這筆傭金是由發(fā)展商與仲介公司結算，再由仲介公司分發(fā)給仲介人員，傭金的實際到賬時間遠遠比二手房租單或買賣單的時間要長。

　　據(jù)仲介人士介紹，二手房租單的傭金基本能在1~2個月內到賬，二手房買賣交易則牽扯到網(wǎng)簽和過戶兩個時段，通常是網(wǎng)簽時，客戶先付50%傭金款，過戶後再付50%。仲介經(jīng)紀大約會在3個月內收足傭金。而在一二手聯(lián)動項目中，發(fā)展商與房産仲介公司的“結數(shù)”時間則有些飄忽，快則半年，慢則一年都未必能到賬。時下，不少仲介經(jīng)紀的開單都源自一二手聯(lián)動業(yè)務，二手房業(yè)務反倒成了輔業(yè)，受到傭金到賬時間滯後的影響，其月均收入較往年有所下滑。