“無形”電子客票讓鐵路出行更“有型”
近幾年,隨著智慧科技的不斷升級,與民眾生活息息相關的衣食住行産業(yè),呈現出更多電子化、無紙化、智慧化的發(fā)展趨勢。特別是重視時效的鐵路行業(yè),安全方便快捷是發(fā)展主線,也是長期課題,電子客票的出現與推行,為鐵路部門順應市場潮流、融合智慧科技、打造美好旅程提供了強大內生動力。
鐵路電子客票,讓旅客在網上購票、自助取票、進站檢票、出站驗票等出行環(huán)節(jié)更顯方便快捷。旅客可以僅憑身份證或手機二維碼實現快速進出站,而這種化繁為簡的電子客票優(yōu)勢也將在2020年春運中得到更為明顯的體現,助力鐵路部門達成安全有序、便捷高效的便民惠民目標,也讓旅客即便在客流集中時段,依然能感受到輕鬆自主、舒適自由的出行體驗。
科技是硬手段,發(fā)展是硬道理,安全是硬指標。過去,民眾對線上線下購票的理解大多是支付手段的不同,而電子客票則是讓民眾從資訊媒介的角度,重新認知線上線下的區(qū)別之處。有人認為線上購票雖然節(jié)省時間精力,但也有“黃牛黨”從中“鑽空子”“謀私利”的可能,而電子客票則在一定程度上為線上購票築起了一道安全屏障,依託科技手段提高“實名制”含金量,降低線上購票風險,凈化網路購票空間,讓“黃牛黨”無可乘之機,更為旅客提供了公平自由透明的交易平臺,切實保障旅客資訊安全和財産安全。
可以説,大數據拉動收益,滿足需求即是實現自身價值。鐵路電子客票,其背後囊括的不只是正常存儲的基本乘車資訊,更將圍繞出行所産生的一系列餐飲、住宿、接駁等附加需求資訊,都以數據形式轉化為旅客的“無形”資産,進一步釋放生成出行的“有形”價值。借助電子客票“區(qū)塊鏈”,鐵路部門在運力調整、資源配置、服務優(yōu)化等方面的精準性會更強,出行旅客在乘車體驗、人文感觀、行程享受等方面的獲得感也會更深,推動鐵路創(chuàng)新發(fā)展不只停留于滿足旅客需求的單向供給層面,更是進階出行價值的雙向迴圈。
供給側結構性改革持續(xù)推進,電子客票是應運而生的時代産物,具備重要性也有必然性。一方面,電子客票通過科技這一第一生産力,正在逐步成為擴大有效供給端口,靈活滿足旅客需求,迅速適應環(huán)境變化的結構性定量要素。另一方面,電子客票體現在“無紙化”上的降成本、利生態(tài)優(yōu)勢,也進一步激發(fā)新時期鐵路健康化、常態(tài)化、環(huán)保化創(chuàng)新發(fā)展的生機與活力。(臺灣網網友:朱泓)
(本文為網友來稿,不代表臺灣網觀點)