“婉君”或“婉君表妹”就是指“網(wǎng)軍”,不知創(chuàng)詞于何時,但可説是這次“九合一選舉”的産物,成為最近臺灣流行的名詞,實際意思和大陸的“網(wǎng)友”差不多。網(wǎng)路上這些成天敲著鍵盤沸沸颺颺的各路“婉君”,他們創(chuàng)造議題的能力是強大的,他們透過社群網(wǎng)路散播訊息的速度也是驚人的。
臺當(dāng)局新“內(nèi)閣”今日上陣,臺當(dāng)局原來的“科技部長”張善政接任“行政院副院長”,他上週五指出,毛治國是希望借助他對網(wǎng)路的熟悉,讓臺當(dāng)局在施政上,和民眾能有更好的溝通。張善政也表示,未來施政方針會把“婉君”和年輕人放在心上。
“婉君”或“婉君表妹”就是指“網(wǎng)軍”,不知創(chuàng)詞于何時,但可説是這次“九合一選舉”的産物,成為最近流行的名詞。張善政特別説到,“這次選舉結(jié)果凸顯臺當(dāng)局和年輕人之間的脫節(jié)”,言下之意,本來他想離開行政團隊,是馬英九總統(tǒng)和毛治國院長説服他留下來,俾能好好經(jīng)營和年輕人、民眾的溝通。
臺灣《新生報》8日社論指出,馬英九當(dāng)局執(zhí)政6年多來,在政治溝通或攻策宣導(dǎo)上遭遇不少挫折。一般認為,這是一個不善於“與民溝通”的當(dāng)局,幾乎天天有人提出“指正”,確實讓政策推動造成諸多困擾。此次選舉中,亦反應(yīng)出類似現(xiàn)象,在“權(quán)貴”、“買辦”、“貧富懸殊”、“年輕人未來”等幾個議題框架紛紛敗陣,使執(zhí)政黨遭受前所未見的挫敗。
文章摘編如下:
其實,張善政所指“婉君”和“年輕人”這方面,可以明確的分為三塊。其一是網(wǎng)路空間,屬於物質(zhì)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施,著重的是資訊溝通的技術(shù)性。其二是資訊空間,是指傳遞訊息的載體,例如媒體等仲介機構(gòu)。其三是更為重要的“心靈空間”,夾雜著意識、情感與信仰等複雜因素。人類的資訊交流,不僅在於網(wǎng)路空間、資訊空間而已,亦不僅是如何有效傳遞單方訊息而已,雙向?qū)Φ葴贤▽嵱匈囆撵`空間的交流才算真正完成。
以臺灣傳播科技的進步,無論臺當(dāng)局或執(zhí)政黨的競選團隊,在前兩項空間都毫不遜色,都具備與時俱進的運作與人才,最應(yīng)注意的是如何與年輕人和民眾遂行心靈上的交流。這種心靈交流,並毋須有多大學(xué)問,只要做到一般常人使用情形,如“有來有往”、“談得下去”,以及“有fun”即可。反之,則是“只聽我講”、“沒有共同點”、“沒感覺”。換句話説,彼此無法“融入”。
試想,全臺各地每天有數(shù)不盡的“通訊”,手機講個不停,大都分人都已成為低頭族。可是,這麼多的“溝通”,就不是和臺當(dāng)局部門之間有來有往,抑或臺當(dāng)局説的語言與內(nèi)容,民眾聽不懂或聽不進去,即使一個簡單貼圖也不願意給,那當(dāng)局在政策行銷下,鐵定是註定“失敗”。島內(nèi)的社交軟體Line中,人們最討厭“已讀”後,就是不回應(yīng),沒有下文。那請問臺當(dāng)局,當(dāng)你運用各種媒介向民眾訴説時,是不是也碰到類此狀況。若真是如此,臺當(dāng)局怎能不急,怎能不去找出原因呢?
千萬不要以為,臺當(dāng)局網(wǎng)站經(jīng)營得有多齊備,社群媒體也廣泛運用上了,甚至誤以為粉絲人數(shù)不少,就自以為“滿足”。鄉(xiāng)民一時按讚,都可能以後成為“有意見者”,“支援者”會來也會離去。這層問題絕非科技所能回答,而是當(dāng)局和民眾之間的“心理學(xué)”。臺當(dāng)局和國民黨請從“心靈空間”這個部分著手,否則可能事倍功半,或一事無成。
《聯(lián)合報》8日社論則指出,從表層看,網(wǎng)路上這些成天敲著鍵盤沸沸颺颺的各路“婉君”,他們創(chuàng)造議題的能力是強大的,他們透過社群網(wǎng)路散播訊息的速度是驚人的,他們心中的憤怒也是極真實的。但深一層看,這些婉君們宣泄情緒的方式是缺乏節(jié)制的,他們探討問題的方式有時流於非理性,他們面對生命、處理挫折的態(tài)度則是不太瞻前顧後的。也因此,臺當(dāng)局面對這股“青勢力”,除了呼應(yīng)他們的想法與需要,如何引導(dǎo)他們走出憤怒的迴圈,如何讓他們透過參與了解社會問題的本質(zhì)和解決之道,如何提升他們看待人生及格局的眼光,恐怕都不可或缺。
再回到新世代的立場看,面對自己因時代變化而流失的機會,年輕族群與其躲在網(wǎng)路自艾自怨,或遊擊于街頭抗議發(fā)泄情緒,不如進入政治親自尋求體制的改革力量,或許能産生更大的能量。這次選舉,國民黨因缺乏作為而大敗,民進黨因缺乏作為而大勝,都顯示民主政治已面臨嚴重的功能性障礙。其中癥結(jié),究竟是政經(jīng)制度需要徹底改弦更張,或者是資源分配製度必須重新調(diào)整,只有讓更多新血投入島內(nèi)政治,才能發(fā)現(xiàn)解決之道。
[責(zé)任編輯:李傑]