原標(biāo)題:“誠信麵館”開了15年 顧客自己端碗 付款全靠自覺
“誠信麵館”開了15年 顧客自己端碗 付款全靠自覺
老闆説自己信任每位顧客,顧客説不能壞了誠信的規(guī)矩
“誠信麵館”付帳靠自覺
一問/ 這樣做掙沒掙到錢?
“一天掙了好多錢我們沒有細(xì)算過,但反正肯定是賺了,我們住的房子,就是賣面掙的。”
二問/ 有人故意不給錢嗎?
至今只有3次收到過假錢,也收到過殘幣,但這種情況很少,基本沒人不付賬。至於忘了付錢幾天后再來補(bǔ)上的情況,夫妻倆説,數(shù)都數(shù)不清有多少次了。
“老闆,我的二兩面6元,我放10元找4元。”3月5日早晨,眉山市仁壽縣龍正鎮(zhèn)的一家麵館門口,一位顧客邊説邊把一張10元面值的鈔票放到灶臺(tái)上一個(gè)盒裏,然後拿回4元。
源於人手不夠等原因,2002年,仁壽人劉霞和丈夫朱五星在眉山市仁壽縣龍正鎮(zhèn)街上開起了這樣一家“沒有收銀員、顧客自助給錢”的誠信麵館。
如此15年來,對於到底掙了多少錢,劉霞笑著説,“一天掙了好多錢我們沒有細(xì)算過,但反正肯定是賺了,我們住的房子,就是賣面掙的。”
其實(shí),這15年來,劉霞也收到過幾次假錢、殘幣,也有人沒帶錢,一週後才來補(bǔ)上,但夫妻倆堅(jiān)定認(rèn)為,未發(fā)現(xiàn)過顧客有故意不付款的情況。“即便偶爾出現(xiàn)(不付款),肯定也有他們的原因,反正我們認(rèn)為是疏忽了搞忘了,但不認(rèn)為是故意的,所以我們不會(huì)去追究。”
顧客自己端面 自己付賬找零錢
一間30多平方米的門面,除去灶臺(tái),只能放4張桌子,加到府前擺放的幾張桌子,就是劉霞和朱五星夫婦所經(jīng)營麵館的全部場地。
從眉山到仁壽的省道106線,車輛川流不息。朱五星的店就開在106線邊上。3月5日早上8時(shí),成都商報(bào)記者來到這家名叫“香菇面”的店子。此時(shí),店裏已坐了10來個(gè)人,還不時(shí)有人前來:老闆,老規(guī)矩,二兩面。
和周圍的飯店相比,這家麵館既不高檔也不精巧,為何有這麼多人前來?
還沒等朱五星回答,幾位顧客就笑了起來:這家麵館牛得很,老闆只管煮麵,顧客喊面、端面、付錢、找零等,全都要自己動(dòng)手。
“麵館只有紅湯、清湯兩種口味的香菇面,配售少量香菇小籠包。”朱五星説,自己是名退伍軍人,曾在外地從事餐飲行業(yè)。2002年和妻子回到老家開了這家麵館。開店之初也是自己收錢,但生意好起來後,人手不夠,加之有顧客曾提出“手拿了錢又去拿面不衛(wèi)生”,他乾脆選擇了讓顧客自助付錢。
香菇面6元錢二兩,香菇包5元一籠。從上午8點(diǎn)到10點(diǎn),成都商報(bào)記者統(tǒng)計(jì),共有近百人吃完早餐自助付錢走人,無一人拿錯(cuò)錢或吃完面沒付錢。
既然老闆不管錢,有沒有想過吃了悄悄溜掉?幾位食客連連擺手:“那也太笑人了吧,朱老闆信得過大家,我們也不能壞了朱老闆的規(guī)矩。”
沒有多拿錢的 更多人專程來補(bǔ)錢
顧客來了一撥又一撥,面也越來越少,一位20多歲的年輕人吃完面一摸口袋,忘了帶錢,他朝朱五星不好意思一笑,説下次補(bǔ)上。
沒問面錢是多少,也沒問小夥子是哪人,什麼時(shí)候來補(bǔ)錢,朱五星頭也沒回:“要得哈。”
一輛外地牌照的車上,下來了五六名中年人,吃完面後得知需自己在盒裏給錢找零,一人呆住了:你不怕我多拿錢啊?
“不怕不怕,我開了這麼多年,沒看到過多拿錢的。”朱五星説,“有一次一批幫忙摘水果的工人在我這裡吃了11碗麵,70多元,走時(shí)忘了給錢,我也沒有去追,過了一個(gè)星期他們專程把錢送來了,連聲道謝。”
朱五星説,麵館開業(yè)至今,只有三次收到過假錢,也收到過殘幣,但這種情況很少,基本沒人不付賬,至於顧客忘了付錢幾天后再來補(bǔ)上的這種情況,夫妻倆説,數(shù)都數(shù)不清有多少次了。
10多年經(jīng)營下來,朱五星夫婦用賺的錢養(yǎng)家,也在仁壽縣龍正鎮(zhèn)買了一套10余萬的房子,“肯定是賺了,這得謝謝相信自己的顧客朋友們”。
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