全國(guó)人大代表、金山軟體公司董事長(zhǎng)雷軍。 實(shí)習(xí)生 王飛 攝

　　【企業(yè)家回應(yīng)】

　　雷軍回應(yīng)“搶票軟體”

　　今年春運(yùn)期間，金山網(wǎng)路公司搶票軟體被叫停、被鐵道部約談等一系列事件，成為社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)。昨日（3月3日）下午，全國(guó)人大代表、金山軟體公司董事長(zhǎng)雷軍對(duì)此回應(yīng)説，“鐵道部應(yīng)加強(qiáng)12306網(wǎng)站研發(fā)。改善老百姓買票難是一個(gè)非常重要的問題，希望鐵道部高度重視”。

　　昨日，雷軍剛在廣東代表團(tuán)駐地現(xiàn)身，即被記者圍住，他有問必答，其中包括對(duì)“搶票軟體”的回應(yīng)。

　　雷軍表示，搶票軟體只是一個(gè)技術(shù)問題，使網(wǎng)民買票稍微容易，技術(shù)問題之所以成為社會(huì)熱點(diǎn)，根本問題還是春運(yùn)壓力大，運(yùn)力不足。他沒有直接回應(yīng)明年春運(yùn)是否繼續(xù)開發(fā)搶票軟體，但他強(qiáng)調(diào)，“任何改善民生問題的技術(shù)，研發(fā)都非常必要。當(dāng)然，鐵道部的意見也有道理，擔(dān)心技術(shù)被濫用，加重問題的複雜度”。

　　“小米”應(yīng)該把用戶當(dāng)朋友

　　對(duì)於小米手機(jī)當(dāng)機(jī)較為頻繁問題，雷軍回應(yīng)説，跟電腦相同，目前，高端智慧手機(jī)功能越來越複雜，發(fā)生故障的可能性也隨之升高，不少故障是由第三方應(yīng)用軟體造成的，提高穩(wěn)定性需要整個(gè)産業(yè)鏈的努力。但經(jīng)過幾年成長(zhǎng)，智慧手機(jī)會(huì)越來越穩(wěn)定，“在公司年會(huì)上，我開了個(gè)玩笑，説把用戶當(dāng)上帝這句話是胡扯，中國(guó)老百姓沒有多少人是信上帝的。應(yīng)該把用戶當(dāng)朋友，朋友手機(jī)壞了，壓力很大”。

　　希望不要把網(wǎng)路個(gè)案放大

　　如何看待網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代下資訊的多元化？雷軍表示，資訊的多元化和複雜度在網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代大幅度提升，有時(shí)謠言的傳播速度比正常資訊傳播速度快，而且非常難以消除。“不是我們?nèi)プR(shí)別資訊的真?zhèn)危且纳普麄€(gè)用戶對(duì)資訊的理解和判斷能力，這更為重要。今天網(wǎng)際網(wǎng)路資訊對(duì)一個(gè)事情的評(píng)價(jià)，如有50%的表揚(yáng)已經(jīng)好得不行了，因?yàn)榫W(wǎng)際網(wǎng)路是個(gè)批評(píng)文化，所以尤其希望媒體記者不要把個(gè)案放大。”新京報(bào)記者 王姝

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