自大陸游客赴臺(tái)個(gè)人遊開(kāi)啟以來(lái),成果不如預(yù)期,讓?shí)u內(nèi)各界十分憂(yōu)心。臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》7日刊載社論指出,陸客人數(shù)不如預(yù)期,這是整個(gè)臺(tái)灣都必須深自檢討的事。不注重旅遊品質(zhì)、把陸客當(dāng)冤大頭…之類(lèi)的負(fù)面新聞不斷,嚴(yán)重影響臺(tái)灣安全形象,當(dāng)局與民間正不得不積極思考對(duì)應(yīng)之道。競(jìng)逐陸客商機(jī),臺(tái)灣還需加把勁!
全文摘編如下:
開(kāi)放赴臺(tái)個(gè)人遊以來(lái),成果似乎並不理想。旅行業(yè)者本來(lái)?yè)?dān)心每天500人次的限額會(huì)不夠用,但這一個(gè)多月以來(lái),赴臺(tái)陸客僅約800余人,為什麼陸客跟原先的預(yù)期有這麼一大段距離,實(shí)在值得臺(tái)灣官方與觀光旅遊業(yè)者思考。
資料顯示,大陸公安單位在臺(tái)灣開(kāi)放陸客個(gè)人遊的第一個(gè)月,核發(fā)的通行證超過(guò)12000人,不過(guò),向臺(tái)灣申請(qǐng)入境的人數(shù)只有1700多人,表示還有將近實(shí)際赴臺(tái)人數(shù)6倍的陸客尚未成行。為什麼這些人申請(qǐng)了卻不來(lái)?
據(jù)臺(tái)灣“觀光局”和“移民署”統(tǒng)計(jì),今年6月,陸客赴臺(tái)人數(shù)為11400余人次,大幅減少15.6%。雖然今年6月底開(kāi)放了個(gè)人遊,但是1月到7月,累積陸客人數(shù)為698000余人次,較去年減少近31000人,也不及原來(lái)估計(jì)今年平均每天至少可有陸客3500人的人數(shù);更別提“觀光局”預(yù)估今年陸客人數(shù)可高達(dá)210萬(wàn)人次,從1至7月的成績(jī)來(lái)看,要達(dá)成這個(gè)目標(biāo),實(shí)在是非常困難的任務(wù),因?yàn)檫@意味著從8月到12月,平均每個(gè)月要有28萬(wàn)人次以上的陸客赴臺(tái)。
海外觀光陸客一年有2500萬(wàn)人次,這是全球觀光旅遊界無(wú)人能夠忽視的重大市場(chǎng);臺(tái)灣開(kāi)放陸客觀光後帶來(lái)的商機(jī),對(duì)臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)的正面效益,也十分明顯;如今陸客人數(shù)不如預(yù)期,這是整個(gè)臺(tái)灣都必須深自檢討的事。
開(kāi)放陸客初期,直接或者間接與觀光旅遊業(yè)相關(guān)的行業(yè)喜迎人潮,似乎不必做太多努力,生意就做不完了。於是,不注重旅遊品質(zhì)、把陸客當(dāng)冤大頭、亂抽傭金…之類(lèi)的負(fù)面新聞不斷;更別説阿里山小火車(chē)翻覆或塑化劑風(fēng)暴,這類(lèi)嚴(yán)重影響臺(tái)灣安全形象的事件出現(xiàn),對(duì)陸客觀光意願(yuàn)會(huì)造成什麼樣的負(fù)面影響了。簡(jiǎn)單講,臺(tái)灣不必以為陸客非來(lái)臺(tái)灣觀光旅遊不可;至少在亞洲,港澳新加坡日本韓國(guó),全都卯足了力氣想要分食“陸客大餅”,比起這些直接的競(jìng)爭(zhēng)者,臺(tái)灣夠努力嗎?
意識(shí)到陸客衰退的警訊,當(dāng)局與民間正不得不積極思考對(duì)應(yīng)之道。例如,“內(nèi)政部移民署”決定簡(jiǎn)化陸客個(gè)人遊的申請(qǐng)流程;“觀光局”在大陸宣導(dǎo)行銷(xiāo)計(jì)劃,鎖定品質(zhì)與安全兩大議題,對(duì)大陸旅遊界進(jìn)行説明;旅行公會(huì)全聯(lián)會(huì)推動(dòng)旅行社自律公約,目前已有超過(guò)130家旅行社加入連署,要求旅行社的陸客團(tuán)費(fèi)不得低於規(guī)定,不得安排超過(guò)規(guī)定的購(gòu)物行程,也不得向購(gòu)物店索取高於3成的傭金等。
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