原標(biāo)題:“兩隻手”如何扶把共用單車才能不“掉鏈子”
新華社記者彭卓、徐揚、周琳
“我是共用單車。2017,我想和這個世界談?wù)劇!?/p>
“我是傳統(tǒng)自行車。共用單車,我想和你談?wù)劇!?/p>
“我是騎行者兼‘單車獵人’。飛一樣的感覺,多爽!但麻煩也不少。我想和大家談?wù)劇!?/p>
“我是專家。共用單車從投放至今,已經(jīng)從共用走到了共治的下半場。今年政府工作報告提到支援和引導(dǎo)分享經(jīng)濟發(fā)展。在我看來,有形之手和無形之手只有良性互動,共用單車才能不‘掉鏈子’。”
就這樣,一場關(guān)於共用單車與分享經(jīng)濟的“群聊”開始了……
第一幕:通往春天的風(fēng)火輪
講述者:共用單車“小雙”
我是“小雙”,今年1歲半,是一輛共用單車。
我在北京,我的兄弟們在上海,在成都,在廣州,還有的剛剛來到瀋陽……世界那麼大,我和騎行者每天都在“去看看”的路上。一天24小時,全年365天,我們在大街小巷轉(zhuǎn)動雙輪,載不同的人走不同的路,領(lǐng)略各自精彩的人生。
對於上班族,我是他們的腿。比如復(fù)旦大學(xué)大四求職女孩楊潔宇,她感慨自己2016年的一大收穫,就是通過我和兄弟們,學(xué)會了騎自行車,讓綠色出行更方便順暢。
一年多來,在我們的幫助下,一些有車族上下班放棄了開車。北京一家公司高管陳晨掃碼租用了我,然後在某一天,他忽然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很久沒開車了。他説:“北京開車太堵,現(xiàn)在我能坐地鐵就不開車,能騎車就不坐地鐵。”
解決城市出行“最後一公里”問題,讓出行回歸綠色低碳是我的初衷。我的身著五顏六色外衣的兄弟,如今已成為一群頗有影響力的綠色出行“生力軍”。最近有機構(gòu)發(fā)佈的共用單車市場研究報告顯示,截至3月中旬,全國共用單車投放總量已超400萬輛,北上廣深四座城市投放量佔比已超70%。另有數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2017年,共用單車市場用戶規(guī)模將繼續(xù)保持大幅增長,年底將達5000萬用戶規(guī)模。厲害了,我的小夥伴們!
第二幕:我的夢想,你的機遇
講述者:老字號自行車“老雙”
我是“老雙”,今年10歲,是一輛“老字號”飛鴿牌自行車。
我和前輩們曾經(jīng)火過,是“時髦”的身份象徵,家庭消費的“大件”。輝煌過後是寂寥,每輛車的利潤從幾十元降為一兩元,數(shù)百家自行車廠萎縮倒閉,一時間,我們從“潮流先鋒”變成“垂暮老人”。
而我,這個一齣廠就落伍的老式自行車,難道要淪為一塊沉寂的廢鐵?
兩年前,“小雙”們的興起,給自行車行業(yè)注入一針強心劑。我的老東家,天津飛鴿車業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理張金瑛説,沒有共用單車時,行業(yè)淡旺季很明顯,現(xiàn)在已經(jīng)沒有淡季了,全年都得開足馬力。“去年底工廠已經(jīng)增加了100多人,到現(xiàn)在人數(shù)還在不斷增加。今年3月的訂單中,飛鴿四個工廠總産量預(yù)計90萬輛,其中共用單車佔一半。”
倉庫管理員跟我説,上海自行車行業(yè)協(xié)會秘書長郭建榮用“風(fēng)險投資熱”“企業(yè)接單熱”形容當(dāng)下的共用單車市場,這不僅讓自行車生産企業(yè)生産線火力全開,部分企業(yè)甚至出現(xiàn)了零部件短缺的情況。
我好羨慕“小雙”們,生在這麼好的時代。作為“有輪一族”,誰不願意轉(zhuǎn)起來呢?但我也很欣慰:“小雙”的出現(xiàn),救活的不僅是幾個工廠,一個産業(yè),而是帶動了製造業(yè)、網(wǎng)際網(wǎng)路、物流、交通等領(lǐng)域的升級。
熱潮之下,更要有冷思考。我聽説,今年2月22日,中國自行車協(xié)會圍繞“共用單車對行業(yè)的影響”召開了一場會議,不少與會代表頗具危機意識,認(rèn)為以自行車企業(yè)為代表的製造業(yè)仍要“兩條腿走路”:要注重産業(yè)升級,打響自己的品牌,否則一旦共用單車的訂單驟跌,現(xiàn)今擴大的産能將變?yōu)殡y以消化的負(fù)擔(dān)。
第三幕:“城市獵人”的困惑
講述者:“單車獵人”李小帥
我叫李小帥。我喜歡騎車,喜歡風(fēng)吹過耳邊、衣裳隨風(fēng)飄起的感覺。
上學(xué)時,我也有一輛“老雙”。作為一名騎行者,現(xiàn)在“小雙”是我的好夥伴。工作時間內(nèi),我是一名銷售員;工作之餘,我是一名“單車獵人”,“狩獵”的對像是那些被私藏、被破壞的共用單車。
車座被盜、私自上鎖、抬進小區(qū)電梯、藏進自家倉庫……共用單車如同一面“照妖鏡”,照出了少數(shù)人的醜陋。為此,我們這些“共用單車粉”自發(fā)利用業(yè)餘時間,將散落在城市各個角落的“受害”單車解救出來,幫助不熟悉遊戲規(guī)則的朋友們規(guī)範(fàn)用車。
有人説,共用單車是受害者,也是“破壞者”。在當(dāng)“獵人”的過程中,我也在思考:人行道甚至盲道為何總淪為“停車場”?共用單車為何總遭到私藏?
從網(wǎng)約車到共用單車,從共用單車到共用住房……在與大家的交流中,我深深感到,分享經(jīng)濟將成為社會發(fā)展的一個趨勢,也是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革在綠色出行領(lǐng)域的重要突破口,千萬別讓徵信體系的短板成為“攔路虎”。隨著分享經(jīng)濟規(guī)模增長、用戶數(shù)量增多,用戶信用評分會發(fā)揮更加重要的作用,約束力和隱私保護力度也將不斷增強。到那時,我的業(yè)餘工作量可能就沒那麼大了。
第四幕:各方專家建言獻策
講述者:共用單車研究專家
共用單車要想發(fā)展好,有形之手和無形之手要互動好。對此,研究共用單車的專家紛紛建言獻策。
在交通系統(tǒng)工作近15年的成都市政協(xié)委員朱銳表示,城市慢行系統(tǒng)建設(shè)滯後是當(dāng)前共用單車出行問題的癥結(jié)所在。“城市道路設(shè)計思路長期以來一直照搬公路設(shè)計思路,重點考慮機動車交通,忽視了人的多種出行需求。”朱銳等專家建議,應(yīng)規(guī)劃建設(shè)層次分明的慢行系統(tǒng),劃分非機動車道,保障自行車出行安全。
所有的問題裏,最重要的就是騎車者的安全。“生命安全高於一切!”中國消費者協(xié)會律師團律師胡鋼的話擲地有聲。中國消費者協(xié)會專家委員會專家邱寶昌則表示,對車輛安全等問題,防患于未然比事後賠償更重要。
隨著資本介入、跑馬圈地,共用單車市場同樣出現(xiàn)了過度投放、拼命擴張等弊病,這也可能導(dǎo)致單車企業(yè)放鬆運營管理和品質(zhì)風(fēng)險控制,甚至可能“只管生不管養(yǎng)”。在市場調(diào)節(jié)失靈的背景下,監(jiān)管規(guī)則需要平衡的是:如何在提高共用單車企業(yè)公共待遇的前提下,抑制其私人性,避免其因降低成本而降低公共服務(wù)的品質(zhì),從而對公共利益造成損害。
同濟大學(xué)公共管理系主任諸大建、同濟大學(xué)法學(xué)院副教授黃锫等專家認(rèn)為,監(jiān)管規(guī)則需要回答的問題是如何做到讓共用單車企業(yè)盈利,但又不産生暴利。
“面對創(chuàng)新,政府部門既要按捺住亂伸的手,什麼事情都要自己上場幹;也要壓抑住悸動的心,出現(xiàn)問題不能一扣或一封了之。”黃锫説,一些地方對亂停放共用單車的扣車行為,實際上是一種扣押財物的行政強制措施,而這種措施還需要上位法的支撐和明確。
諸大建認(rèn)為,寬思路是政府對共用單車發(fā)展有非合同的軟約束,多方參與制訂一對多的管理條例,確定各自義務(wù)與責(zé)任,這適用人口多的大城市;窄思路是政府對共用單車發(fā)展有合同化的硬約束,中小城市可以與企業(yè)制訂一對一的共用單車服務(wù)合同。
不管怎樣,共用單車與分享經(jīng)濟,仍在路上;“小雙”們的前進,難以阻擋;分享的故事,未完待續(xù)……(參與記者:葉健、丁靜、趙文君、張紫赟、許茹、葉含勇)
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