臺鐵301次南回線自強(qiáng)號列車,12節(jié)車廂變成9節(jié),乘客斥為“幽靈車廂”,氣呼呼地出示有車廂及座號,卻無位可坐的車票。(來源:臺灣《中國時報》)
臺鐵301次南回線自強(qiáng)號列車,12節(jié)車廂變成9節(jié)。(來源:臺灣《中國時報》)
中新網(wǎng)9月23日電 據(jù)臺灣《中國時報》報道,臺鐵一列從高雄開往花蓮的301自強(qiáng)號列車,因鳳凰颱風(fēng)出現(xiàn)調(diào)度問題,原本12節(jié)列車縮減為9節(jié),整整少了3節(jié),導(dǎo)致預(yù)購10至12節(jié)車廂的100多名旅客當(dāng)場“降級”,從坐票變成站票。買到“幽靈車票”的民眾上車找不到車位,硬是被迫“罰站”4個多小時,氣得痛罵臺鐵太離譜!
3節(jié)車廂憑空消失?臺鐵301車次柴聯(lián)自強(qiáng)號昨日(22日)清晨6點(diǎn)22分由臺南開往花蓮,本來要掛12節(jié)車廂卻短少3節(jié),10到12節(jié)車廂乘客有位置號碼找不到車廂,變成“站票”被“罰站”乘客一肚子氣。
9點(diǎn)33分在臺東站下車林姓乘客氣呼呼説“這不是幽靈車廂,什麼才是幽靈車廂”;劉姓民眾則説,在月臺第11車廂處等候,火車開過去,後面卻空空的,只好狂奔追火車,趕到第9車廂上車。
有些旅客從高雄罰站4個多小時到花蓮,內(nèi)心已經(jīng)氣炸,到花蓮站要退票卻又繼續(xù)大排長龍,並只能退票款兩成,讓不少旅客大罵。
買到幽靈車票的陳先生説,他22日買到第11車廂座位,在臺北火車站準(zhǔn)備上車時,竟發(fā)現(xiàn)火車僅有9節(jié),後面車廂無故“失蹤”,讓他大為傻眼,偏偏發(fā)車時間將至,只好硬擠上車罰站4個多小時才到花蓮,真是超誇張。
站到花蓮 7天內(nèi)退費(fèi)2成
臺鐵臺東站長林德香表示,受到鳳凰颱風(fēng)影響,南回鐵路預(yù)警性停駛,部分列車留在臺東站造成調(diào)度不及,為照顧到更多乘客權(quán)益,只好開出9節(jié)車廂列車也是出於善意,希望乘客見諒。
臺鐵説,對旅客深感抱歉,受到影響的乘客可獲賠償。購買301次9到12節(jié)車廂的乘客,若有搭乘但沒有座位,可在7天內(nèi)憑車票退費(fèi)2成,若因此未搭乘,可全額退費(fèi)。
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